L3J Gdeh thuc duy tri thuong hieu
Khi thai gian khong ngimg troi, thi truang khong ngimg phat trien, dpi ngii nhan vien bi thuyen chuyen, cac hang quang cao va cac nha tu van truyen thong marketing cung thay doi thi mot thach thuc Ion dugc dat ra la viec duy tri ban sac thucmg hieu de no khong bi xuong cip. Co ba yeu cau chinh dugc dat ra de duy tri ban sac thuang hieu tot nhit theo thdi gian;
a/Xdy dung mot bdn sac thuong hieu mgnh
Neu khong co mot ban sac thuang hieu hieu qua dua tren mot tinh each thuong hieu phii hgp vai doanh nghiep thi doanh nghiep se phai dieu chinh lai ban sac thuang hieu cho den khi no phu hgp thi thoi.
Ngay cang co nhieu nha chuyen mon ve truyen thong, nhieu hang quang cao, nhieu hang thiet ke va tu van... co the hd trg cho mot doanh nghiep phat trien ban sac thuong hieu, nhung dilu cot loi la doanh nghiep vIn phai dong vai tro chii chot. Can phai nghien cuu.
lira chpn cac nha tu vin, thilt kl, truyen thong va lap cac kl hoach hgp tac nhu: thao luan cac vin dl marketing cin giai quylt, xem xet cac giai phap ma nha tu vin dua ra co phii hgp hay khong, dua ra cac yeu ciu ve lich trinh va ngan sach...
h/ Tgo du lieu ve thuong hieu cho tuong lai
Ngay ca mot thuong hieu dugc tao ra mot each can than nhat ciing se"xu6ng cap" theo thai gian nlu khong tao du" lieu cho thuong hieu do trong tuong lai. Theo thai gian, ban sac thuong hieu se co the khong eon dugc nha tai mot each ro ret, no trof nen ma nhat, tmyIn thong marketing co the tra nen it dac biet va tai san co gia tri c6 the bj mat. De ngan chan nguy co nay, doanh nghiep can dau tu vao viec dua ra cac chi din ro rang mieu ta thuong hieu la gi va thuong hieu trong nhu the nao qua cac phuong tien thong tin pho bien. Mot phuang phap hiru hieu nhat la tao dti* lieu va mo ta thuong hieu mot each sing dong nhu the do la mot con nguai tir trang phuc den tinh each.
c/ Qudn ly thuong hieu chat che
Ban sac thuong hieu phai du linh hoat de ho trg cho thuang hieu trong mot thj truang phat trien. Tuy nhien, cac ca nhan thuang hay bi cam do thay doi cac thanh phan cua thuang hieu theo nhieu huong khong co hieu qua. Mot ban sac thuang hieu se duy tri lau dai neu nhu no la mot phan ciia van hoa doanh nghiep. Dieu nay chi lam dugc khi doanh nghiep nhan manh den tinh ting the cua thuang hieu va giao pho cho mot nguai co nang lire ehju trach nhiem duy tri dac tinh thuang hieu dong thai de cho nguoi do co quyen thuc hien trach nhiem ciia minh.
L3,2 Cdc ehiin luocphdt trien thuong hieu
Tir thuc tien kinh doanh cua cac doanh nghiep tren thj truong, nguai ta da tong ket co sau dang chien luge de phat trien thuong hieu. Moi chien luge the hien ro vj tri va each thiirc lien kit vdi san phim, djch vu. 06 dang chien luge nay mang tinh lira chpn moi quan he giiJa thuang hieu va san pham, dich vu.
a/ Chien luge thuong hieu - sdnphdm, dich vu.
Muc tieu cua chiln luge thuong hieu - san pham, dich vu la an dinh rieng cho m6i san phim, dich vu mot cai ten duy nhat va phii hgp vai dinh vj cua san pham, dich vu do tren thj trucmg. Kit qua ciia chien luge nay la moi mot san pham, dich vu mai ra doi se co mot thuong hieu rieng ciia minh. Do do, cac doanh nghiep se co mot danh muc san pham, djch vu tuong img vai mot danh muc thuang hieu.
De thich u:ng vai nhiing thay doi ve cong nghe hay trong xu huong, thj hieu tieu diing thi cac thupc tinh, dac diem ciia thuong hieu ciing can phai dupe dieu chinh mot each thich hgp va cin tai dinh vi tren thj truong.
