Chương 2: Giới Thiệu Về NHTM CP Á Châu
2.1.Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Á Châu được thành lập theo giấy phép số 0032/NH- GP do NHNN Việt Nam cấp ngày 24/04/1993, giấy phép số 533/GP-UB do UBND T.p Hồ Chí Minh cấp ngày 13/05/1993 thời hạn hoạt động là 50 năm.
Ngày 04/06/1993, ACB chính thức đi vào hoạt động. Trụ sở chính tại 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, T.p Hồ Chí Minh. Vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng.
Các hoạt động kinh doanh chủ yếu của ACB:
+ Huy động vốn bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ, vàng (nhận tiền gửi của khách hàng dưới hình thức tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn, tiếp nhận
voá ủy thác đầu tư phát triển của các tổ chức trong và quốc tế, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác).
+ Sử dụng vốn bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ và vàng (cung cấp tín dụng, đầu tư, hùn vốn liên doanh).
+ Các dịch vụ trung gian (thực hiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dịch vụ ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối và chuyển tiền nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng).
+ Kinh doanh ngoại tệ và vàng.
+ Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng thẻ ghi nợ.
Từ năm 1994, ACB đã trở thành đại lý của tổ chức chuyển tiền nhanh toàn cầu Western Union.
Năm 1996, ACB là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam phát hành thẻ tín dụng quốc tế ACB-MasterCard và ACB-Visa.
Ngày 19/06/2000 công ty chứng khoán ACB (ACBS) được thành lập, một công cụ đầu tư đầy tiềm năng trên thị trường vốn. Rủi ro trong hoạt động đầu tư được tách khỏi hoạt động ngân hàng thương mại.
Ngày 02/01/2002, ACB chính thức vận hành TCBS – The Complete Banking Solution (Giải pháp ngân hàng toàn diện / Hệ quản trị nghiệp vụ ngân hàng). Đây là hệ thống mạng diện rộng, trực tuyến, có tính an toàn và năng lực tích hợp cao, xử lý các giao dịch tại bất kỳ chi nhánh nào theo thời gian thực với cơ sở dữ liệu quan hệ và tập trung, cho phép ngân hàng thiết kế được nhiều sản phẩm hơn và tạo ra nhiều tiện ích để phục vụ khách hàng. Tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch được nối mạng với hệ thống. Hệ thống này cho phép Hội sở có thể kiểm tra, kiểm soát hoạt động của từng nhân viên giao dịch, tra soát số liệu của hệ thống một cách tức thời phục vụ công tác quản lý rủi ro.
Ngày 06/01/2003, ACB đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9000 : 2001 trong các lĩnh vực: Huy động vốn, cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn, thanh toán quốc tế, cung ứng nguồn lực tại Hội sở.
14/11/2003, ACB phát hành thẻ ghi nợ quốc tế ACB-Visa Electron. Năm 2003, các sản phẩm như Phone Banking, Mobile Banking, Internet Banking được đưa vào hoạt động trên cơ sở tiện ích của TCBS.
Ngày 10/12/2004, ACB đưa ra sản phẩm Quyền chọn vàng, Quyền chọn ngoại tệ. ACB trở thành một trong những ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được phép cung cấp các sản phẩm phái sinh cho khách hàng.
Ngày 12/05/2005, ACB tổ chức giới thiệu sản phẩm liên kết Phú bảo tín giữa ACB và Prudential.
Ngày 17/06/2005, ACB và Standard Chartered Bank (SCB) ký thỏa thuận hổ trợ kỹ thuật. Kể từ thời điểm này, SCB trở thành cổ đông chiến lược của ACB. Hai bên ký cam kết khai thác thị trường bán lẻ đầy tiềm năng ở Việt Nam dựa trên thế mạnh của mỗi bên.
Ngày 21/11/2006, Cổ phiếu ACB chính thức được giao dịch tại Sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội (HaSTC).
Ngày 09/03/2007, Đại hội cổ đông ACB đã diễn ra tại Hội trường thành ủy Tp. HCM với sự tham gia của 546 cổ đông (đại diện 84,4% vốn cổ phần). Đây là Đại hội cổ đông đầu tiên sau khi cổ phiếu ACB giao dịch chính thức tại HaSTC nên thu hút sự quan tâm rất lớn từ công chúng.
Ngày 25/05/2007, sàn giao dịch vàng Sài Gòn chính thức đi vào hoạt động. Đây là mô hình kinh doanh vàng đạt độ an toàn và hiệu quả cao.
Ngày 21/11/2008, ACB trở thành nhà đại diện và phân phối chính thức séc du lịch (traveler cheques) American Express tại Việt Nam. Khách hàng có
eå sử dụng séc du lịch American Express như cách sử dụng tiền mặt ở các cửa hàng, nhà hàng, khách sạn trên khắp thế giới.
Ngày 24/02/2009, ACB liên kết với AIG triển khai sản phẩm bảo hiểm mới cho khách hàng. ACB xem mối quan hệ hợp tác này là một bước quan trọng trong định hướng phát triển của ngân hàng, tạo một nền tản vững chắc cho sự tăng trưởng của ngân hàng bán lẻ.
Ngày 10/09/2009, ACB công bố tăng vốn điều lệ lên 7.705 tỷ đồng căn cứ công văn số 1879/NHNN-HCM02 ngày 03/09/2009 của NHNN – Chi nhánh T.p Hồ Chí Minh và giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 059067 đăng ký thay đổi lần thứ 17 do Sở Kế hoạch Đầu tư Tp. Hồ Chí Minh cấp ngày 10/09/2009.
Trong năm 2009, ACB hoàn thành cơ bản trương trình tái cấu trúc nguồn nhân lực, tái cấu trúc hệ thống kênh phân phối, xây dựng mô hình chi nhánh theo định hướng bán hàng. Hệ thống chấm điểm tín dụng đối với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đã hoàn thành và được áp dụng chính thức.