- Phòng tổ chức hành chính: Chịu trách nhiệm về công tác văn thư, soạn thảo công văn, hợp đồng, thực hiện công tác chuẩn bị hội họp, hội thảo
3 Khối lượng hàng tồn kho 6 Tổng thời gian lao động thực tế
BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Câu hỏi 1: Ông/bà đánh giá như thế nào về hoạt động tổ chức mạng lưới bán hàng hiện nay của công ty?
Câu hỏi 2: Ông/bà vui lòng cho biết công ty TNHH hóa chất Hoàng Long đã có phương hướng hoàn thiện công tác tổ chức mạng lưới bán hàng như thế nào?
Câu hỏi 3: Ông/bà vui lòng cho biết công ty đang gặp phải những khó khăn gì trong công tác hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng ?
Câu hỏi 4: Ông/bà vui lòng cho biết tình hình chung về chất lượng các điểm bán của công ty hiện nay?
Câu hỏi 5: Ông/bà vui lòng cho biết công tác xây dựng tuyến bán hàng của công ty đã đạt hiệu quả chưa:
Câu hỏi 6: Ông/bà vui lòng cho biết công ty đã đạt được những thành tựu gì trong công tác tổ chức hoàn thiện mạng lưới bán hàng?
Câu hỏi 7: Ông/bà vui lòng cho biết việc lựa chọn mô hình mạng lưới bán hàng tại công ty gặp phải những hạn chế nào?
Câu hổi 8: Ông/bà vui lòng cho biết công ty có kế hoạch hoàn thiện mô hình mạng lưới bán hàng như thế nào?
Câu hỏi 9: Ông/bà vui lòng cho biết thực trạng công tác lựa chọn điểm và tuyến bán hàng của công ty diễn ra như thế nào?
Câu hỏi 10: Ông/bà vui lòng cho biết quan điểm hoàn thiện công tác tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty?
Phụ Lục 5
Bảng Trả lời Câu hỏi Phỏng Vấn
Câu hỏi 1: Hoạt động tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty hiện nay đã và đang được quan tâm hoàn thiện. Mạng lưới bán hàng đã phát huy được đặc điểm của
dụng lực lượng bán hàng. (Bà Đào Thị Bích Ngọc – PGĐ Công Ty TNHH hóa chất Hoàng Long)
Câu hỏi 2: Trước hết, xác định mục tiêu và chiến lược kinh doanh của công ty TNHH hóa chất Hoàng Long trong thời gian tới là tăng thị phần thông qua việc mở rộng thị trường. Bên cạnh đó, là mục tiêu tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, xây dựng hình ảnh công ty uy tín trên thị trường. (Ông Phạm Bình Minh, Trường phòng Kinh Doanh)
Câu hỏi 3: Mô hình mạng lưới bán hàng của công ty tương đối giống với mạng lưới bán hàng của đối thủ cạnh tranh, điều này làm hạn chế năng lực cạnh tranh của công ty. Bên cạnh đó, công ty còn hạn chế nhà quản trị cho mạng lưới bán hàng, do đó, áp lực và công việc dành cho nahf quản trị là rất lớn. (Ông Phạm Bình Minh, Trường phòng Kinh Doanh)
Câu hỏi 4: Bên cạnh những đại lý trọng yếu, vẫn còn một số thành viên mạng lưới thực hiện cam kết chưa đúng, vi phạm các điều khoản thỏa thuận về thanh toán. Có thể nói đây là hạn chế của công tác tuyển chọn mạng lưới thành viên của công ty, tiêu chuẩn lựa chọn đại lý chưa thực sự phù hợp với tình hình kinh tế suy thoái hiện nay. . (Ông Phạm Bình Minh, Trường phòng Kinh Doanh)
Câu hỏi 5: Công ty hiện có 24 điểm bán và 6 tuyến bán hàng; trong đó thị trường Hà Nội có 15 điểm, 3 tuyến, thị trường Hải Phòng có 5 điểm và 2 tuyến, thị trường Thái Bình có 4 điểm và một tuyến bán hàng. (Ông Phạm Bình Minh, Trường phòng Kinh Doanh)
Câu hỏi 6: Doanh thu công ty khồng ngừng tăng, bên cạnh đó là thị phần của công ty được mở rộng về mặt địa lý. Công tác tổ chức mạng lưới bán hàng hiệu quả, góp phần thực hiện mục tiêu chung đó là mở rộng địa bàn kinh doanh của công ty. (Ông Phạm Bình Minh, Trường phòng Kinh Doanh)
Câu hỏi 7: Việc lựa chọn mô hình mạng lưới bán hàng chủ yếu là dựa theo đa số đối thủ cạnh tranh của công ty. Hiện nay, các đối thủ cạnh tranh của công ty đều sử dụng mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng theo khu vực địa lý. Việc áp dụng này làm hạn chế khả năng sang tạo của lực lượng bán hàng trong công ty khi phải chạy theo chiến lược của đối thủ cạnh tranh. Từ đó, làm giảm hiệu quả lao động tại các
Câu hỏi 8: Xây dựng mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng cần đáp ứng các nhu cầu sau:
- Đơn giản, tiết kiệm chi phí
- Giảm bớt áp lực công việc cho nhà quản trị cấp cao
- Hạn chế chi phí phát trinh tronh công tác tổ chức mạng lưới bán hàng.
Câu hỏi 9: Số lượng điểm và tuyến bán hàng của công ty còn hạn chế so với mục tiêu phát triển và mở rộng thị phần. Do đó, công tác lựa chọn điểm và tuyến bán hàng cần được đẩy mạnh. Tiêu thức chính lựa chọn điểm và tuyến bán hàng căn cứ vào: chính sách phân phối chọn lọc, nhu cầu thị trường tiềm năng, mục tiêu, vị trí, diện tích, khả năng vận chuyển tại từng khu vự thị trường. (Bà Đào Thị Bích Ngọc – PGĐ Công Ty TNHH hóa chất Hoàng Long)
Câu hỏi 10: Công ty đã xác định rõ, mục tiêu ngắn hạn của công ty trong năm 2014, đó là đạt 10% tăng trưởng doanh thu, nghiên cứu khu vực thị trường phía nam Hà Nội; mục tiêu dài hạn, giai đoạn 2013 -2017 đó là phủ dày mạng lưới bán hàng tại Hải Phòng và Thái Bình; mở rộng thị trường xuống các tỉnh Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình. Để thực hiện được mục tiêu này, công ty cần tiến hành triển khai các chiến lược thâm nhập và xâm nhập thị trường. Thông qua các hoạt động xây dựng các điểm bán, xây dựng các tuyến bán hàng mới, tiến hành phủ dày thị trường. Bên cạnh đó, công ty cần tiến hành duy trì và củng cố mạng lưới bán hàng hiện tại, tích cực hoạt động kiểm tra đánh giá hiệu quả hoạt động các điểm bán. Từ đó, mạnh dạn ngừng hoạt động những điểm bán không hiệu quả, nhằm tiết kiệm chi phí các nguồn lực về vốn cũng như con người. (Bà Đào Thị Bích Ngọc – PGĐ Công Ty TNHH hóa chất Hoàng Long)