3. Nội dung báo cáo
3.2.1. Cấu trúc tổng thể hệ thống IP-Centrex
Network Apdapter Call Controller Service Manager Services Hình 11.Cấu trúc tổng thể hệ thống IP Centrex
3.2.1.1. Các tác nhân tham gia hệ thống IP-Centrex
Cấu trúc tổng thể của hệ thống IP-Centrex được mô tả trên Hình 11 bao gồm các thành phần:
Call Controller: Call Controller hay khối điều khiển cuộc gọi là thành phần cơ bản của hệ thống IP-Centrex. Khối này thực hiện chức năng tiếp nhận, xử lý và phân phối cuộc gọi tới các thành phần cung cấp dịch vụ của hệ thống. Ngoài ra khối này còn thực hiện quản lý thuê bao.
Service Mangager: Thực hiện chức năng quản lý dịch vụ, đóng vai trò giao tiếp với cơ sở dữ liệu khách hàng và yêu cầu Call Controller định tuyến cuộc gọi.
Media Services: Là một tập hợp các thực thể cung cấp dịch vụ IP Centrex (Call Center, ACD...). Các thực thể của khối này thay đổi tuỳ theo loại hình dịch vụ mà nhà khai thác cung cấp.
Network Adapter: Là giao diện của hệ thống với mạng ngoài. Có thể là các Router với các mạng IP hoặc Gateway với các mạng khác để mở rộng đối tượng phục vụ. Chỉ các các thuê bao nằm trong phạm vi phục vụ của Call Controller mới có khả năng sử dụng của hệ thống cung cấp.
3.2.1.2. Tương tác giữa các tác nhân
Trong cấu trúc của hệ thống IP Centrex, Call Controller đóng vai trò xử lý trung tâm. Các cuộc gọi được nhận thực, phân tích số và định tuyến theo sự điều khiển của khối quản lý dịch vụ theo logic dịch vụ đối với từng cuộc gọi cụ thể.
Tuỳ theo mô hình phát triển (sẽ phân tích ở sau) mà Call Controller có điều khiển trực tiếp khối Media Services hay không. Trong trường hợp sử dụng mô hình service-node, Service Manager sẽ đảm nhận vai trò điều khiển Media services và thực hiện chức năng cả chức năng điều khiển.
