Chương 4: Các kết luận và đề xuất phát triển chương trình truyền thông marketing điện tử tích hợp tại công ty Điện Thoạ
4.2.2Định hướng phát triển của công ty
Trong thời gian tới, công ty tiếp tục hoàn thiện cơ sở hạ tầng mạng trên địa bàn Hà Tây cũ nhằm thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường, tăng số lượng khách hàng mới.
Song song với việc hoàn thiện hạ tầng mạng, công ty cần tăng cường nhân lực kỹ thuật viên có trình độ và nhân lực chuyên làm xúc tiến TMĐT. Tuyển dụng và đào tạo nhân sự phù hợp với chuyên ngành của họ là 2 hình thức mà công ty cần phải đặc biệt quan tâm.
Phân bổ ngân sách một cách thích đáng cho việc phát triển chương trình MKTĐT tích hợp là yếu tố quan trọng tạo nên thành công của hoạt động truyền thông.
Quy trình triển khai một hoạt động truyền thông không chỉ bao gồm các bước cụ thể mà nó còn cần có những công cụ, tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả của chương trình truyền thông MKTĐT tích hợp. Chính vì vậy, công ty cần lựa chọn và xây dựng cho mình công cụ cũng như tiêu chuẩn quan trọng nhất nhằm đánh giá tốt hiệu quả của chương trình truyền thống đó.
Định hướng cụ thể liên quan tới hoạt động truyền thông trong thời gian tới của công ty là tăng số lượng thuê bao bằng cách tích hợp có hiệu quả các công cụ xúc tiến TMĐT. Công ty có thể tích hợp các công cụ xúc tiến cơ bản sau đây:
-Đầu tư làm SEO, SEM
-Đẩy mạnh quảng cáo trực tuyến dưới nhiều hình thức
-Email-marketing, gửi tin nhắn SMS cho khách hàng mục tiêu khi khách hàng đồng ý
-Đẩy mạnh hoạt động marketing quan hệ công chúng điện tử trên các diễn đàn, blog, website
4.3 Giải pháp phát triển chương trình truyền thông marketing điện tử tích hợptại công ty Điện Thoại Hà Nội 3