áp phích dán tại trụ sở và các phương tiện thông tin đại chúng ở phố, xã. Mặc khác việc làm này ở chi nhánh cũng không được tiến hành thường xuyên, phải liên tục. Do vậy mà hiệu quả chưa cao, chưa có tác dụng nhất định đối với công tác huy động vốn.
* Xác đinh, lựa chon thị trường mục tiêu phù hợp với Ngân hàng: Bất kì một hoạt động kinh doanh nào cũng nằm trong giới hạn khả năng của chủ thể. Do vậy việc phân đoạn thị trường sẽ giúp Ngân hàng tập trung nguồn lực vào thị trường phù hợp nhất. Từ đó giúp Ngân hàng có nhiều cơ hội kinh doanh hơn. Đối với công tác huy động vốn, việc phân đoạn thị trường giúp cho Ngân hàng tiếp xúc với thị trường giàu tiềm năng nhất, Ngân hàng có khả năng khai thác nguồn vốn huy động một cách tối đa, hiệu quả nhất. Đồng thời nó cũng giúp cho Ngân hàng tìm ra thị trường có nhu cầu nhất trong hiện tại và tương lai, để Ngân hàng có thể phát triển nghiệp vụ tín dụng hơn nữa. Từ đó giúp Ngân hàng tham nhập sâu hơn vào thị trường, hiểu sâu hơn nữa về tâm lý, thị hiếu và nhu cầu của khách hàng, tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
3.1.4 Nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật
Chi nhánh cần nâng cấp cơ sở vật chất ở bàn lưu động, vì đây chính là hình ảnh đầu tiên của Ngân hàng khi khách hàng đến với Ngân hàng và sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng.
3.1.5 Hoàn thiện công nghệ trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng hàng
Đứng trước xu thế hội nhập kinh tế quốc tế và tốc độ phát triển của lĩnh vực công nghệ thông tin.Thì công nghệ không những làm thay đổi hoạt động của Ngân hàng mà còn là vũ khí, phượng tiện cạnh tranh.Các NHTM ở Việt Nam đang áp dụng dần các thành tựu của công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh của mình. Đứng đầu trong việc ứng dụng
51 Sinh viên thực hiện: Đinh Diệu Linh công nghệ này lá Ngân hàng: Techcombank, Ngân hàng Ngoại thương, NHTM cổ phần châu Á… Đặc biệt là sản phẩm máy rút tiền tự động ATM đã được hầu hết các Ngân hàng áp dụng. Do vậy để có thể tồn tại trong cạnh tranh Ngân hàng cũng nên xúc tiến việc hoàn thiện công nghệ, áp dụng trong toàn chi nhánh, phòng giao dịch.
Ngân hàng cũng nên từng bước triển khai dịch vụ Ngân hàng trực tuyến. Tức là nối mạng nội bộ trong toàn hệ thống Ngân hàng để có thể cho phép khách hàng gửi tiền một nơi nhưng rút tiền nhiều nơi, mở rộng thời gian cũng như không gian giao dịch cho khách hàng .Và phát triển dịch vụ này không những ở đối tượng khách hành có tài khoản tiền gửi thanh toán mà cả gửi tiền tiết kiệm.
Thiết lập website riêng cho chi nhánh giới thiệu về Ngân hàng, quá trình hình thành và phát triển, các dịch vụ Ngân hàng cung ứng… Đây cũng là một cách quảng cáo rất hiệu quả đối với những khách hàng không có nhiều thời gian. Mặt khác, qua website riêng Ngân hàng cũng có thể triển khai các dịch vụ Ngân hàng mới như: Home banking, Internet Banking. Giúp Ngân hàng xoá bỏ dào cản về không gian và thời gian trong mối quan hệ với khách hàng.
Cùng với việc phát triển kênh phân phối hoạt động qua các máy ATM Ngân hàng cũng nên từng bước đưa các dịch vụ mới thông qua kênh phân phối này để có thể sử dụng hết công dụng của máy như: Các sản phẩm về thẻ. Bởi, trên thực tế các NHTM Việt nam có sáp dụng kênh phân phối này đều chưa hiệu quả hầu hết còn bị lỗ, trừ Ngân hàng ngoại thương.