3.3.2.1. Thực trạng về sản phẩm của công ty
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Vietsun tuy là một công ty trẻ nhưng đã được một bộ phận khách hàng biết đến bởi những sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đẹp.
Về chủng loaị: chủng loại sản phẩm của công ty vẫn chưa thật sự phong phú.Ta có các chủng loại sản phẩm như sau:
- Bàn: bàn làm việc ghi chì, bàn vi tính gỗ, bàn vi tính gỗ khung sắt, bàn liền vách ngăn, bàn họp gỗ công nghiệp, bàn giám đốc, bàn trưởng phòng, bàn lễ tân, bàn café, bàn hội trường
- Vách ngăn văn phòng: vách ngăn liền, vách ngăn gỗ, vách ngăn di động, vách ngăn nỉ, vách ngăn thạch cao, vách ngăn vệ sinh…
- Sàn gỗ: sàn gỗ tự nhiên, sàn gỗ công nghiệp. - Tủ hồ sơ: tủ file, tủ ghép, tủ gỗ công nghiệp.
- Ghế: ghế nhân viên, ghế lưng cao, ghế lưng trung, ghế da cao cấp, ghế họp da cao cấp, ghế phòng họp.
- Mặt hàng khác: kệ siêu thị, bàn ghế ăn, bàn ghế học sinh, giáo viên,…
Qua nghiên cứu, Có 56.7% khách hàng cảm nhận bình thường về các chủng loại mặt hàng, 33.3% nhận xét chủng loại rất đa dạng và phong phú, 10% còn lại đánh giá các chủng loại mặt hàng không đa dạng phong phú.
Về chất lượng: các sản phẩm của công ty đều nhập từ những hãng uy tín và các nhà sản xuất uy tín, cụ thể chât lượng sản phẩm của công ty bắt nguồn từ những nguyên vật liệu tốt nhất được sử dụng để sản xuất ra sản phẩm đồ gỗ.Các sản phẩm đều được kiểm tra ở từng khâu trong quá trình sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất khi bàn giao tới khách hàng. Trong số 30 khách hàng được hỏi, có 80% khách hàng đã sử dụng đồ nội thất của công ty Vietsun, có 63% khách hàng nhận xét sản phẩm của Vietsun có chất lượng tốt, 23,3% đánh giá sản phẩm rất tốt, chỉ có 10% khách hàng nhận xét sản phẩm không tốt.
điều đó,công ty luôn cố gắng đưa ra các sản phẩm có mẫu mã ưa nhìn với màu sắc trang nhã phù hợp với từng không gian trong văn phòng hay gia đình của khách hàng với các đường nét sản phẩm mềm mại.Thông thường, nội thất trong văn phòng luôn hướng đến sự đơn giản nhưng sang trọng, tạo sự tinh tế, gần gũi đối với đối tác hay khách hàng. Nội thất càng nhẹ nhàng, trang nhã thì càng tôn lên nét sang trọng, độc đáo của phòng làm việc. Không nên sử những vật dụng mang tính chất rườm rà, cầu kỳ và nhiều chi tiết bởi sẽ gây rối mắt và cảm giác chật chội. Qua bảng phỏng vấn khách hàng, có 50% khách hàng hài lòng và đánh giá mẫu mã của