Doi vai nhung doanh nghiep tap tmng vao timg phan doan thi truang nhat djnh thi day la yeu cau mang tinh chiln luge vi no giiip doanh nghiep ma rong toi da thi phan cua minh. Neu nhu'ng phan doan nay khong khac biet nhau nhieu thi viec lira chpn cho moi san pham, dich vu mot thuang hieu se giiip cho nguai tieu diing coi cac san pham, djch vu c6 be ngoai giong nhau, dac biet khi cac san pham, dich vu co be ngoai giong nhau. Viec gin ket mot thucmg hieu cu the cho mot loai nhu cau hoac mong muon nhat dinh se nhan manh sir khac biet ve thupc tinh va lgi ich gitJa cac san pham, djch vu.
Chien luge thuong hieu - san pham, djch vu phii hgp vai nhung doanh nghiep co tinh sang tao cao, lien tue doi mai va mong muon chiem ITnh truoc dugc vi the tren thj truang. No cho phep cac doanh nghiep dam mao hiem khi tham gia va thi truang mai do mli thuang hieu la doc lap vai nhau nen neu mot thuong hieu nao do boat dong kem hieu qua se khong de doa den cac thucmg hieu khac cung nhu ten cua doanh nghiep.
Tuy nhien, mot thach thuc Ion trong chien luge nay la van de chi phi dau tu. M6i mot san phim, djch vu mai dugc dua ra thj truong dong nghTa la mot thuong hieu mai ra dai keo theo mot khoan ngan sach quang cao, truyen thong dang ke. Day la mot khoan dau tu dang ke, dac biet doi vai nhung doanh nghiep nho. Ngoai ra, cac doanh nghiep cung can
luu y din kha nang va toe dp hoan von dau tu, phii hgp voi cac thi trucmg c6 tic dp tang truang cao.
h/ Chien luge thuong hieu theo day
Chiln luge nay md rong mot khai niem, mot y tuong hoac mot cam hung nhit dinh cho cac san pham, djch vu khac nhau va do do cho cac thucmg hieu khac nhau.
Day san pham, djch vu dap umg yeu cau ve cac san pham co dac tinh bo trg nhau duai ciing mot ten gpi. Mot day san pham, djch vu co the dugc tao lap tren ca sa thanh cong ciia san pham, dich vu goc vai nhijng biln the gan giii vai tu nhien. Day san phim, djch vu cung CO the la mot thuc the hoan chinh vai mot so san pham, dich vu co tinh chit bd sung nhau dua tren cimg nguon cam hung.
Uu diem ciia chien luge nay la:
- Lam tang kha nang tieu thu cua thucmg hieu va tao ra hinh anh tich cue ve tinh nhat quan cua san pham, dich vu.
- Giiip ma rong day.
- Giam chi phi dua san pham, djch vu ra thi truang.
Tuy nhien, no ciing co nhiing nhugc diem la nguai ta thuang co xu huong bo qua giai han cua day san pham, dich vu. Mot doanh nghiep chi nen gop cac san phim, dich vu mai hoac nhung san pham, dich vu co lien quan mat thiet voi san pham, dich vu dang ton tai. Ngoai ra, viec ket hgp cai tien san pham, djch vu theo each nay se lam han che su phat trien ciia san pham, djch vu.
c/ Chien luge thuong hieu nhom
Thucmg hieu nhom dat mot nhom san pham, dich vu co cung phim chat duai cung mot ten thuong hieu va mot cam ket, tuy nhien trong ket cau nay cac san pham, dich vu van giir nguyen ten thupc tinh cua no.
l/u dilm cua chiln luge nay la tranh dugc sir loang thong tin do tap trung vao mot ten gpi duy nhat va do each xay dung nhan thiirc vl thuong hieu va tir do la nhan thiirc cho cac san phim. Ben canh do, thuong hieu co thi quang ba lai cam kit ciia minh vl san phim, djch vu mot each cu thi. Dac biet no chi can tap trung quang cao va tuyen tmyIn cho mot vai san pham dien hinh cua ca nhom, qua do se tac dong den cac san phim con lai. Mot uu diem nti:a ciia chien luge theo nhom la chi phi cho cac chien dich quang ba s^n pham mai khong qua Ion.
