* Môi trường nội tại:
Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại Gia Long kinh doanh rất nhiều sản phẩm thuộc CNTT, trong đó sản phẩm đầu phát HD đang được công ty phát triển. Tuy vậy, đây không phải là sản phẩm chủ lực vủa công ty.
- Bộ máy tổ chức: Gia Long có bộ máy tổ chức gọn nhẹ, phân chia các phòng ban, bộ phận rõ ràng với chức năng nhiệm vụ cụ thể. Phòng marketing riêng phối hợp hoạt động với các bộ phận khác.
- Nguồn nhân lực: Công ty có một bộ phận kinh doanh riêng phụ trách mảng đầu phát HD gồm một người phụ trách chính và mới tuyển dụng thêm một nhân viên
chăm sóc khách hàng. Hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm đầu phát HD sẽ được thực hiện thông qua sự phối hợp giữa phòng marketing và phòng HD này.
- Trang thiết bị: Gia Long là công ty phân phối các sản phẩm thuộc lĩnh vực CNTT nên công ty chú trọng đến trang thiết bị, máy móc phục vụ cho hoạt động kinh doanh. 100% nhân viên văn phòng có máy tính riêng. Phòng làm việc được trang bị điều hòa đảm bảo cho nhân viên làm việc. Công ty có phòng kỹ thuật luôn sẵn sàng xử lý các hư hỏng, không làm gián đoạn công việc. Công ty cũng lắp đặt máy chấm công nhận diện vân tay nhằm kiểm soát thời gian làm việc nhân viên với quy trình cụ thể.
- Văn hóa công ty: tạo môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, giúp đỡ lẫn nhau. Công ty có đội bóng đá nam thường xuyên giao lưu với nhau và với các công ty đối tác.
Chế độ đãi ngộ tốt cũng góp phần làm nhân viên gắn bó với công ty. Ngoài chế độ thưởng theo % doanh số, công ty còn thưởng thâm niên nhằm cảm ơn nhân viên đã sát cánh cùng công ty : 100.000VND/năm thâm niên/tháng.
* Môi trường ngành
- Nhà cung ứng: Nhà cung ứng sản phẩm đầu phát HD của công ty là các hãng sản xuất và phân phối sản phẩm. Tiêu chí lựa chọn nhà cung ứng của công ty là: chất lượng sản phẩm, giá cả và thương hiệu.
- Khách hàng: Các hộ dân có thu nhập khá trở lên mua hàng hóa để phục vụ cho nhu cầu cá nhân, những người đam mê phim ảnh, yêu thích những hình ảnh và âm thanh sống động như thật, thích yên tĩnh và xem phim mọi lúc thuận tiện.
Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta tăng trưởng với tốc độ rất cao và ổn định, thu nhập của dân cư tăng nhanh đời sống người dân ngày càng được nâng cao, thúc đẩy nhu cầu về các sản phẩm công nghệ cao phục vụ đời sống. Đối với thị trường Hà Nội một bộ phần lớn là những người có thu nhập cao, họ quan tâm đến hàng hoá và dịch vụ chất lượng cao, thể hiện đẳng cấp, ít quan tâm đến giá cả. Sản phẩm đầu phát HD hướng đến đối tượng khách hàng này.
- Đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh của Gia Long về phân phối đầu phát HD nhiều và môi trường cạnh tranh là khá gay gắt. Có thể kể một loạt các công ty như: Siêu thị HD, HD3600, Trần Anh, Phúc Anh, An Khang, Topcare, Pico….
Có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường như vậy, công ty luôn phải chú ý đến bất kỳ hoạt động marketing, xúc tiến thương mại của họ.
3.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về hoạt động xúc tiến thươngmại với sản phẩm đầu phát HD của công ty Gia Long