6. Nội dung, bố cục của đề tài
2.3.1. Sản phẩm, dịch vụ phục vụ du lịch chữa bệnh
Trong giới hạn phạm vi nghiờn cứu của đề tài, ở đõy chỉ xin nờu cỏc trường hợp nghiờn cứu ở Khu du lịch suối khoỏng núng Tiờn Lóng (Hải Phũng) và Khu nghỉ dưỡng Thanh Thủy (Phỳ Thọ).
Được xõy dựng dựa trờn định hướng tài nguyờn cơ bản là cỏc suối khoỏng, nờn cỏc sản phẩm, dịch vụ kinh doanh chủ yếu ở hai khu du lịch này đều hướng tới sự thỏa món nhu cầu nghỉ ngơi, nghỉ dưỡng, thư gión, phục hồi sức khỏe của khỏch du lịch. Hiện nay, những sản phẩm, dịch vụ cơ bản đang được triển khai kinh doanh phục vụ khỏch du lịch ở Khu du lịch suối khoỏng núng Tiờn Lóng và Khu nghỉ dưỡng Thanh Thủy gồm cú:
- Dịch vụ tắm khoỏng (tắm khoỏng núng, tắm khoỏng lạnh) - Dịch vụ tắm bựn (tắm bựn khoỏng, tắm bựn sữa)
- Dịch vụ vật lớ trị liệu (massage)
- Dịch vụ xụng hơi (xụng hơi ướt, xụng hơi khụ) - Dịch vụ lưu trỳ
- Dịch vụ ăn uống - Dịch vụ giải trớ
Bờn cạnh những sản phầm, dịch vụ mang tớnh đặc thự của một khu du lịch, nghỉ dưỡng suối khoỏng phục vụ đối tượng khỏch du lịch núi chung và khỏch du lịch chữa bệnh núi riờng, cũn cú những dịch vụ mang tớnh chuyờn sõu phục vụ đối tượng khỏch đi du lịch với mục đớch chữa bệnh như: dịch vụ chữa bệnh gia truyền, dịch vụ chõm cứu (điện chõm và thủy chõm), luyện tập yoga… Đối tượng khỏch sử dụng những dịch vụ này thường là những người
50
cú những mang những hạn chế nhất định về mặt tõm - sinh lớ (cú bệnh trong người), đi du lịch với mục đớch chữa bệnh thực sự, và họ dành nhiều thời gian lưu trỳ tại khu nghỉ dưỡng nhiều hơn so với đi du lịch với mục đớch thư gión, giải trớ thụng thường.
Bảng 2.4: Dịch vụ phục vụ khỏch du lịch tại Khu du lịch suối khoỏng núng Tiờn Lóng
TT Tờn sản phẩm, dịch vụ Giỏ tiền Thời gian sử
dụng dịch vụ
1. Tắm khoỏng 60.000 - 180.000/pax 120 phỳt
2. Tắm bựn 270.000 - 340.000/pax 120 phỳt
3. Bể bơi nước khoỏng 60.000/pax Khụng giới hạn
4. Vật lớ trị liệu (massage) 50.000 - 340.000/pax 45 - 70 phỳt
5. Phũng nghỉ
Ngọc Lan 1 25++ - 75++ USD/phũng 1 ngày Ngọc Lan 2 45++ - 80++ USD/phũng 1 ngày Biệt thự Hoa Sứ 70++
- 100++ USD/phũng 1 ngày
6. Ăn uống Theo yờu cầu
7. Giải trớ
Bi-a 60.000/bàn 1 tiếng
Karaoke 150.000/phũng 1 tiếng
Cõu cỏ 60.000/lều 1 tiếng
Tennis 1 tiếng
8. Chữa bệnh gia truyền Theo từng loại bệnh
Nguồn: Cụng ty TNHH Phỳ Vinh (27-29 Hai Bà Trưng, Lờ Chõn, Hải Phũng)
Tại khu du lịch suối khoỏng núng Tiờn Lóng, Phú tổng giỏm đốc cụng ty TNHH Phỳ Vinh (chủ đầu tư Khu du lịch suối nước khoỏng núng Tiờn Lóng) cũng đồng thời là Lương y Lưu Thị Nguyệt đó cú gần 40 năm kinh nghiệm về chữa cỏc bệnh theo phương thức gia truyền kết hợp với y học cổ
51
truyền hiện đại. Ngoài một cơ sở chuyờn chuẩn trị khỏm chữa bệnh y học cổ truyền tại địa chỉ 16/134 Cầu Đất (Hải Phũng), một cơ sở chuẩn trị và khỏm chữa bệnh theo phương phỏp Đụng y cũng được mở tại Khu du lịch suối khoỏng núng Tiờn Lóng phục vụ khỏch đến nghỉ dưỡng tại đõy cú nhu cầu chuẩn trị và chữa cỏc bệnh như:
- Chõm cứu, bấm huyệt, xoa búp - Nắn trật xương, khớp, bong gõn cơ - Đau nhức mỏi xương, khớp
- Phục hồi chức năng thoỏi hoỏ xương (cột sống lưng, đốt sống cổ) và gõn cơ tứ chi, vai gỏy
- Bệnh gout
Liệu phỏp chữa bệnh được sử dụng mang lại hiệu quả rất cao: Xoa búp bấm huyệt, chõm cứu (điện chõm và thuỷ chõm), kết hợp với cỏc bài thuốc Đụng y phục hồi sức khoẻ và ngõm tắm nước khoỏng núng tại Khu du lịch suối khoỏng Tiờn Lóng. Với liệu phỏp chuẩn trị và chữa bệnh theo phương phỏp cổ truyền, lương y Lưu Thị Nguyệt đó chữa khỏi bệnh cho rất nhiều bệnh nhõn, gúp một phần trong sự nghiệp y học Việt Nam.
