thanh toán cá nhân:
Cũng nh các NH khác, Chi nhánh NHNNo & PTNT bách khoa có hai mảng nghiệp vụ là NH bán buôn và NH bán lẻ. Trong quá trình phát triển, thói quen sử dụng tiền mặt của dân chúng trong các hoạt động thanh toán cần phải đợc thay đổi. Chính vì thế phát triển dịch vụ thẻ NH , đặc biệt là thẻ thanh toán cá nhân sẽ là một hớng đi đúng đắn của chi nhánh trong thời gian tới. - Chi nhánh cần phải đầu t sức ngời, sức của vào công cuộc hiện đại hoá công tác thanh toán NH nhằm cải thiện từng bớc tình hình thanh toán, tạo niềm tin trong dân chúng tiến tới giảm dần tỷ trọng thanh toán bằng tiền mặt, giảm chi phí xã hội…
- Thẻ thanh toán cá nhân là một phơng tiện thanh toán mới, hiện đại tại Việt Nam, khách hàng sử dụng thẻ NH là đã tiếp cận với khoa học kỹ thuật tiên tiến, với hoạt động của NH điện tử và sự văn minh trong giao dịch NH.
Cần phát triển hệ thống thẻ thanh toán cá nhân, khuyến khích khách hàng mở tài khoản tại NH, gửi tiền vào NH và sử dụng thẻ để giao dịch. Hiện nay, Chi nhánh đang thực hiện trả lơng cho nhân viên và cho 39 tổ chức kinh tế, cơ quan qua tài khoản ATM. Nh vậy, cần phải dần dần đa hoạt động thanh toán qua NH đối với các tổ chức kinh tế này nh chi trả một số các dịch vụ cố định : trả tiền điện nớc.điện thoại ….sẽ thay đổi đợc thói quen làm họ thấy đợc lợi
ích và tính tiện dụng của TTKDTM đối với việc chi trả bằng tiền mặt hoặc tích trữ tiền tại nhà, tạo thói quen trong viêc sử dụng các hình thức TTKDTM. Tuy nhiên, Chi nhánh cần phải tạo ra những u đãi đối với khách hàng khi sử dụng thẻ nh phí sử dụng thẻ thấp, …thì khả năng thu hút đợc khách hàng sẽ nhiều hơn.