Củng cố và phát triển mối quan hệ khách hàng

Một phần của tài liệu Phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu hàng nông sản tại Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I – GENERALEXIM (Trang 77)

Củng cố quan hệ với khách hàng truyền thống

Khách hàng truyền thống là những khách hàng đã có mối quan hệ truyền thống tốt đẹp với công ty từ nhiều năm qua, mối quan hệ với những khách hàng này là đặc biệt quan trọng. Hiện nay những khách hàng truyền thống là thị trường

khẩu nông sản, việc củng cố và phát triển mối quan hệ này là tiền đề quan trọng để tiếp tục xuất khẩu nông sản sang thị trường này trong tương lai

Với những khách hàng này chúng ta cần củng cố và nâng cao uy tín thông qua việc: đúng hẹn trong giao hàng về số lượng, chất lượng, thời gian và địa điểm giao hàng. Trao đổi những đoàn cán bộ qua thị trường bạn để học hỏi kinh nghiệm trong kỹ thuật sản xuất chế biến

Từng bước xây dựng những văn phòng đại diện tại những thị trường truyền thống có nhiều tiềm năng để không ngừng nắm bắt được sự thay đổi về nhu cầu của thị trường, từ đó có những thay đổi về sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu thị trường. Tại những truyền thống này chúng ta đã xây dựng được lòng tin với khách hàng chính vì thế chúng ta phải tận dụng những ưu thế về mối quan hệ làm ăn lâu dài này để phát triển thêm nhiều danh mục hàng hóa mới bổ sung bên cạnh những hàng hóa đã và đang phát triển trên thị trường

Tích cực tìm kiếm thị trường khách hàng mới

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng luôn là đòi hỏi quan trọng Công ty Generalexim để gia tăng giá trị và kim ngạch xuất hàng nông sản. Phát triển mở rộng thị trường thì phải liên tục tìm kiếm thị trường mới muốn vậy công ty cần có những chiến lược marketing cụ thể để phát triển, có được đội ngũ nhân lực chuyên về phát triển thị trường

Một phần của tài liệu Phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu hàng nông sản tại Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I – GENERALEXIM (Trang 77)