- Định hướng phát triển đơn vị sản phẩm của công ty?
4.1.2Những hạn chế còn tồn tại của công ty
vận chuyển Nội của công ty TNHH du lịch và thương mại Sông Hồng trên khu vực thị trường Hà
4.1.2Những hạn chế còn tồn tại của công ty
Bên cạnh những thành công của công ty thì vẫn còn những tồn tại như:
- Hoạt động nghiên cứu thị trường còn chưa được quan tâm nhiều, chưa được mở rộng và chủ yếu phát triển dựa trên nền tảng có sẵn của công ty ( ví dụ như mối quan hệ cá nhân rộng rãi của tổng giám đốc. Vì vậy cần phải thực hiện một cuộc nghiên cứu thị trường qua các tổ chức nghiên cứu chuyên nghiệp nhằm mở rộng thêm thị trường cho công ty.
- Nguồn vốn của công ty chủ yếu là do chủ sở hữu- hạn chế về nguồn vốn, chưa tận dụng được nguồn vốn cổ phần. Với nguồn vốn hạn hẹp thì công ty không thể đầu tư thêm xe thì rất khó có thể mở rộng thị trường vận chuyển được. Vì vậy cần phải có biện pháp nhằm huy động nguồn vốn, đầu tư mua thêm xe nhằm phát triển dịch vụ vận chuyển của công ty. Cần đẩy mạnh hoạt động này bằng cách huy động vốn cổ phần nhằm mở rộng số lượng xe cho công ty và mở rộng thêm các thị trường mới, mở rộng quy mô cho công ty.
- Các hoạt động xúc tiến thương mại còn yếu, chưa có nhiều các hoạt động quảng bá thương hiệu cho công ty. Gần như việc khuếch trương thương hiệu chưa được chú ý, nó chỉ dừng lại ở việc giới thiệu qua website, báo chí và kênh phân phối cũng chưa được chú trọng chủ yếu qua kênh phân phối trực tiếp. Cần phải quảng bá thương hiệu và xây dựng thêm hệ thống kênh phân phối là các công ty du lịch, các khách sạn...
- Ngoài ra cần phải bổ sung vê đội ngũ cán bộ nhân viên điều hành của phòng dịch vụ vận chuyển, yêu cầu trình độ ngoại ngữ và chuyên môn cao hơn,
với các kĩ năng mềm như tư vấn, đàm phán tốt hơn. Hiện tại đội ngũ này của công ty chưa thực sự chuyên nghiệp, chưa được đào tạo bài bản về kĩ năng chăm sóc, tư vấn khách hàng và trình độ ngoại ngữ còn hạn chế.
Nói chung, với tình hình hiện tại công ty cần phải thay đổi các chiến lược thị trường linh hoạt hơn nữa để mở rộng được công ty và tăng được chất lượng dịch vụ,nhằm thu lợi nhuận cho công ty.