TÔI KHÔNG QUAN TÂM, TÔI KHÔNG ĐI ĐẾN MẤY CÁI KHÁCH SẠN BAO GIỜ ĐÂU

Một phần của tài liệu Đề tài nghiên cứu khoa học: Giải pháp nâng cao số lượng hội viên chương trình thẻ Starwood Privilege tại khách sạn Sheraton Hà Nội (Trang 40)

I. TÔI CHƯA BAO GIỜ ĂN TẠI KHÁCH SẠN SHERATON

K. TÔI KHÔNG QUAN TÂM, TÔI KHÔNG ĐI ĐẾN MẤY CÁI KHÁCH SẠN BAO GIỜ ĐÂU

SẠN BAO GIỜ ĐÂU...

Nhiều người cứ nghĩ rằng ăn uống ở khách sạn là rất đắt tiền. Nhưng để em í dụ cho anh/chị xem nhé. Em nghĩ anh/chiị thích ăn buffer đúng ko? Tại nhà hàng Oven D’Or của Sheraton Hà Nọi có hơn 50 món ăn goomg hải sản ngon và các món thịt bổ dưỡng được chế biến theo ý thích của khách hàng và có nhiều sự lựa chọn về các khẩu vị cho anh chị. Ăn bufer trưa tại khách sạn 5 sao mà chỉ tốn có khoảng 500000 VND, thì anh chị thấy cũng đán đồng tiền mà phải không ạ?

Thưa anh/chị, thẻ hội viên này có thời hạn là 1 năm thôi ạ, anh chị có thể mua dùng thử, và nếu năm sau mình không thích, anh/ chị không cần gia hạn thẻ thêm. Hãy để cho chúng em chăm sóc nhu cầu ăn uống của anh chị trong một năm nhé. Vậy anh. Chị muốn để tên gì trên thẻ à? Tên đầy đủ hay là các chữ cái đầu thôi ạ?

Thưa anh/chị, cho dù em có kể bao nhiêu về thẻ hội viên mình đi nữa, nếu anh chị không thử thì sẽ không bao giờ biết được đâu ạ? Vậy hãy để cho em có cơ hội đưa anh chị đến với thế giới tuyệt vời của Starwood Privilege nhé. Anh/chị muốn để tên trên thẻ như thế nào ạ?

L.KINH TẾ BÂY GIỜ ĐANG ĐI XUỐNG, TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TÔI BÂY GIỜ KHÔNG TỐT LẮM…

Vâng, thế nhưng tại sao chúng ta có thể để cho điều đó ngăn cản chúng ta hưởng thụ cuộc sống ạ? Cho dù như thế nào đi nữa thì chúng ta vẫn nhìn về phía trước đúng không ạ? Và chúng ta theo công việc thường ngày cũng vẫn phải tiếp khách bình thường, rồi cũng dẫn gia đình chúng ta đi dùng bữa thưởng thức những thứ tốt đẹp trong cuộc sống. Thực ra thì Việt Nam là một trong những nước có tỉ lệ tăng trưởng cao nhất trong khu vực châu Á, và sức tiêu dùng đang ngày càng tăng. Thẻ hội viên này là cơ hội để anh. Chị có thể tiết kiệm chi tiêu.

Mỗi lần bạn dùng bữa tại khách sạn, bạn sẽ thấy hội viên Starwood Privilege dùng bữa vui vẻ với gia đình của họ hoặc đồng nghiệp của bạn trong một không khí thoải má, phục vụ tuyệt vời và giá cả phải chăng. Vậy thì anh/ chị còn chần chờ gì nữa mà không tham gia thẻ hội viên của chúng em, hãy cho em biết địa chỉ công ty của anh/ chị được không ạ?..

M.TÔI TỪNG CÓ TRẢI NGHIỆM KHÔNG MẤY TỐT ĐẸP TẠI KHÁCH SẠN…

Em rất lấy làm tiếc khi nghe như vậy. Em đảm bảo là nhân viên khách sạn luôn làm tất cả có thể để cho khách hàng thấy họ thực sự là quan trọng đối với khách sạn. Khi anh/ cị trở thành họi viên, anh/ chị sẽ được đối xử như ở một vị thế cao hơn. Văn phòng chúng em luôn có bộ phận phục vụ khách hàng để giúp đỡ anh/ chị về việc đặt phòng hoặc đặt bàn ăn hoặc liên quan đến các dịch vụ của khách sạn mà chúng em có thể giúp được. Tại khách sạn Sheraton Hà Nội và Sheraton Nha Trang, nhân viên luôn cam kết để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Vì họ đã được trải qua training bởi ban giám đốc để có thể thực hiện cam kết của khách sạn đối với khách hàng.

Một phần của tài liệu Đề tài nghiên cứu khoa học: Giải pháp nâng cao số lượng hội viên chương trình thẻ Starwood Privilege tại khách sạn Sheraton Hà Nội (Trang 40)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(53 trang)
w