VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
3.2.7 Tăng cường xây dựng kế hoạch marketing, quảng bá hình ảnh của chi nhánh đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa.
ảnh của chi nhánh đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Đây là nhiệm vụ trọng tâm của chi nhánh trong năm 2011 và những năm sắp tới. Vì trong điều kiện nền kinh tế thị trường, ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh đó là các ngân hàng trong và ngoài nước, chi nhánh ngân hàng cần có những chiến lược thu hút khách hàng về phía mình, công tác marketing cần hoạt động có hiệu quả.
Hoạt động marketing cần được triển khai một số hoạt động cụ thể như sau: -Tiến hành quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như sách, báo, tivi, internet…nhằm giới thiệu, quảng bá sản phẩm ưu việt của chi nhánh ngân hàng.
-Mở thêm các phòng, ban giao dịch để tiếp xúc với đa dạng loại hình doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh.
khách hàng, có thể xây dựng hình thức cấp tín dụng tại nhà để giảm bớt thời gian đi lại của khách hàng.
-Tổ chức hội nghị tài trợ cho DNNVV để tạo cơ hội cho các doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm, hợp tác làm ăn, đồng thời là cơ hội để quảng bá các chính sách về cho vay đối với DNNVV tại ngân hàng. Một mặt giới thiệu về chi nhánh tới những khách hàng doanh nghiệp mới cũng như giới thiệu sản phẩm mà chi nhánh cung cấp và những tiện ích của nó, một mặt củng cố thêm mối quan hệ với với những khách hàng lâu năm.
-Kết hợp với các tổ chức hỗ trợ DNNVV như trung tâm hỗ trợ DNNVV, quỹ bảo lãnh tín dụng của DNNVV… tạo cơ hội mở rộng khách hàng, đồng thời giúp các DNNVV tiếp cận với nguồn vốn vay của chi nhánh.
Marketing giúp chi nhánh ngân hàng củng cố mối quan hệ với những doanh nghiệp là khách hàng cũ nhưng cũng là công cụ hiệu quả trong việc thu hút các doanh nghiệp mới.