Tại khu nghỉ dưỡng Thanh Thủy, nhiều hạng mục cụng trỡnh đó được đưa vào sử dụng nhằm cung cấp những sản phẩm dịch vụ để phục vụ những nhu cầu tối thiểu cho khỏch du lịch khi đến nơi đõy.
Về cơ bản, đó cú một số cỏc dịch vụ mang tớnh đặc thự của một khu nghỉ dưỡng suối khoỏng với cỏc sản phẩm như: ngõm tắm nước khoỏng, bựn khoỏng, vật lớ trị liệu, cỏc dịch vụ giải trớ thư gión như: cõu cỏ, đỏnh búng bàn, cầu lụng, đạp xe dó ngoại, leo nỳi. Một số cỏc dịch vụ đặc trưng phục vụ nhu cầu thiết yếu của du khỏch như: ăn uống, lưu trỳ cũng đó được đưa vào sử dụng, trong đú trước mắt thỡ dịch vụ lưu trỳ mới chỉ triển khai ở khu nhà sàn. Trong chiến lược phỏt triển hiện tại, cụng ty TNHH Sụng Thao đang tiến
52
hành đầu tư xõy dựng khu biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp nhằm đa dạng húa sản phẩm lưu trỳ, cũng như cung cấp dịch vụ lưu trỳ với chất lượng tốt phục vụ khỏch du lịch.
Bảng 2.5: Dịch vụ phục vụ khỏch du lịch tại Khu nghỉ dưỡng Thanh Thủy
TT Tờn sản phẩm, dịch vụ Giỏ tiền Thời gian sử
dụng dịch vụ
1. Vộ vào cửa 50.000
2. Tắm khoỏng 60.000 - 180.000/pax 120 phỳt
3. Tắm bựn (6 - 8 người) 360.000/bồn 120 phỳt
4. Bể bơi nước khoỏng 50.000/pax Khụng giới hạn
5. Vật lớ trị liệu (massage) 50.000 - 340.000/pax 45 - 70 phỳt
6. Phũng nghỉ
Nhà sàn 1 25++ - 75++ USD/phũng 1 ngày Nhà sàn 2 45++ - 80++ USD/phũng 1 ngày Khu căn hộ 70++ - 100++ USD/phũng 1 ngày
7. Ăn uống Theo yờu cầu
8. Giải trớ
Bi-a 50.000/bàn 1 tiếng
Karaoke 100.000/phũng 1 tiếng
Cõu cỏ 50.000/lều 1 tiếng
Nguồn: Cụng ty TNHH Sụng Thao (69 - Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội)
Nhỡn chung, cú thể thấy cỏc sản phẩm dịch vụ được cung cấp tại khu du lịch suối khoỏng núng Tiờn Lóng và khu nghỉ dưỡng Thanh Thủy đều được xõy dựng trờn nền tảng tài nguyờn suối khoỏng núng. Tuy nhiờn, để cú thể khai thỏc sõu định hướng phỏt triển loại hỡnh du lịch chữa bệnh bằng nước khoỏng ở nơi đõy, cỏc đơn vị đầu tư cần cú sự tham vấn để mở rộng và phỏt triển theo hướng chuyờn sõu (đặc biệt về Đụng y), nhằm thu hỳt đa dạng đối
53
tượng khỏch du lịch cú nhu cầu du lịch chữa bệnh theo phương phỏp trị liệu cổ truyền này.