3. Nội dung báo cáo
4.1.1.Mô hình hóa hệ thống
4.1.1. Mô hình hóa hệ thống IP Centrex IP Centrex Nhà khai thác Đăng ký huỷ bỏ dịch vụ Định tuyến Nhận thực Giám sát cuộc gọi Ghi cước Trung tâm cước Tính cước Yêu cầu Giám sát thuê bao Cập nhật Quản lý dịch vụ (Application entity) Tương tác dịch vụ Cập nhật dịch vụ Thực thể điều khiển cuộc gọi (Call handler entity) Thực thể tham gia hệ thống Chức năng hoạtđộng Phân phối dịch vụ OAM Cơ sở dữ liệu khách hàng Khách hàng
Hình 22.Mô hình tương tác giữa các tác nhân trong và ngoài IP Centrex
4.1.1.1. Các tác nhân tham gia vào hệ thống
Bước tiếp theo của mô hình hoá là phân tích các chức năng và mối quan hệ tương tác giữa các thực thế trong hệ thống. Các phân tích chi tiết sẽ là cơ sở để tối ưu hoá và phân chia chức năng của các thành phần hợp lý hơn.
Hình 22 mô tả mô hình và tương tác giữa các tác nhân tham gia hệ thống IP Centrex. Tác nhân là những thực thể bên ngoài tương tác với hệ thống. Các tác nhân này có thể là con người nhưng cũng có thể là hệ thống hay thiết bị phần cứng khác cần tương tác, trong đó tác nhân con người là tác nhân điển hình của mỗi hệ thống.
4.1.1.1.1. Khách hàng
Đây là các thuê bao của hệ thống. Thuê bao sử dụng các loại đầu cuối khác nhau để truy nhập và yêu cầu dịch vụ
4.1.1.1.2. Nhà khai thác
Là đơn vị trực tiếp đứng ra tổ chức cung cấp và vận hành hệ thống IP Centrex.
4.1.1.1.3. Thực thể xử lý cuộc gọi
Như đã phân tích trong mô hình, Thực thể xử lý cuộc gọi là không thể thiếu đối với hệ thống IP Centrex. Thực hiện chức năng xử lý báo hiệu và định tuyến cuộc gọi tới thực thể dịch vụ tương ứng.
Thực thể này được sử dụng khi hệ thống hoạt động theo mô hình Service-Node sử dụng Call Server.
4.1.1.1.4. Thực thể dịch vụ
Thực thể quản lý logic các dịch vụ, cho phép thêm, huỷ bỏ hoặc cập nhật các loại dịch vụ và hoàn toàn độc lập với thực thể xử lý cuộc gọi. Thông thường thực thể này là một Application server hoặc Feature server hoạt động độc lập hoặc kết hợp với Media Server để cung cấp các dịch vụ multimedia nâng cao.
4.1.1.1.5. Thực thể Agent
Agent là tác nhân con người trực tiếp tham gia vào quá trình cung cấp dịch vụ. Thực thể này có thể tồn tại hoặc không tuỳ theo IP Centrex có cung cấp tính năng Call Center hay không.
4.1.1.1.6. Cơ sở dữ liệu khách hàng
Đây là hệ thống cơ sở dữ liệu về khách hàng. CSDL khách hàng chứa các thông tin nhận thực, thông tin về dịch vụ cũng như các thông tin khác của thuê bao
Phần cơ sở dữ liệu này được dùng để kiểm tra nhận thực khách hàng khi truy xuất dịch vụ.
4.1.1.1.7. Thực thể Gateway/ Router
Đây là thực thể đóng vai trò giao tiếp liên mạng, là một router đối với các kết nối giữa các mạng IP hoặc Media gateway (Trunk gateway hoặc Signaling gateway) chuyển đổi media và báo hiệu giữa các mạng kênh và mạng gói.
Trung tâm tính cước có chức năng tính cước cho khách hàng sử dụng dịch vụ dựa trên các thông tin do các hệ thống cung cấp dịch vụ gửi tới. Việc tính cước cụ thể dựa trên chính sách của nhà khai thác đưa ra.
4.1.1.2. Tương tác giữa các tác nhân tham gia hệ thống
4.1.1.2.1. Đăng ký/ huỷ bỏ dịch vụ
Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ cần thực hiện việc đăng ký với nhà khai thác, việc đăng ký có thể thực hiện bằng cách điền các khuôn mẫu yêu cầu dịch vụ do nhà khai thác đưa ra và gửi đến nhà khai thác hoặc thông qua tin nhắn kích mở dịch vụ tự động.
Khi muốn huỷ bỏ dịch vụ, khách hàng có thể gọi đến nhà khai thác yêu cầu cắt bỏ dịch vụ.
4.1.1.2.2. Cập nhật CSDL
Khi nhận được yêu cầu của khách hàng, nhà khai thác sẽ căn cứ trên năng lực của mạng, chính sách đối với các kiểu thuê bao...Nếu yêu cầu này hợp lệ thì một bản ghi nhận dạng thuê bao và dịch vụ sẽ được thêm vào cơ sở dữ liệu khách hàng. Việc thêm này có thể thực hiện tự động(với các đầu cuối thông minh) hay nhân công (các đầu cuối thường)
4.1.1.3. Phát sinh yêu cầu
Đây là quá trình khách hàng thực hiện việc sử dụng dịch vụ bằng cách quay số đến số dịch vụ hoặc thuê bao bao bị gọi.
Tùy các loại đầu cuối khác nhau (POTS, IP phone..), các sự kiện sẽ được gửi đến IP Centrex theo các giao thức báo hiệu/điều khiển thích hợp (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4.1.1.3.1. Nhận yêu cầu/nhận thực
Phân chức năng này của IP Centrex tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, kiểm tra xem yêu cầu này có hợp lệ hay không bằng cách xác thực
4.1.1.3.2. Phân tích số
Phân chức năng này có nhiệm vụ "hiểu" các khách hàng muốn gì thông qua việc phân tích các số thu được. Khách hàng có thể sử dụng cách quay số rút gọn, quay theo kiểu dịch vụ..
4.1.1.3.3. Định tuyến cuộc gọi
Phân chức năng định tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc tìm đường đến các thuê bao đích đảm bảo cuộc gọi được thiết lập tối ưu và chính xác.
Phân chức năng này có nhiệm vụ lưu lại các thông tin về các phiên giao dịch qua hệ thống Softswitch. Các thông tin này phải đảm bảo đầy đủ cho việc tính cước và đươch lưu trữ cũng như truyền nhận tin cậy đến các trung tâm tính cước. Các tham số mà phân chức năng cần ghi lại gồm: thời gian, địa chỉ người thực hiện, kích thước dữ liệu..
Phân chức năng cũng cần được thực hiện đảm bảo các yêu cầu tính cước khác nhau: online, offline, realtime....
4.1.1.3.5. Hỗ trợ quản trị
Đây là phân chức năng hỗ trợ việc tương tác với nhà quản trị hệ thống. Nó có thể hỗ trợ một số loại giao diện MML, GUI, SNMP..