VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
3.1.2 Định hướng của chi nhánh đối với cho vay các doanh nghiệp nhỏ và vừa
Thẻ ATM đạt 14000 thẻ, thẻ tín dụng quốc tế là 100, số đơn vị chấp nhận thẻ là 12.
Lợi nhuận của chi nhánh phấn đấu đạt 110 tỷ theo kế hoạch trụ sở chính giao cho.
Mở rộng màng lưới kinh doanh: thành lập thêm 4 phòng giao dịch tại các khu dân cư tập trung nhất là các khu chung cư và khu đô thị mới. Đồng thời tăng cường chức năng của các phòng giao dịch mức phán quyết, cho vay thế chấp bằng giấy tờ có giá, cho vay tiêu dùng, hộ sản xuất, thực hiện các dịch vụ tiện ích như chuyển tiền nhanh, thu tiền tại doanh nghiệp, dịch vụ bảo lãnh dự thầu, thu hộ chi hộ, thanh toán xuất nhập khẩu cầm cố chiết khấu bộ chứng từ, thu đổi ngoại tệ, thanh toán thẻ.
+ Về hoạt động tín dụng: Bám sát định hướng và các giải pháp chỉ đạo hoạt động tín dụng của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng để chỉ đạo thực hiện, tăng cường mở rộng tín dụng đi đôi với nâng cao chất lượng tín dụng.
3.1.2 Định hướng của chi nhánh đối với cho vay các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhỏ và vừa
Từ việc xác định nhóm khách hàng trọng tâm là các DNNVV, ngân hàng đã có những định hướng riêng cho đối tượng khách hàng này như sau:
- Trước hết là tăng tỷ trọng cho vay DNNVV trong doanh số cho vay của toàn chi nhánh.
hạn chế các khoản cho vay có vấn đề nhằm giảm tỷ lệ nợ quá hạn. Thực hiện các biện pháp thu hồi, xử lý nợ tồn đọng, nợ có vấn đề.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp vay vốn, tích cực và chủ động tìm kiếm các khách hàng doanh nghiệp mới, các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng.
- Chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên môn, nắm vững các nghiệp vụ, có khả năng thẩm định tốt cũng như tìm kiếm các cơ hội đầu tư, bên cạnh đó có sự tư vấn trong lập kế hoạch sản xuất kinh doanh cho các khách hàng DNNVV.
- Thực hiện các chính sách khách hàng theo tiêu chuẩn tín dụng, đưa ra các chính sách ưu đãi đối với các khách hàng DNNVV uy tín, có quan hệ làm ăn lâu dài.
- Chủ trương phục vụ tốt khách hàng, tạo lập mối quan hệ khăng khít với khách hàng, tránh trường hợp khách hàng chỉ đến với chi nhánh ngân hàng một lần.
- Đẩy mạnh công tác tiếp thị khách hàng, thực hiện tốt các chiến lược thu hút cũng như gần gũi khách hàng để có khả năng nắm bắt khách hàng.
Thường xuyên tiếp cận, đánh giá để phân loại các DNNVV nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn mở rộng sản xuất kinh doanh của DNNVV, tiến hành phân tích khách hàng về năng lực sử dụng vốn vay và uy tín, khả năng tạo ra lợi nhuận và nguồn ngân quỹ, quyền sở hữu các tài sản và các điều kiện kinh tế khác,…để từ đó lựa chọn ra những khách hàng đáp ứng đủ tiêu chuẩn. Đẩy mạnh hơn nữa công tác marketing ngân hàng để tăng số lượng khách hàng đến với ngân hàng, phấn đấu tăng trưởng tín dụng lành mạnh. Tổ chức Hội nghị khách hàng, nắm bắt nhu cầu phát triển của DNNVV để có phương án đáp ứng kịp thời.
Giảm dần tỷ trọng cho vay đối với DNNN, mở rộng cho vay đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh, tăng tỷ trọng các khoản cho vay tín chấp kết hợp với quyền sở hữu trí tuệ, đưa ra các biện pháp giảm chi phí trong
hoạt động huy động vốn cũng như chi phí trong quá trình cho vay nhằm nâng cao thu nhập cho ngân hàng.
Đẩy mạnh công tác xử lý thu hồi nợ quá hạn, nợ xấu, thường xuyên nhắc nhở, đôn đốc các đơn vị có dấu hiệu rủi ro để thu hồi nợ. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát đối với những doanh nghiệp, dự án hiện nay đã và đang có dấu hiệu rủi ro tín dụng. Đặc biệt thực hiện giới hạn an toàn trong hoạt động tín dụng.