6. Bố cục
2.2.3.3 Khỏch nước ngoài
Vịnh Hạ Long cỏch Thủ đụ Hà Nội – trung tõm đún khỏch lớn nhất miền Bắc và là một trong hai trung tõm đún khỏch lớn nhất cả nước, chỉ cú 165km (theo đường quốc lộ). Khoảng cỏch địa lý khụng quỏ lớn, đường giao thụng thuận lợi cộng với sức hấp dẫn tự thõn của vịnh Hạ Long đối với du khỏch là những lý giải hợp lý cho sự gia tăng nhanh chúng về số lượt khỏch quốc tế đến đõy. Hơn nữa ngay sỏt vịnh Hạ Long là cảng nước sõu Cỏi Lõn (cũng là một cảng đún khỏch lớn của cả nước), hàng ngày hàng tuần đều cú tàu chở khỏch du lịch đường biển đến Hạ Long.
Trong những năm vừa qua, mặc dự tỷ lệ tăng trưởng khỏch đó bị chậm lại song cũng giống như thị trường khỏch nội địa, thị trường khỏch quốc tế
Giải phỏp thu hỳt khỏch cho cỏc tuyến tham quan mới trờn vịnh Hạ Long
Nguyễn Thị Thu Hằng – CH 3 Khoa Du lịch học 63
đến vịnh Hạ Long vẫn đang tăng một cỏch từ từ. Từ sau năm 2000, khi vịnh Hạ Long được cụng nhận là Di sản thiờn nhiờn thế giới lần hai, khỏch quốc tế đó tăng theo cấp số nhõn ở hai năm tiếp theo và vẫn tiếp tục tăng trong những năm tiếp theo. Cỏc con số về số lượt khỏch/năm đó khẳng định vị trớ của du lịch vịnh Hạ Long.
Trong năm 2008, những thỏng đầu năm lượng khỏch quốc tế đến vịnh Hạ Long vẫn giữ được mức tăng trưởng cao. Trong đợt kỉ niệm 2 ngày lễ lớn 30/4 và 1/5 đồng thời cũng là đợt khai mạc lễ hội du lịch năm 2008, lượng khỏch quốc tế đó tăng một cỏch đột biến (chiếm 80% tổng số khỏch thăm vịnh [29]). Tuy nhiờn, thống kờ 9 thỏng đầu năm lại cho thấy, khỏch du lịch quốc tế đến Việt Nam đó giảm một cỏch đỏng kể (vịnh Hạ Long khụng nằm ngoài tỡnh hỡnh chung đú). Tớnh riờng trong ba thỏng 6, 7, 8 số lượt khỏch giảm 15% so với cựng kỳ năm ngoỏi. Lượng khỏch sụt giảm chủ yếu tại cỏc thị trường cú mức chi tiờu cao như: khỏch đường biờn giảm 19%, khỏch Nhật Bản giảm 4,2%, khỏch Hàn Quốc giảm 6,3%, khỏch Mỹ, Canada, Anh giảm hơn 3%, khỏch Trung Quốc giảm 8,3%.... [26]. Nguyờn nhõn chớnh của những sụt giảm này cú lẽ là do khủng hoảng kinh tế thế giới trong những thỏng qua. Trong khi đú giỏ phũng và giỏ vộ mỏy bay ở Việt Nam lại tăng.
Theo khảo sỏt của nhúm nghiờn cứu bảo tàng sinh thỏi Cửa Vạn thỏng 6 năm 2007, độ tuổi trung bỡnh của khỏch quốc tế đến vịnh Hạ Long là 38. Song nhỡn chung, 18 – 50 là nhúm tuổi chiếm phần đa trong số khỏch đến vịnh Hạ Long. Số lượng người trong một đoàn khỏch thường khụng lớn như cỏc đoàn khỏch nội địa. Song vẫn cú những đoàn quốc tế rất đụng, đa thành phần, đa quốc gia. Những đoàn khỏch quốc tế với số lượng đụng thường là khỏch đi theo đường biển. Họ đến từ nhiều quốc gia khỏc nhau, lứa tuổi cũng rất đa dạng. Với những đoàn khỏch quốc tế số lượng đụng khỏc thỡ thành viờn đoàn thường là những quan chức cấp cao, những vận động viờn, những thớ sinh.... tham gia cỏc hội nghị, cỏc hội thi.... được tổ chức tại Việt Nam. Đõy
Giải phỏp thu hỳt khỏch cho cỏc tuyến tham quan mới trờn vịnh Hạ Long
Nguyễn Thị Thu Hằng – CH 3 Khoa Du lịch học 64
cũng là một minh chứng nữa khẳng định vị thế quan trọng của vịnh Hạ Long ở Việt Nam và trờn thế giới.
