Các chính sách về lương, thưởng, đào tạo và bồi dưỡng cán bộ tuân thủ theo quy chế tài chính của công ty và phù hợp với quy định của Nhà nước. Cơ cấu lao động trong công ty như sau:
Bảng 2.5. Cơ cấu lao động của công ty phân theo trình độ
STT Trình độ cán bộ công nhân viên Số người 1 Trình độ đại học và trên đại học 22
2 Trình độ cao đẳng và trung cấp 7
3 Công nhân kỹ thuật 0
4 Lao động phổ thông 0
Tổng số 29
(Nguồn: Phòng Kế toán – Hành chính – Tổng hợp )
Số người có trình độ Đại học, Cao đẳng, Trung cấp được phân trong các phòng ban chuyên trách hầu hết đều tốt nghiệp từ các trường đào tạo cùng chuyên ngành, còn một số ít tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan thì được theo học các lớp bồi dưỡng thêm về kĩ thuật nghiệp vụ (kế toán, công nghệ thông tin, quản trị kinh doanh,...) do chính công ty tổ chức.
Nhìn chung với quy mô của công ty thì trình độ lao động như trên là tương đối hợp lý, so với các doanh nghiệp khác cùng quy mô và kinh doanh cùng ngành nghề thì công ty có đội ngũ lao động với trình độ cao hơn và đây là một lợi thế. Tuy nhiên đội ngũ này khá nhỏ nên không thể phân chia chuyên sâu hơn nữa cho từng cá nhân, ví dụ chưa có bộ phận chuyên trách quản trị mạng, quản trị hệ thống thông tin, quản trị thương mại điện tử,...
Bảng 2.6. Cơ cấu lao động của công ty phân theo hợp đồng lao động
STT Hợp đồng lao động Số người
1 Hợp đồng không xác định thời hạn 2
2 Hợp đồng có thời hạn 27
3 Hợp đồng có thời vụ 0
Tổng số 29
(Nguồn: Phòng Kế toán – Hành chính – Tổng hợp )
Tình hình nhân sự của công ty thì lao động hợp đồng chiếm tỷ lệ lớn nhưng đa phần là hợp đồng dài hạn, họ thực sự đã được tuyển chọn kĩ lưỡng và là những người hết mình với công việc, là đội ngũ lao động trẻ khoẻ có trình độ học vấn và tay nghề cao. Song đây cũng sẽ là vấn đề trở ngại, nhân sự là những người trẻ tuổi dễ nóng nảy, hiếu thắng trong công việc, nếu lãnh đạo công ty không có chính sách, chế độ đãi ngộ hợp lý, e rằng họ khó gắn bó lâu dài với công ty, cũng như khi công ty gặp khó khăn họ rất dễ thoái lui, tìm con đường riêng cho mình.
Bảng 2.7. Cơ cấu lao động của công ty phân theo giới tính
Giới tính Số lượng (Người) Tỉ lệ (%)
Nam 26 89,66
Nữ 3 10,34
Tổng số 29 100
(Nguồn: Phòng Kế toán – Hành chính – Tổng hợp )
Số lượng lao động nam trong công ty là 26 người (89,66%), lao động nữ là 3 người (chiếm 10,34%). Vì công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, kinh doanh các sản phẩm - dịch vụ tin học nên đòi hỏi sự khéo léo và trình độ kĩ thuật về công nghệ, do đó tỷ lệ lao động phân chia theo giới tính như vậy là khá hợp lý và đồng đều.
Vấn đề xác định độ tuổi để tuyển chọn đội ngũ lao động phù hợp gặp nhiều khó khăn. Các độ tuổi trung bình quá trẻ (trẻ nhất là 23 tuổi, già nhất là 36 tuổi) thì rất thích hợp với tính chất công việc như sáng tạo, nhạy bén trong thiết kế, lắp đặt phần mềm phục vụ nhu cầu khách hàng nhưng lại ít kinh nghiệm nghề nghiệp, ít kinh nghiệm giao tiếp khách hàng, đội ngũ đa phần là nam giới nên có phần cứng nhắc, dễ nóng nảy phát sinh mâu thuẫn.
Công ty đang có xu hướng mở rộng đối tượng khách hàng đồng nghĩa với việc công ty sẽ tuyển thêm nguồn nhân lực. Công ty luôn nỗ lực tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên có thu nhập ổn định. Năm 2012, mức thu nhập bình quân đầu người toàn Công ty là 7,500,000 đồng/ người/ tháng.
b, Thực trạng về quản trị nguồn nhân lực tại công ty
Công tác quản lý nhân sự và tuyển chọn nhân viên: Việc quản lý nhân sự trong suốt quá trình làm việc tại công ty được giao cho trưởng, phó của các phòng ban cụ thể. Khi mỗi phòng cần tuyển thêm nhân viên mới, các trưởng phó phòng làm đơn đề nghị ban lãnh đạo xét duyệt. Sau khi được sự đồng ý thì việc tiếp nhận hồ sơ xét tuyển nhân viên mới này do chính các trưởng phó phòng đó phỏng vấn và quyết định.
Ngay từ khi vào công ty những thông tin về nhân viên được cập nhập đầy đủ trong hồ sơ cá nhân và lưu trữ tại phòng hành chính – kế toán – tổng hợp bao gồm: mã nhân viên, tên nhân viên, mã phòng ban, ngày sinh, quê quán, địa chỉ, điện thoại , số CMTND, trình độ học vấn, chuyên môn, ngoại ngữ, gia đình, con, ngày vào làm việc, dân tộc,...
Ngoài ra công ty còn thường xuyên phải lập ra các báo cáo theo định kỳ như: báo cáo về bảng lương của nhân viên, báo cáo về quá trình công tác, quá trình đào tạo, báo cáo về chế độ khen thưởng định kì cho các nhân viên,…Các báo cáo này được nộp lên cấp trên bằng văn bản, công ty chưa có hệ thống quản lý nhân sự tự động.
Hệ thống quản lý hồ sơ của công ty còn thô sơ chủ yếu trên giấy tờ, việc tìm kiếm thông tin về một nhân viên hay một phòng ban nào đó cũng đôi lúc gặp khó khăn do dùng phương pháp thủ công. Đây là một nhược điểm khá lớn vì công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin nhưng chính trong công ty lại chưa áp dụng công nghệ thông tin triệt để trong mọi hoạt động quản lý và nghiệp vụ.
Quản lý đào tạo: Hiện tại việc quản lý đào tạo của công ty còn khá sơ sài, những đối tượng được đào tạo là những nhân viên chính thức trong công ty. Việc mở
rộng đào tạo vẫn đang nằm trong kế hoạch, dự định sẽ được thực hiện sau khi tổng kết quý I năm 2013.
Quy chế lao động tại công ty: Thời gian lao động và nghỉ ngơi.
Nhân viên làm việc tại công ty theo nguyên tắc nghiêm chỉnh chấp hành thời gian làm việc. Trong thời gian làm việc không được làm việc riêng, không được nghỉ ngơi quá thời gian quy định. Nếu đau ốm thì cần báo với ban điều hành, nghỉ do việc riêng cần làm đơn xin phép.
Thời gian làm việc của nhân viên như sau: