6. Bố cục
2.2.3.2 Khỏch trong nước
Vịnh Hạ Long cú một vị trớ địa lý rất thuận lợi nằm giữa vựng động lực phỏt triển kinh tế phớa Bắc Việt Nam, nơi thường xuyờn diễn ra nhiều sự kiện văn hoỏ, chớnh trị cuả cả nước. Đường giao thụng thuận lợi, du khỏch cú thể đến Hạ Long bằng nhiều phương tiện khỏc nhau: Về đường bộ hầu hết cỏc tỉnh và thành phố trong cả nước đều cú tuyến xe khỏch (xe bus) đến Hạ Long liờn tục trong ngày. Cú 1 tuyến đường sắt đến Hạ Long. Vào thứ 7 hàng tuần cú một chuyến bay trực thăng từ sõn bay Gia Lõm đến Hạ Long. Và tất nhiờn du khỏch cú thể đến bằng cỏc phương tiện đường thuỷ khỏc.
Từ năm 2001 đến nay, số lượt khỏch trong nước đến vịnh Hạ Long cũng tăng một cỏch ổn định (chỉ riờng năm 2005 giảm). Tuy nhiờn, tốc độ tăng trưởng khỏch lưu trỳ cũn rất chậm. Mặt khỏc số lượt khỏch nội địa trong giai đoạn này luụn thấp hơn khỏch quốc tế.
Nguồn khỏch du lịch nội địa hàng năm tới vịnh Hạ Long bao gồm hầu hết cỏc tỉnh thành phố trong cả nước nhưng phần lớn là khỏch từ Hà Nội, Hải Phũng và cỏc tỉnh Bắc Bộ, một bộ phận khụng nhỏ là khỏch từ cỏc tỉnh phớa Nam đi theo tour trọn gúi Thành phố Hồ Chớ Minh – Hà Nội – Hạ Long.
Giải phỏp thu hỳt khỏch cho cỏc tuyến tham quan mới trờn vịnh Hạ Long
Nguyễn Thị Thu Hằng – CH 3 Khoa Du lịch học 60
Phương tiện chủ yếu của khỏch du lịch Việt Nam là ụ tụ tiếp đến là tàu thuỷ, cỏc phương tiện khỏch tuy cú nhưng số lượng rất ớt.
Thời gian lưu trỳ trung bỡnh chỉ từ 1,2 – 1,5 ngày, mức chi tiờu bỡnh quõn cũng khụng cao chỉ khoảng hơn hai trăm ngàn đồng mỗi ngày [29, 33].
Về lứa tuổi du khỏch, đa phần ở độ tuổi 18 – 40, chỉ cú một phần rất nhỏ trong số khỏch du lịch Việt Nam là người cao tuổi (trờn 65 tuổi) đến vịnh Hạ Long, đặc biệt là nhúm khỏch trờn 70 tuổi. Thành phần du khỏch chủ yếu là học sinh, sinh viờn và cụng nhõn viờn chức (thuộc lứa tuổi từ 18 đến 45). Họ thường đi thành đoàn lớn từ 20 – 30 người, thậm chớ cú nhiều đoàn trờn trăm người.
Dự ỏn “con tàu sinh thỏi” – ecoboat của tổ chức Bảo tồn động thực vật hoang dó (FFI) phối hợp với Sở Giỏo dục và Đào tạo tỉnh Quảng Ninh nhằm giỏo dục và nõng cao nhận thức của thế hệ trẻ đặc biệt là cỏc em học sinh về giỏ trị và ý thức bảo vệ Di sản thiờn nhiờn thế giới vịnh Hạ Long đó đưa được hàng trăm cỏc em học sinh tiểu học và phổ thụng cơ sở đến vịnh Hạ Long. Tất cả cỏc đối tượng khỏch du lịch đến vịnh Hạ Long theo dự ỏn này đều được miễn vộ thắng cảnh. Ngoài chương trỡnh này, cỏc trường học trong và ngoài tỉnh cũng thường xuyờn tổ chức cho học sinh đi thăm vịnh. Do vậy thành phần du khỏch dưới 18 tuổi đến vịnh Hạ Long chiếm một lượng khụng nhỏ và thường tập trung vào dịp hố.
Nghiờn cứu và tỡm hiểu chớnh xỏc động cơ du lịch của du khỏch sẽ cung cấp và dự đoỏn được nhu cầu du lịch của khỏch, từ đú đưa ra cỏc loại hỡnh du lịch và dịch vụ phự hợp. Đối với khỏch Việt Nam, cú một vài động cơ khỏc khỏ phổ biến (đặc biệt là cỏc khỏch ở cỏc địa phương gần Hạ Long). Đú là cỏc động cơ: họp mặt với bạn bố, người thõn; nghỉ cuối tuần, nghỉ trăng mật... Khỏch du lịch Việt Nam cú một lượng khỏ đụng là học sinh, sinh viờn nhưng phần lớn là họ đến vịnh Hạ Long khụng với mục đớch học tập nghiờn cứu.
Giải phỏp thu hỳt khỏch cho cỏc tuyến tham quan mới trờn vịnh Hạ Long
Nguyễn Thị Thu Hằng – CH 3 Khoa Du lịch học 61
Mục đớch vui chơi, giải trớ, gặp mặt bạn bố là những động cơ chớnh của nhúm khỏch này.
Hầu hết những người được hỏi (bao gồm cả những người khụng nhận trả lời bảng hỏi) đều muốn đến vịnh Hạ Long để ngắm cảnh, để nghỉ ngơi thư gión. Số những người quan tõm đến cỏc giỏ trị tài nguyờn khỏc như địa chất, đa dạng sinh học hay văn hoỏ, khảo cổ ớt hơn nhiều so với nhúm trờn.
Hỡnh 8: Biểu đồ phõn chia dộng cơ du lịch của khỏch Việt Nam trờn vịnh Hạ Long (kết quả khảo sỏt 150 khỏch)
Đối tượng khỏch du lịch Việt Nam ở vịnh Hạ Long thường là:
Khỏch nghỉ cuối tuần.
Khỏch tham quan nghỉ dưỡng.
Khỏch đi tour trọn gúi.
Khỏch đi nghỉ tuần trăng mật.
Khỏch họp mặt. Khỏch Việt Nam 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Nghỉ ngơi, thư gión Ngắm cảnh Hạ Long là điểm du lịch nổi tiếng Tỡm hiểu địa chất Tỡm hiểu mụi trường, sinh thỏi Tỡm hiểu văn hoỏ, khảo cổ Khỏc Khỏch Việt Nam
Giải phỏp thu hỳt khỏch cho cỏc tuyến tham quan mới trờn vịnh Hạ Long
Nguyễn Thị Thu Hằng – CH 3 Khoa Du lịch học 62
Cũng tương tự như một số trung tõm du lịch lớn khỏc, tại Hạ Long đó xuất hiện một bộ phận du khỏch là cỏc đối tượng cú thu nhập rất cao (trờn 1000 USD/thỏng). Họ cú nhu cầu về hàng hoỏ và dịch vụ chất lượng cao. Ngược lại cũng cú một bộ phận khỏch cú mức thu nhập rất thấp, trờn 10% du khỏch cú thu nhập dưới 100USD. Nhưng khoảng gần 90% trong số đú là khỏch cụng đoàn (cụng nhõn viờn của cỏc cụng ty xớ nghiệp đi theo cụng ty). Số cũn lại dõn địa phương tại cỏc huyện thị khỏc trong tỉnh hoặc cỏc tỉnh lõn cận. Tuy nhiờn điều này cũng đó thể hiện được sự đa dạng về thành phần du khỏch và cũng là một bằng chứng về sự đa dạng về giỏ cả và chất lượng dịch vụ.
Cú một thực tế là một số du khỏch khụng biết hết cỏc giỏ trị tài nguyờn của vịnh Hạ Long (họ ngạc nhiờn khi nghe đến cỏc giỏ trị tài nguyờn này). Ngay cả giỏ trị địa chất - đó được cụng nhận là Di sản thiờn nhiờn thế giới cũng khụng phải tất cả mọi người đều biết. Đõy thực sự là một dấu hỏi lớn đối với cụng tỏc tuyờn truyền, xỳc tiến và quảng bỏ du lịch vịnh Hạ Long núi riờng, du lịch Quảng Ninh và Việt Nam núi chung. Hơn nữa điều này cũng chỉ ra một vấn đề nghiờm trọng trong việc cung cấp thụng tin từ cỏc cụng ty du lịch và từ hướng dẫn viờn, nhõn viờn nhà tàu.