- Trường hợp gặp sự cố như: tắc đường, hỏng xe, VCGT, công nhân lái xe và nhân viên bán vé báo cáo về Phòng kế hoạchđiều độ để phối hợp giải quyết.
Q: là số lượng công nhân trực tiếp sản xuất của doanh nghiệp trong năm kế hoạch Q
được tính toán dựa vào kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp.
T%: tỷ lệ phần trăm cần đáp ứng trong sản xuất đối với công nhân bậc j. Qnlj: là số lượng công nhân bậc j hiện có của doanh nghiệp.
Qđt(j+1) : là số lượng công nhân bậc j+1 cần đào tạo trong năm kế hoạch đó.
Hướng dẫn đánh giá về phản ứng của người tham gia Đánh giá giáo viên:
Tiến hành đánh giá theo năm mức độ như sau: 5. Vượt hơn những gì tôi mong đợi
4. Như tôi mong đợi. 3. Bình thường
2. Thấp hơn so với mong đợi.
1. Thấp hơn quá xa so với mong đợi.
5 4 3 2 1
Nội dung của chương trình liên quan đến nhu cầu công việc.
Biết được nhiều thông tin mới.
Nội dung khoá học thôi thúc trau dồi về vấn đề đó. Thông tin nhận được thực tế và có ích
Việc tổ chức học tập 5 4 3 2 1
Hiểu khi nào và bằng cách nào có thể dịch chuyển thông tin đó
vào công việc, để nó hiệu quả hơn (hãy cho 3 ví dụ cụ thể):
1. 2. 3.
Những phần nào của chương trình là có ích nhất? (cho ví dụ)
Những phần nào của chương trình là ít hữu ích nhất? (giải thích tại sao)
Những cản trở nào có thể xảy ra khi vận dụng hiểu biết nhận được vào công việc của mình?
Những điều nên được bổ sung:
Những mong muốn, đề nghị cho tương lai:
Đánh giá nội dung:
Tiêu chí đánh giá 5 4 3 2 1
Trình bày rõ ràng, dễ hiểu, logic. Giải thích những chỗ khó
Nhấn mạnh các điểm quan trọng
Biết khơi dậy và duy trì sự thích thú của lớp học với đề tài Đưa ra các câu hỏi, kích thích được lớp học
Giải thích về cách sử dụng tài liệu trong công việc Có sự tiếp cận thông minh và thích thú với công việc của mình.
Thân thiện và lịch sự trong quan hệ với người học. Có sự kiên nhẫn
Gây được cảm nhận về sự uyên bác cao của bản thân. Cung cách giảng dạy tạo khả năng nắm vững tài liệu
(Nguồn: luận án tiến sỹ kinh tế Nguyễn thị bích Thu) Đánh giá chung về khoá học: 5 4 3 2 1
Nếu có những khoá học như thế này nữa bạn sẽ:
Thu xếp công việc để đi học bằng được
Cố gắng để đi học
Đi học nếu rảnh rỗi
Không tham gia
Cũng có thể dùng quan sát và phỏng vấn không chính thức để đánh giá các tiêu chuẩn:
1) Tích cực tham gia vào huấn luyện.
2) Những người tham gia có thể nhắc lại về tài liệu huấn luyện. Nếu việc kể về khoá huấn luyện hơn 15 phút thì tất cả đều tuyệt vời. Nếu việc kể ít hơn 5 phút, có thể nhanh chóng
kết luận khoá huấn luyện đạt trung bình yếu.
Các cách thức thu thập thông tin về những thay đổi nhận thức, thay đổi hành vi của người tham gia khoá học:
1. Đưa các học viên điền bản hỏi ngay sau khoá đào tạo. (20 phút).
2. Kiểm tra kiến thức của chương trình huấn luyện sau hai tuần. (30 phút). 3. Đưa các học viên điền bản hỏi sau khoá học hai tuần (30 phút).
4. Đưa bản hỏi cho những người lãnh đạo trực tiếp của người tham gia khoá học trước khoá học một vài ngày và một tuần sau khi khoá học kết thúc (1 giờ).
5. Báo cáo của giảng viên về từng người tham gia khoá học và về cả nhóm (3 giờ cho nhóm khoảng 12 người).
6. Chính thức thực hiện bản hỏi với giảng viên và nói chuyện trao đổi không chính thức với họ (1,5 giờ).
7. Nói chuyện không chính thức với những người tham gia khoá học trước, trong, ngay sau khi kết thúc và sau khi kết thúc khoá học 2 tuần (3 tiếng).