5. KẾT CẤU KHÓA LUẬN
3.2.1 Dự báo tình hình trong thời gian tới
Internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của hầu hết người dân Việt Nam. Khảo sát cho thấy mức sử dụng internet của Việt Nam xấp xỉ mức trung bình toàn cầu với 67% người dùng lên mạng mỗi ngày (68% trên toàn cầu). Điều này đã giúp hình thành một môi trường phù hợp để thương mại điện tử phát triển. Theo nghiên cứu của Visa, 98% đối tượng khảo sát tại Việt Nam tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ trên mạng trong 12 tháng vừa qua. Trong đó, 71% đã mua hàng trực tuyến trong khoảng thời gian này. 90% đối tượng khảo sát cho biết họ sẽ tiếp tục mua hàng trực tuyến trong tương lai.
Một yếu tố nữa góp phần vào sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam là do người tiêu dùng ngày càng tin tưởng vào độ bảo mật của thanh toán trực tuyến. Gần 70% khách hàng mua hàng trực tuyến năm ngoái cho biết chính sự cải thiện về bảo mật đã thuyết phục họ mua hàng trực tuyến nhiều hơn và thường xuyên hơn. Theo báo cáo TMĐT Việt Nam năm 2012, ước tính doanh số thu được từ TMĐT B2C năm 2015 như sau:
Hình 1.7 Ước tính doanh số thu được từ TMĐT B2C 2015
Cạnh tranh trong ngành du lịch tại Việt Nam là rất cao.Hiện tại và sắp tới các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực du lịch và tổ chức sự kiện tham gia vào hoạt động kinh doanh trực tuyến sẽ ngày càng tăng, điều này yêu cầu công ty Rồng Việt cần có những hướng phát triển kinh doanh trực tuyến đúng đắn để có thể tăng hiệu quả kinh doanh của mình và có thể đứng vững trên thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt này.