CUCRE.VN CỦA CÔNG TY TNHH BÁN LẺ NHANH 2.1.PHƯƠNG PHÁP HỆ NGHIÊN CỨU
2.2.2.4. Yếu tố Công nghệ thông tin
Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin là yếu tố có tính quyết định đến sự phát triển của các doanh nghiệp trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh.
Một số nét điển hình về cơ sở hạ tầng công nghệ ở Việt Nam, ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động marketing di động ở Việt Nam được thể hiện qua những thông tin sau:
Tình hình phát triển Internet ở nước ta một số năm trước theo số liệu của Trung tâm Internet Việt Nam VNNIC:
Bảng 2.4: Tình hình phát triển Internet tại Việt Nam từ năm 2009 – 2011
Thời gian Số người sử dụng % dân số sử dụng
T12/2009 22779887 26,55%
T12/2010 27194870 31.50 %
T12/2011 30552417 35.07 %
Nhìn vào số liệu thống kê ta thấy, số người dùng Internet tại Việt Nam liên tục tăng qua từng năm. Đồng thời, tỉ lệ phần trăm dân số sử dụng cũng tăng theo. Điều đó đánh giá mức độ phổ cập Internet ngày càng cao. Đây là một tín hiệu đáng mừng với các doanh nghiệp nói chung và với các doanh nghiệp ứng dụng TMĐT như website Cucre.vn nói riêng.
Theo kết quả điều tra năm 2012, 100% doanh nghiệp tham gia khảo sát có trang bị máy tính. So với năm 2011, kết quả khảo sát cho thấy tỷ lên doanh nghiệp có trên 50 máy tính tăng đáng kể (từ 3% tăng lên 12%), tỷ lệ doanh nghiệp có từ 11-20 và 21- 50 máy tính cũng tăng tương ứng từ 16% đến 21% và từ 9% đến 15%.[11, tr.53]
Cũng theo Báo cáo TMĐT năm 2012, 99% doanh nghiệp tham gia khảo sát năm 2012 đã có kết nối Internet.
Các cách truy cập Internet của người dân được thể hiện trên biểu đồ sau:
Hình 2.8: Các cách truy cập Internet của người dân [6, tr.45]
Theo biểu đồ trên ta thấy, điện thoại di động chiếm lượng truy cập Internet thứ 2, sau máy tính để bàn và con số này đang tăng mạnh theo từng năm, từ năm 2010 tới năm 2011 con số này đã tăng gấp đôi từ 27% lên 56%. Trong khi đó, việc truy cập Internet bằng máy tính để bàn lại có xu hướng giảm nhẹ.
Hình 2.9: Loại hàng hóa phổ biến được mua bán qua thiết bị di động cầm tay [6, tr.47]
Qua 2 hình trên ta có thể thấy, lượng truy cập Internet đến từ các điện thoại di động đã tăng nhanh chóng từ năm 2010 sang năm 2011. Trong khi đó, lượng truy cập Internet từ máy tính có xu hướng giảm. Điều này cho chúng ta thấy xu hướng vận động công nghệ của thế giới và tác động tới cách thức giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng/người dùng.
Hình 2.10: So sánh phương tiện điện tử doanh nghiệp ứng dụng để nhận đơn đặt hàng [6, tr.69]
Hình 2.11: So sánh phương tiện điện tử doanh nghiệp ứng dụng để đặt hàng [6, tr.69]
Nắm bắt được sự phát triển của cơ sở hạ tầng – công nghệ thông tin như trên là điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nói chung và website Cucre nói riêng hoàn thiện và phát triển hoạt động TMĐT của mình, trong đó có hoạt động marketing của doanh nghiệp.
2.2.3. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong đến việc triển khai ứngdụng marketing di động của website Cucre.vn dụng marketing di động của website Cucre.vn