3.3.4.1. Các phương pháp tạo động lực qua đãi ngộ tài chính
Công ty phải xây dựng chính sách tiền lương, tiền thưởng rõ ràng minh bạch, có hình thức trả lương, thưởng cho lực lượng bán hàng phù hợp với điều kiện thực tế xứng đáng với công sức họ bỏ ra để nuôi sống bản thân và gia đình họ đồng thời công tác tiền lương phải đảm bảo tốc độ tăng năng suất lao động nhanh hơn tốc độ tăng tiền lương bình quân. Công ty nên tổ chức thi nên bậc lương hàng năm cho lực lượng bán hàng, công tác này đòi hỏi lực lượng bán hàng phải thường xuyên học hỏi nâng cao trình độ tay nghề.
Xác định đối tượng đào tạo
Xác định mục
tiêu đào tạo Dự tính chi phí đào tạo
Xác định nội dung và phương
pháp đào tạo
Đánh giá chương trình và
Mức lương cứng của công ty hiện tại khá cao so với mặt bằng chung của thành phố nhưng chế độ thưởng của công ty lại tương đối thấp không tạo được sự thi đua trong lực lượng bán hàng. Công ty cần xác định và điều chỉnh về lương cứng và phần trăm hoa hồng nhằm phát huy hết khả năng làm việc của từng cá nhân trong lực lượng bán hàng.
Ngoài việc tăng lương công ty cũng cần chú trọng đến các mức phụ cấp trợ cấp do ảnh hưởng của thời kỳ bão giá và lạm phát, mức hỗ trợ này quá thấp thì không đủ bù đắp chi phí đi lại, điện thoại, giao dịch với khách hàng…
Một vấn đề nữa là công ty cần phải chú ý đến việc cấp phát lương phải nhanh gon cho lực lượng bán hàng. Ví dụ như việc hỗ trợ công tác phí, việc trả thưởng các hợp đồng… Sau mỗi lần phát sinh công ty nên tiến hành giải quyết nhanh chóng hơn, điều này sẽ giúp cho lực lượng bán hàng tin tưởng và làm việc hết mình cho công ty.
3.3.4.2. Các phương pháp tạo động lực qua đãi ngộ phi tài chính
Các biện pháp đãi ngộ phi tài chính thông qua các công cụ không phải bằng tiền bạc nhằm chăm lo tốt hơn nữa cho đời sống tinh thần của lực lượng bán hàng, kết hợp với đãi ngộ phi tài chính để tạo ra sự đồng bộ trong công tác đãi ngộ lực lượng bán hàng. Công ty sử dụng các biện pháp đãi ngộ như sau:
Tạo bầu không khí làm việc thân thiện cởi mở, thoải mái tránh kéo dài thời gian làm việc gây căng thẳng cho lực lượng bán hàng.
Tổ chức các buổi họp mặt giữa các nhân viên và ban giám đốc, bản thân ban giám đốc cũng cần phải có thái độ cởi mở với mọi để tạo chất keo gắn kết nhân viên với công ty.
Cần biểu dương khen thưởng một số gương bán hàng giỏi trước toàn thể lực lượng bán hàng trong công ty để mọi người noi gương.
Tổ chức các phong trào tạo sự thi đua bán hàng, thăm hỏi giúp đỡ lực lượng bán hàng khi họ gặp chuyện buồn khó khăn… thực sự tác động rất nhiều đến tinh thần của người lao động.
Công ty cũng cần chú ý tới các hoạt động khác có ý nghĩa tương tự như tổ chức vui chơi, giải trí, thăm quan… vào các dịp lễ lớn như vào dịp lễ tết Nguyên Đán, Tết Dương lịch, ngày giỗ tổ 10/3, ngày 30/4 – 1/5, ngày 8/3… Đó là dịp để mọi người có điều kiện để giao lưu, quan tâm, chia sẻ để hiểu nhau hơn.
Ngoài ra công ty cũng nên thường xuyên tổ chức các khóa học cho lực lượng bán hàng để họ có thể học hỏi thêm các kiến thức và thấy mình luôn được công ty quan tâm, và có vị trí quan trọng trong công ty, công ty cần triển khai nắm bắt nhu cầu của lực lượng bán hàng, công ty không chỉ quan tâm đến nhân viên tại công ty mà cần phải quan tâm đến đời sống và gia đình của nhân viên để nhân viên có thể hết tâm, hết lòng về công việc của mình.