Về cơ cấu khỏch, những thị trường khỏch quốc tế đến vịnh Hạ Long cú tỷ lệ cao là: Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, Hồng Kụng (Đụng Bắc ỏ); cỏc nước Đụng Nam ỏ; ỳc, Newzealand (chõu ỳc); Mỹ, Canada (chõu Mỹ); Phỏp, Đức, Anh, Bỉ, Hà Lan, Đan Mạch, Thuỵ Điển, Thuỵ Sỹ... (chõu Âu). Tuy nhiờn khỏch đến từ cỏc thị trường Đụng Bắc ỏ, cỏc nước và Đụng Nam ỏ luụn cao hơn cỏc thị trường khỏc. Đặc biệt từ năm 2004 đến nay khỏch Chõu ỏ cũn chiếm quỏ nửa tổng số khỏch đến vịnh Hạ Long [1]. Đõy cũng là tỡnh hỡnh chung của du lịch Việt Nam. Hiện Chớnh Phủ Việt Nam đó miễn thị thực du lịch cho cụng dõn tất cả cỏc nước Đụng Nam ỏ, Nhật Bản, Hàn Quốc. Trung Quốc lại là nước cú chung đường biờn giới với nước ta, hơn nữa ngay trong tỉnh Quảng Ninh, cỏch vịnh Hạ Long 180km là cửa khẩu biờn giới Múng Cỏi. Những yếu tố này đó tạo ra sức hỳt lớn đối với khỏch Chõu ỏ.
Bảng 8: Tỉ lệ khỏch Chõu ỏ trong tổng lượt khỏch quốc tế đến vịnh Hạ Long giai đoạn 1996 - 2007.
Đơn vị: % Năm Khỏch Chõu ỏ Khỏch khỏc 1996 41 58 1997 40 61 1998 43 57 1999 44 56 2000 37 63 2001 45 55 2002 45 55 2003 45 55 2004 55 45
Giải phỏp thu hỳt khỏch cho cỏc tuyến tham quan mới trờn vịnh Hạ Long
Nguyễn Thị Thu Hằng – CH 3 Khoa Du lịch học 65
2005 56 44
2006 60 40
2007 58 42
Nguồn: Ban Quản lý vịnh Hạ Long
Hỡnh 9: Tỉ lệ khỏch Chõu ỏ trong tổng lượt khỏch quốc tế đến vịnh Hạ Long giai đoạn 1996 - 2007.
Khỏch Chõu ỏ tuy chiếm một thị phần lớn song mức chi tiờu của họ thường khụng cao:
Khỏch Trung Quốc chiếm tỉ lệ lớn nhất trong tổng số khỏch song họ lại tiờu thụ ớt, thớch cỏc dịch vụ giỏ rẻ, đa phần là khỏch từ cỏc tỉnh phớa Nam Trung Quốc sang Việt Nam bằng giấy thụng hành nờn thời gian lưu trỳ khụng lõu.
Khỏch Đài Loan: Tỉ lệ khụng nhỏ, khả năng thanh toỏn cao nhưng khụng thanh toỏn nhiều, hoạt động du lịch thường tập trung vào cỏc hoạt động vui chơi giải trớ ồn ào.
Khỏch Nhật Bản và Hàn Quốc: Hai tập khỏch này cú những đặc điểm khỏ giống nhau về nhu cầu dịch vụ và thúi quen tiờu dựng (tất cả đều ở mức
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 199619971998199920002001200220032004200520062007 Khỏch khỏc Khỏch Chõu á
Giải phỏp thu hỳt khỏch cho cỏc tuyến tham quan mới trờn vịnh Hạ Long
Nguyễn Thị Thu Hằng – CH 3 Khoa Du lịch học 66
cao). Cú một bộ phận khụng nhỏ trong số du khỏch Hàn Quốc là cỏc cựu chiến binh ở Việt Nam
Thị trường chõu Mỹ và ỳc: Thành phần chủ yếu là sinh viờn, cụng chức ở cỏc lứa tuổi thanh niờn và trung niờn.
Thị trường chõu Âu: Du khỏch thuộc nhiều lứa tuổi từ thanh thiếu niờn đến trung niờn.
Thị trường khỏch Việt Kiều: Thường đi theo hộ gia đỡnh nờn thành phần đoàn khỏ phức tạp, nhiều đoàn cú đủ cỏc lứa tuổi từ nhi đồng đến người già.
