Công ty đã và đang sử dụng các kênh truyền thông như sau:
Bảng 3.3: Mô hình các kênh truyền thông của công ty
STT Kênh Trạng thái Mức độ Đánh giá (Hiệu quả
giảm dần từ 1-5)
1 Tờ rơi Đang dùng Nhiều 3
2 Truyền miệng Đang dùng Nhiều 5
3 Website công ty Đang dùng Thường xuyên 4
4 Internet Đang dùng Vừa 3
(Dựa trên kết quả phỏng vấn và tổng hợp các số liệu báo cáo của phòng marketing)
Như vậy, hiện nay công ty đã sử dụng cả kênh truyền thông cá biệt và kênh truyền thông có tính chất chung. Tuy nhiên, có thể thấy công ty sử dụng khá ít các kênh truyền thông để thực hiện hoạt động truyền thông cho mặt hàng đầu phát HD tuy nhiên hiệu quả của các kênh truyền thông không giống nhau và tương đối cao.
Việc sử dụng kênh truyền thông qua việc truyền miệng của lực lượng bán hàng cá nhân mang lại hiệu quả cao. Công ty cho biết thời gian tới sẽ tập trung vào truyền thông qua mạng internet cũng như phát triển hơn nữa các kênh marketing trực tiếp như dùng các poster khổ lớn. Để đạt được hiệu quả của các kênh truyền thông thì cần
có cả sự kết hợp giữa các kênh truyền thông khác nhau để phát huy được hết các ưu điểm của từng kênh này.
3.4.6 Quyết định truyền thông điệp
Về thực tế công ty chưa thực sự nghiên cứu kỹ vấn đề xác lập tần suất phát thông điệp.
3.3.6 Lựa chọn nguồn phát thông điệp và đánh giá phản hồi
Việc đánh giá hiệu quả của các chương trình xúc tiến chủ yếu được thực hiện thông qua đánh giá kết quả mức doanh số trước và sau khi thực hiện các chương trình xúc tiến. Thực tế có thể nói rằng đây là phương pháp khá hữu hiệu mà lại không tốn chi phí thực hiện. Việc đánh giá hiệu quả của các công cụ xúc tiến thì đã được công ty tiến hành và kết quả như bảng sau:
Tên công cụ Mức độ hiệu quả (tăng dần từ 1- 5)
Quảng cáo 4
Quan hệ công chúng 5
Xúc tiến bán 2
Bán hàng cá nhân 1
Marketing trực tiếp 3
(Dựa trên kết quả phỏng vấn và tổng hợp các số liệu báo cáo của phòng marketing)
Bảng . Mô hình thể hiện hiệu quả các công cụ xúc tiến.
Có thế thấy rõ rằng công cụ bán hàng cá nhân đạt hiệu quả cao nhất đơn giản bởi vì công ty có một lực lượng trình dược viên được đào tạo một cách bài bản, làm việc đạt hiệu quả cao. Bên cạnh đó thì xúc tiến bán cũng đạt hiệu quả cao, công cụ quảng cáo đạt hiệu quả thấp vì công ty không sử dụng công cụ này nhiều nên mức độ phủ rộng của nó là không lớn.
Công cụ marketing trực tiếp đứng thứ 3 về mức độ các công cụ xúc tiến đạt hiệu quả như thế nào. Căn cứ vào cơ sở này công ty sẽ đề ra những chính sách hay những thay đổi trong thời gian tới để đảm bảo những hoạt động xúc tiến của công ty sẽ đạt hiệu quả cao nhất.
Các kết luận và đề xuất nhằm phát triển hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm đầu phát HD của công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại Gia
Long.
4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu xúc tiến thương mại sảm phẩmđầu phát HD của công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại Gia Long.