II I ĐÀO TẠO PHƯƠNG PHÁP CÔNG
3 Phương pháp đào tạo
3.3.3. Triển khai thực hiện đào tạo
Việc triển khai thực hiện đào tạo có ý nghĩa quyết định đến việc thực hiện mục tiêu công tác đào tạo của công ty vì kế hoạch đào tạo nhân viên dù được xây dựng tốt
đến đâu chăng nữa cũng không thể mang lại thành công như mong muốn nếu không được triển khai tốt trong thực tế.
Đối với mỗi nhân viên tham gia đào tạo: Ngoài được miễn giảm học phí họ còn được hưởng nguyên lương trong thời gian tham gia đào tạo. Công ty luôn cố gắng hỗ trợ để nhân viên tham gia đào tạo một cách thuận lợi và thoải mái như hỗ trợ tàu xe, xăng xe, hay thu xếp ở nội trú cho nhân viên ở xa . Tuy nhiên, năm 2012, kinh tế khó khăn, khả năng tài chính của SPJ hạn chế, vì vậy việc hỗ trợ nhân viên tham gia đào tạo phần nào gặp khó khăn hơn so với các năm trước. Ngân sách dành cho trang thiết bị, giảng viên, học viên,… cũng bị hạn hẹp hơn. Năm 2013, công ty sẽ nỗ lực tăng doanh thu, ngân sách dành cho đào tạo tăng lên, đảm bảo quá trình triển khai không gặp khó khăn về mặt tài chính.
Giảng viên giảng dạy: SPJ chủ yếu sử dụng nguồn giảng viên trong công ty. Dựa trên những tiêu chí đánh giá về mức độ hoàn thành công việc, thâm niên làm việc, kỹ năng giảng dạy để lựa chọn người phù hợp nhất. Bên cạnh đó, với những chương trình đào tạo đặc biệt, SPJ thuê thêm giảng viên bên ngoài, có thể là giảng viên các trường đại học, cao đẳng, trung tâm đào tạo nghề,… nhằm đảm bảo học viên được giảng dạy với đội ngũ giảng viên giỏi nhất, phù hợp nhất.
Tài liệu giảng dạy: Do công ty phối hợp cùng giảng viên biên soạn để đáp ứng đủ, đúng về nội dung đào tạo, đảm bảo thu được kết quả tốt sau khi đào tạo.
Công ty tổ chức các khoá đào tạo ngay tại trụ sở chính của mình là tại 558 Nguyễn Văn Cừ, quận Long Biên, Hà Nội.
STT Nội dung đào tạo
Số khóa đào tạo được tổ chức/ số khóa đào tạo theo kế hoạch
2010 2011 2012
1 Đào tạo chuyên môn kỹ thuật 4/9 7/11 5/8
2 Đào tạo lý luận, chính trị 1/9 2/11 1/8
3 Đào tạo văn hoá doanh nghiệp 0 0 0
4 Đào tạo phương pháp công tác 1/9 1//11 1/8 Tổng số khóa đào thực hiện/ số khóa theo
kế hoạch 6/9 10/11 7/8
Bảng 8: Tình hình triển khai các khóa học
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Qua bảng số liệu trên nhận thấy, số khóa đào tạo được triển khai chưa đạt 100% số lượng theo kế hoạch đã đề ra. Năm 2010 tổng số khóa đào tạo được thực hiện là 6
khóa/ 9 khóa theo kế hoạch đã đề ra, trong đó: 4 khóa đào tạo chuyên môn kỹ thuật, 1 khóa đào tạo chính trị lý luận, 1 khóa đào tạo phương pháp công tác. Năm 2011 tổng số khóa đào tạo được thực hiện là 10 khóa/ 11 khóa theo kế hoạch đã đề ra, trong đó: 7 khóa đào tạo chuyên môn kỹ thuật, 2 khóa đào tạo chính trị lý luận, 1 khóa đào tạo phương pháp công tác. Năm 2012, đào tạo chuyên môn kỹ thuật triển khai 5 khóa, đào tạo chính trị lý luận 1 khóa, đào tạo phương pháp công tác 1 khóa, như vậy tổng số khóa đào tạo được thực hiện là 7 khóa / tổng số 8 khóa theo kế hoạch đã đề ra.
Hầu hết các năm, công ty không triển khai triệt để các khóa học theo kế hoạch đã đề ra. Nguyên nhân chủ yếu là do nguồn kinh phí hạn hẹp, không đủ để đầu tư tổ chức các khóa học. Bên cạnh đó, do quá trình lập kế hoạch không tham khảo ý kiến của các bộ phận ngoài nhân sự trong công ty về thời gian, nội dung, phương pháp,… nên khi triển khai gặp khó khăn, số lượng nhân viên tham gia chưa đầy đủ khiến cho công tác triển khai không thể tuân theo kế hoạch đã đề ra.
Kết quả phiếu điều tra cho thấy, mức độ hài lòng về giảng viên, tài liệu, cơ sở vật chất kỹ thuật dành cho đào tạo như sau:
Đánh giá về trang thiết bị phục vụ đào tạo: Tỉ lệ nhân viên đánh giá rất tốt về trang thiết bị chiếm 10%, tốt chiếm 19%, khá chiếm 55%, trung bình chiếm 13%, yếu chiếm 8%. Như vậy có thể thấy tỉ lệ đánh giá rất tốt, tốt, khá chiếm tỉ trọng lớn hơn rất nhiều so với đánh giá trung bình và kém. Nhìn chung trang thiết bị dành cho đào tạo hầu như đã thoả mãn được nhu cầu. Công ty cần tích cực nâng cao hơ nữa chất lượng trang thiết bị để tránh lạc hậu, lỗi thời không phù hợp với quá trình học tập, giảng dạy. Đánh giá về cơ sở vật chất phục vụ đào tạo: Tỉ lệ nhân viên đánh giá rất tốt về cơ sở vật chất kỹ thuật chiếm 5%, tốt chiếm 15%, khá chiếm 40%, trung bình chiếm 30%, yếu chiếm 10%. Cơ sở vật chất kỹ thuật còn chưa thực sự đủ tốt để đáp ứng nhu cầu đào tạo. Tỉ lệ đánh giá trung bình, yếu còn nhiều, do đó công ty nên tiến hành điều chỉnh để phục vụ cho công tác đào tạo hoàn thành mục tiêu đã đề ra
Đánh giá về giảng viên đào tạo: Tỉ lệ nhân viên đánh giá rất tốt về giảng viên chiếm 15%, tốt chiếm 24%, khá chiếm 30%, trung bình chiếm 21%, yếu chiếm 10%. Giảng viên đào tạo nhìn chung còn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu của học viên. Tỉ lệ đánh giá trung bình, yếu còn cao. Để thu được kết quả sau đào tạo cao, công
ty cần lựa chọn giảng viên phù hợp, đủ trình độ, kỹ năng, phương pháp để truyền tải được nội dung đào tạo.
Sơ đồ 6: Đánh giá chất lượng các yếu tố trang thiết bị, cơ sở vật chất, giảng viên trong công tác đào tạo
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra)
Qua đó ta có thể thấy, triển khai công tác đào tạo còn nhiều hạn chế về trang thiết bị, cơ sở vật chất, giảng viên. Công ty cần tìm hiểu rõ nguyên nhân để có các phương án, kế hoạch điều chỉnh phù hợp, giúp cho công tác đào tạo ngày càng hoàn thiện và thành công.
