CUCRE.VN CỦA CÔNG TY TNHH BÁN LẺ NHANH 2.1.PHƯƠNG PHÁP HỆ NGHIÊN CỨU
2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
Để hoàn thành được khóa luận “Ứng dụng marketing di động cho website Cucre.vn của Công ty TNHH Bán lẻ Nhanh”, em đã thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như: các bài báo về marketing di động, các nghiên cứu về marketing di động, báo cáo về các KPI marketing của bộ phận marketing Cucre, các chỉ số marketing trong phân tích google analytics, cùng với đó là kết quả khảo sát nhân viên về hoạt động của Cucre.vn về ứng dụng marketing di động và đã phân ra làm các loại dữ liệu:
Dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu lấy từ nhiều nguồn khác nhau như: các bài báo về
marketing di động trên các báo điện tử, các nghiên cứu về website cucre.vn và marketing di động,… tài liệu thu thập được đã được chọn lọc thống nhất để đưa ra những con số đáng tin cậy nhất cho đề tài này. Cụ thể, em đã tìm hiểu về các hệ thống quảng cáo di động Cucre.vn đang sử dụng, các KPI marketing…và đã thống kê được những con số đáng tin cậy.
Dữ liệu sơ cấp: Để có thể rõ hơn về việc ứng dụng marketing di động trong
hoạt động của website Cucre.vn, em đã xin số liệu từ mẫu phỏng vấn các nhân viên của Cucre.vn, cùng với đó là những con số thống kê trên google analytics của Cucre.vn.
Để có được những dữ liệu trên, ngoài việc tìm hiểu các thông tin từ các bài báo điện tử, các nghiên cứu về website Cucre.vn và marketing di động,… em đã dùng Phương pháp sử dụng phiếu điều tra để thu thập những dữ liệu với tính chính xác và thực tế nhất.
Phương pháp sử dụng phiếu điều tra
Mô tả: Em đã xây dựng một mẫu phiếu điều tra dành cho nhân viên của
Ưu điểm: Thu thập được các đánh giá, ý kiến cụ thể về tình hình triển khai hoạt
động marketing di động mà website Cucre.vn đã và đang thực hiện. Bối cảnh nghiên cứu được kiểm soát. Qua đó rút ra được thực trang và kết quả của hoạt động marketing di động mà website Cucre.vn đã thực thi.
Nhược điểm: Các câu hỏi và hướng trả lời được đưa ra theo ý chủ quan bản thân
nên có thể chưa bao quát được hết các vấn đề cần thiết. Dữ liệu thu thập được phải qua xử lý mới sử dụng được.