Trợ lý kinh doanh Phòng kế toán
3.2.4. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
nghiệp
Các yếu tố môi trường có ảnh hưởng sâu sắc tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và chi nhánh công ty American Standard VN nói riêng. Môi trường gồm 2 yếu tố cơ bản là môi trường vĩ mô và môi trường vi mô, Sau đây là nghiên cứu chi tiết về ảnh hưởng của chúng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
3.2.3.1. Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô tới tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Môi trường kinh tế
Nền kinh tế Việt Nam là một nền kinh tế đang phát triển và trong quá trình đổi mới. Hiện nay, khi đã là thành viên chính thức của WTO, nước ta có rất nhiều cơ hội cũng như thách thức cho nền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp nói riêng. Đặc biệt là đối với công ty có vốn đầu tư nước ngoài như American Standard Việt Nam để đáp ứng nhu cầu phát triển đòi hỏi công ty phải không ngừng đổi mới, học hỏi kinh nghiệm, tự hoàn thiện bản thân để có thể đứng vững và không ngừng khẳng định vị thế của mình trên thương trường, đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty. Chính vì thế, trong quá trình hoạt động kinh doanh công ty phải chú trọng quan tâm sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù để tận dụng những ảnh hưởng tốt đồng thời hạn chế những ảnh hưởng xấu do khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, cơ quan Nhà nước mang lại.
Môi trường chính trị - pháp luật
Nước ta là nước có nền chính trị ổn định. So với tình hình thế giới đang diễn biến phức tạp thì đây là một nhân tố thúc đẩy cho doanh nghiệp có cơ hội làm ăn bền vững, yên tâm mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh đồng. Như các cụ ngày
xưa đã nói “ an cư lạc nghiệp”. Chỉ khi được sống trong môi trường ổn định, con người mới có thể vững tâm làm ăn lâu dài và tích cực đầu tư cho sản xuất kinh doanh. Do đó có thể thấy được nhờ ảnh hưởng tích cực của môi trường chính trị - pháp luật mà sự ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh cũng như cơ quan Nhà nước tới công ty cũng không quá nặng nề, phức tạp.
Luật pháp là một hệ thống các văn bản, qui định mà bất cứ công dân, tổ chức nào cũng phải tuân thủ. Nước Việt Nam có một hệ thống pháp luật khá chặt chẽ và cụ thể. Các qui định này vừa mang tính chất điều chỉnh hành vi đồng thời cũng giúp bảo vệ các doanh nghiệp hoạt động trong một môi trường cạnh tranh lành mạnh và góp phần vào sự tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia. Tuy nhiên, hệ thống luật pháp nước ta chưa hoàn chỉnh và thường xuyên thay đổi và thực thi kém hiệu quả, bên cạnh đó còn có những quy định của pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động quản trị công ty làm cho công ty cũng luôn luôn phải thay đổi để có sự phù hợp với môi trường kinh doanh mới. Đặc biệt trong lĩnh vực thuế, kế toán thuế, các doanh nghiệp luôn phải cập nhật những qui định, văn bản mới theo sự chỉ đạo của nhà nước và các bộ ban ngành.
Môi trường khoa học công nghệ
Khoa học công nghệ là yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, khả năng áp dụng công nghệ của công ty. Là một công ty hoạt động trong công ty American Standard VN đặc biệt quan tâm đến nhân tố này. American Standard đã áp dụng những công nghệ tiên tiến như: chống vi khuẩn phát triển trên bề mặt sứ, chống rò rỉ ở vòi nước, công nghệ xả cực mạnh và tiết kiệm nước. Việc áp dụng các phần mềm mới, kỹ thuật tiên tiến trên thế giới rất quan trọng trong việc tạo ra những sản phẩm dịch vụ có chất lượng đối với khách hàng, tạo năng suất lao động và hiệu quả sử dụng nguồn lực. Công ty phải nghiên cứu tìm hiểu, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại, mang lại cả lợi ích cho công ty và khách hàng.
