c. Giao tiếp hàng ngang
5.2.3.Giao tiếp với cơ quan chính quyền
Bất một doanh nghiệp nào cũng phải liên hệ với các cơ quan chính quyền, kể từ khi nộp đơn xin phép thành lập cho đến khi được phép hoạt động, đĩng thuế. . .các doanh nghiệp cần phải cĩ những dịch vụ cụ thể về an ninh, trật tự và cách chính sách tài trợ của chính phủ.
Cĩ nhiều hình thức giao tiếp với cơ quan chính quyền. Hoặc là bạn cĩ thể trực tiếp giao tiếp với họ. Chẳng hạn, trực tiếp tiếp xúc với các cấp chỉ huy các ngành lập pháp, hành pháp để tham khảo ý kiến; thảo luận hoặc trình bày mục tiêu, quan điểm của doanh nghiệp; tổ chức các buổi tiệc, tiếp tân tại cơ sở kinh doanh để mời các đại diện chính quyền đến tham dự, đây là dịp tốt để để nhờ chính quyền lưu tâm đến cơng ty, hiểu rõ thực trạng của cơng ty nhằm áp dụng những chính sách thuế khĩa hợp lý; cĩ thể tổ chức các cuộc viếng thăm các cấp lãnh đạo chính quyền tại cơng ty bạn.
Bạn cĩ thể giao tiếp gián tiếp với chính quyền bằng các báo cáo định kỳ, phịng vấn bằng thư tín để thu thập ý kiến và quan điểm của giới lập pháp và hành pháp về các vấn đề kinh tế, thời sự, chính sách . . .
Khi đến các cơ quan chính quyền để giải quyết cơng việc, bạn hãy cần lưu ý : - Aân mặc nghiêm túc, đừng sặc sỡ hay lịe loẹt quá dễ làm cho người ta cĩ ác cảm, và nếu bạn được hẹn thì hãy đến đúng giờ.
- Mỗi một cơ quan cĩ quy định riêng của nĩ, vì vậy bạn cĩ bất bình vì nĩ vơ lý thì cũng đừng phản đối kẻo lại gây khĩ khăn cho việc giải quyết cơng việc, sau đĩ bạn cĩ thể gĩp ý bằng hộp thư.
- Hãy tơn trọng người đại diện chính quyền, nhưng khơng cĩ nghĩa là bạn phải quỵ lụy, khúm núm làm mất thể diện, cần giữ phong thái đúng mực, ăn nĩi hịa nhã. trình bày ngắn gọn và yêu cầu họ giải quyết theo đúng chức trách của họ.
- Hãy nhớ rằng ai cũng muốn người khác coi mình là quan trọng, và vì vậy nếu người đại diện chính quyền cĩ làm ra vẻ quan trọng thì bạn cũng hãy thơng cảm, cái chính là bạn giải quyết xong cơng việc.