Tuy nhien, van de thuang gap cua chien luge la khi thuong hieu dugc ma rong thi no lai tro nen ma nhat. Ten thuong hieu cua cac nhom san pham, dich vu thilu tinh khac biet va bit ciir thuong hieu nao ciing co the dugc gan cho ciing mot cong thuc. Do do, xuat hien hai yeu cau: mot mat thuong hieu can dugc phat trien de co the the hien dugc net rieng ciia minh, mat khac ngucyi tieu diing can dugc hS trg de chpn lira dugc nhihig san pham, djch vu nhu y. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
df Chien luge thuong hieu hinh 6
Vofi chien luge thuong hieu hinh 6, mot thuong hieu se dugc diing cho nhilu loai san pham, dich vu trong cac thj truang khac nhau, m6i san pham, djch vu co chinh sach quang ba va cam ket rieng cho dii san pham, dich vu vin co ten thupc tinh ciia minh. iTu diem chinh ciia chien luge nay la quy tu ve mot ten gpi duy nhat. Cac thuong hieu hinh 6 dugc cac tap doan da quoc gia rat ua chuong tren pham vi toan thi giai. Ten tuoi va uy tin cua hp la co sd chii yeu de hp tham gia vao cac khu vuc doi hoi diu tu cho marketing khdng nhieu. Va tham chi trong nhihig khu vuc nho hon thuang hieu vin co the thanh cong ma khdng can mot su quang ba cu the nao. Do do, no giiip tiet kiem dugc mot khoan dau tu dang ke khi tham gia vao nhimg khu vuc thi trucmg mdi mang tinh chien luge. Chien luge hinh d cho phep phat trien thuong hieu cot loi bang viec gan ket vdi cac san pham, dich vu ciia no nhung gi trudc day chua dugc gan ket.
Tuy vay no cung co nhirng han che nhat djnh: thuong hieu cang bao triim nhieu loai san pham, dich vu thi no ngay cang yeu va phan tan. Do do, nhung thuong hieu mai va ylu se khdng the xuyen suit he thdng va bao triim cac san pham, dich vu khac nhau. Thuong hieu tdng the se tao ra nhieu cac thuong hieu chuyen mdn nhung nhan thiirc tir anh huong ciia thuong hieu tdng thdi chua dii ma cac san pham, djch vu phai chung minh hieu qua ciia minh trong moi thi truong. Mot van de hay gap phai trong quan ly chiln luge thuang hieu la viec danh gia sai ve cau. Cho dii thuang hieu va cac san pham, dich vu chinh ciia no manh nhu the nao thi n6 vin de bj tdn hai khi md rong.
Mot thuang hieu dugc nhieu ngudi biet din chua chic da la sir lira chpn tdi uu trong con mat ciia khach hang neu no khdng chuong minh dugc hieu qua ciing nhu nhihig Igi ich cua minh. Mot nhugc diem nCra la sir tu do ciia thuang hieu hinh d ddi khi lai gay tac dong von CO ciia minh thi trong mpi truong hgp, each truyen thdng diep ciia chiing phai gidng nhau.
d/ Chien luge thuong hieu chuan
Chien luge thuong hieu chuan la mot trong nhiing each it tdn kem ho trg cho danh tieng ciia doanh nghiep va giiip cho doanh nghiep gianh dugc mot vi the thuang hieu nhat djnh.
e/ Lua chon chien luge
Ddi vdi mot doanh nghiep, cau hoi quan trpng dat ra la: Lira chpn chien luge nao la phii hgp nhat? Tren thuc te, mdi chien luge thuong hieu deu chira dung nhirng dilm manh va diem yeu rieng. Tuy nhien, doanh nghiep cung khdng the chi dua tren danh sach liet ke mot each don gian nhung diem manh va diem yeu nay de lira chpn rdi ap dung vao mot thj truong cu the nao do. Bdi viec lira chpn chien luge thuang hieu khdng phai cd tao ra mot phong each rieng ma la mot quyet djnh chien luge dau tu dai han cho thuong hieu nham nang cao dugc uy tin va long tmng thanh tir phia khach hang, day manh tieu thu
san phim, djch vu. Do do, viec lira chpn chien luge phat trien thuong hieu cin phai dua tren ba yeu td:
- San phim hoac djch vu; - Thj hilu va thdi quen su dung;
- Vj the canh tranh ciia cdng ty tren thj truong.