Trong tổng số khỏch quốc tế đến vịnh Hạ Long cú một phần khụng nhỏ là khỏch du lịch tàu biển. Hiện đó cú một số tuyến cố định đến vịnh Hạ Long như: tuyến Bắc Hải (Trung Quốc) – Hạ Long, Hải Nam (Trung Quốc) – Hạ Long (1chuyến/ ngày); Hồng Kụng – Hạ Long, tàu Star Cruises trụ sở tại Malaysia (1 tuyến/ tuần). Ngoài ra cũn một số tàu nước ngoài khỏc vẫn thường xuyờn đưa khỏch đến vịnh Hạ Long như: tàu Super Star Gemeni, Super Star Virgo (của hóng Star Cruises), tàu Hoa Minh Cụng Chuỏ 2... Theo lịch trỡnh cỏc tàu này sẽ cú một đờm lưu trỳ tại vịnh Hạ Long. Quý I năm 2008, tuyến tàu Rhap Sody of the Seas (chủ yếu là khỏch Mỹ, Nga, ỳc...) với hành trỡnh Singapore – Campuchia – Việt Nam – Hồng Kụng và ngược lại đó khai trương một tuyến cố định vào vịnh Hạ Long. Theo lịch trỡnh của tàu du khỏch sẽ cú 2 đờm lưu trỳ tại vịnh Hạ Long.
Nhúm khỏch tàu biển này thường là những người cú thu nhập cao, tuổi trung bỡnh cũng cao hơn nhúm khỏch quốc tế đến bằng đường hàng khụng. Họ thường ở độ tuổi đó về hưu, muốn đi du lịch nhiều nước. Động cơ du lịch chớnh yếu của họ là nghỉ ngơi, thư gión, ngắm cảnh và tận hưởng cuộc sống.
Hỡnh 10: Biểu đồ phõn chia dộng cơ du lịch của khỏch quốc tế trờn vịnh Hạ Long (kết quả khảo sỏt 150 khỏch)
Giải phỏp thu hỳt khỏch cho cỏc tuyến tham quan mới trờn vịnh Hạ Long
Nguyễn Thị Thu Hằng – CH 3 Khoa Du lịch học 67
Tiểu kết
Với hiện trạng khai thỏc du lịch trờn vịnh Hạ Long như hiện nay, mục tiờu phỏt triển du lịch bền vững, phỏt triển đi đụi với bảo tồn cần thờm nhiều nỗ lực hơn nữa. Hiện nay, cỏc vấn đề tồn đọng, những thỏch thức khú khăn đang dần được cải thiện. Với những nỗ lực của du lịch vịnh Hạ Long trong những năm qua, chỳng ta cú thể chờ đợi vào một kết quả khả quan trong tương lai.
Khỏch nước ngoài 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Nghỉ ngơi, thư gión Ngắm cảnh Hạ Long là điểm du lịch nổi tiếng Tỡm hiểu địa chất Tỡm hiểu môi trường, sinh thỏi Tỡm hiểu văn ho á, khảo cổ Khỏc Khỏch nước ngoài
Giải phỏp thu hỳt khỏch cho cỏc tuyến tham quan mới trờn vịnh Hạ Long
Nguyễn Thị Thu Hằng – CH 3 Khoa Du lịch học 68
Chương 3
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT
Tiểu dẫn
Với những lợi thế sẵn cú về vị trớ địa lý, cỏc giỏ trị về cảnh quan tự nhiờn, giỏ trị địa chất, địa mạo... vịnh Hạ Long đang là điểm du lịch cú sức hấp dẫn đặc biệt đối với du khỏch trong và ngoài nước. Du lịch vịnh Hạ Long cú một vị trớ đặc biệt trong sự phỏt triển của du lịch Quảng Ninh núi riờng và du lịch Việt Nam núi chung. ở Việt Nam ớt cú một điểm du lịch nào cú được cỏc yếu tố thuận lợi cho việc phỏt triển cỏc loại hỡnh du lịch hấp dẫn như ở Hạ Long. Bờn cạnh những thuận lợi ấy, du lịch vịnh Hạ Long cũng đang gặp khụng ớt khú khăn do chớnh sự phỏt triển nhanh chúng về số lượng. Chớnh sự gia tăng nhanh chúng về số lượng đó tạo ra sức ộp lớn về khả năng chịu tải tại một số tuyến tham quan quen thuộc. Trong tỡnh hỡnh đú một trong số phương ỏn cú thể giải quyết được mong muốn giảm tải cho cỏc tuyến này và tăng cỏc chỉ số về doanh thu du lịch, về số lượt khỏch, về số ngày lưu trỳ... là thu hỳt khỏch tới cỏc điểm tham quan mới trờn vịnh.