• Thị trường dịch vụ vận chuyển tại khu vực Hà Nội
Hiện tại thị trường ô tô Việt Nam còn khá nhiều bất cập như thuế nhập khẩu còn cao, thuế trước bạ cũng cao, đường đi còn nhỏ, bãi gửi còn khan hiếm...khiến cho việc sở hữu một chiếc xe ôt ô riêng còn khá khó khăn. Chính vì vậy các doanh nghiệp thường lựa chọn dịch vụ thuê xe , vừa có thể đáp ứng nhu cầu đi lại, thuận tiện cho sử dụng,lại không phải lo bến đỗ, thuê lái xe, lo sửa xe, giá thành phải chăng và mẫu mã xe sang trọng phong phú. Vậy nên thị trường cho thuê ô tô ngày càng trở thành một miếng mồi ngon cần có tiềm năng phát triển và sự cạnh tranh ngày càng trở lên khắc nghiệt hơn.
Các hãng cạnh canh với công ty không chỉ là các hãng xe taxi cao cấp ( Mai Linh) , Hà Nội ABC, ... mà còn các hãng kinh doanh riêng dịch vụ cung cấp xe cao cấp như Công ty TNHH Hải Nam,... là các công ty có quy mô tương đối lớn. Còn lại các công ty cho thuê xe với với quy mô nhỏ lẻ và xe chất lượng không cao.
Hầu hết các công ty cho thuê xe chủ yếu là cho thuê khách lẻ, còn với các công ty lớn thì cho thuê xe hợp đồng cho các doanh nghiệp, cho các văn phòng đại diện trong và ngoài nước, cho các khách sạn, cho các chuyên gia nước ngoài của các khu công nghiệp, khu chế xuất...Thị trường cho thuê xe có tốc độ phát triển khá nhanh.
Công ty có quy mô không lớn vì vậy chủ yếu khách hàng tập trung ở khu vực Hà Nội.
Tập khách hàng chủ yếu của công ty là các tổ chức và một số là khách lẻ ( khách đi đám cưới...)
Các khách hàng của công ty:
- Khách sạn: Melia Hà Nội, Khách sạn DAEWOO Hà Nội, Meraure,.. - Đại sứ quán
- Văn phòng đại diện của cá khu công nghiệp - Các tổ chức phi chính phủ
- Các tổng công ty, tập đoàn kinh tế lớn tại Hà Nội - Xe cho các dự án, hội nghị APEC, ASEAM - ....
• Đối thủ cạnh tranh của công ty
Taxi Mai Linh ( xe cao cấp), Hà Nội ABC... là những đối thủ nặng kí và có tiềm lực tài chính mạnh, với số lượng xe lớn, chất lượng cao, và thị trường rộng lớn.
Các công ty cho thuê xe như Hải Nam, các công ty du lịch và có dịch vụ cung cấp xe, các hộ gia đình cho thuê xe... là những đối thủ nhỏ, với số lượng xe ít, chất lượng bình thường và chủ yếu cạnh tranh khách lẻ.
Nhu cầu của thị trường là rất lớn, số lượng các doanh nghiệp ngày càng gia tăng, nhu cầu sử dụng ôtô càng lớn, vì vậy thị trường ô tô vẫn còn là thị trường mở và Sông Hồng với quy mô khoảng 50 xe cao cấp có đủ các dòng Mercedes, Innova, Camry- Toyota...sẽ có rất nhiều cơ hội phát triển mở rộng thị trường. Theo như kế hoạch, tháng 6 năm 2010, công ty sẽ đầu tư thêm 5 xe Mercerdes, 5 Lexus, 7 Innova nhằm mở rộng thị trường cho công ty.
3.3 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp
3.3.1 Kết quả phiếu điều tra trắc nghiệm
Phiếu điều tra trắc nghiệm được nghiên cứu trên tập mẫu gồm 30 nhân viên và lái xe của công ty. Các phiếu được gửi đi và thu về đầy đủ 100% phiếu.
Đánh giá tình hình kinh doanh dịch vụ vận chuyển của công ty thông qua kết quả của 30 phiếu điều tra trắc nghiệm phát cho các cán bộ và lái xe của công ty.