Môi trường văn hóa – xã hội
Việt Nam là một nước có nền văn hóa đa dạng phong phú, đã tồn tại từ lâu đời và hiện nay vẫn đang phát huy những truyền thống tốt đẹp đó đồng thời học hỏi và kế thừa những bản sắc văn hóa của các dân tộc anh em. Ngày nay chất lượng cuộc sống đã được nâng cao, mức
3.2.3.2. Ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Nhân lực
Nhân sự là nguồn lực quan trọng bậc nhất của công ty, công ty có đội ngũ lao động chất lượng có trình độ đại học – cao đẳng trở lên, chiếm trên 90% trong tổng số nhân viên trong công ty. Số nhân lực này được phân bổ hợp lý vào các phòng ban. Do cơ cấu tổ chức của công ty theo mô hình chức năng – khu vực địa lý và công ty chỉ có hoạt động kinh doanh phân phối sản phẩm nên số nhân lực này được phân bố chủ yếu vào bộ phận kinh doanh. Số nhân viên của công ty chủ yếu là sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh của các trường khối kinh tế đặc biệt là trường ĐH Thương Mại, ĐH kinh tế quốc dân, ĐH tài chính, ĐH kinh tế Thái Nguyên, ĐH kinh doanh công nghệ,…đây là một lợi thế rất lớn để công ty ngày một phát triển và đứng vững tại thị trường Việt Nam.
Khả năng tài chính
Với đặc thù là công ty có vốn đầu tư nước ngoài do đó công ty có tiềm lực và khả năng về tài chính là khá cao. Khả năng tài chính của doanh nghiệp cũng có ý nghĩa rất lớn đối với đối tác khi họ quyết định bắt tay với doanh nghiệp. Nó có ý nghĩa rất lớn đối với khả năng mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh của công thời gian tới. Những năm gần đây tình hình tài chính của công ty cũng đang gặp một số khó khăn do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế Mỹ và thế giới. Trong thời gian tới, công ty cần có những biện pháp thay đổi chiến lược kinh doanh, đặc biệt phải lưu ý đến tác động của môi trường kinh doanh đặc thù của doanh nghiệp trong thời ký mới.
Kỹ thuật công nghệ
Các sản phẩm thiết bị phòng tắm của American Standard là sự kết hợp giữa thiết kế ưu việt và tính năng kỹ thuật tiên tiến. Để tạo ra phong cách cho sản phẩm, công ty hợp tác với các nhà thiết kế lừng danh, đã giành được nhiều giải thưởng lớn của thế giới như: Marc Newson, David Chipperfield, Tomas Fiegl and Achim Pohl và đã giới thiệu “ Giải Pháp Thiết Kế” thông qua những bộ phòng tắm mang phong cách riêng như bộ sưu tập Moments – Phong cách tối giản nhẹ; bộ sưu tập Acacia –
với các đường nét hình học đơn giản và hiện đại; bộ sưu tập Concept – ý tưởng về giải pháp thiết kế độc đáo mà gần gũi, phổ dụng; bộ sưu tập Ventuno – lấy cảm hứng từ hình dáng của những khối điêu khắc công phu. Ngoài ra, để tạo nên những sản phẩm có tính năng ưu việt, American Standard đã áp dụng những công nghệ tiên tiến như: chống vi khuẩn phát triển trên bề mặt sứ, chống rò rỉ ở vòi nước, công nghệ xả cực mạnh và tiết kiệm nước. Đây là một lợi thế rất lớn ảnh hưởng tích cực tới hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là cạnh tranh với sản phẩm của DN khác.
Cơ sở vật chất kỹ thuật
Để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty, cần trang bị đầy đủ những trang thiết bị cần thiết. Trang thiết bị hiện đại, đầy đủ sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao cho công ty. Công ty American Srandard VN đã ý thức được điều này và luôn lưu ý trong việc mua sắm máy móc chất lượng cao, hiện đại. Việc trang bị đầy đủ những vật dụng cần thiết giúp nhân viên có thể tác nghiệp nhanh chóng hiệu quả. Mỗi phòng ban trong công ty đều có phòng riêng, vừa mang tính độc lập, vừa hỗ trợ cho nhau trong công việc. Việc sửa sang, thay mới trang thiết bị cũng được tiến hành thường xuyên đảm bảo cho cơ sở vật chất luôn hoạt động trong tình trạng tốt, mang lại hiệu quả công việc. Bên cạnh đó công ty cũng tăng cường đàu tư các loại phương tiện vận tải đề đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được giao tận tay tới khách hàng.