Môi trường kinh tế
Trong những năm gần đây, tình hình kinh tế của nước ta đang trong giai đoạn chuyển giao kể từ khi nước ta gia nhập tổ chức Thương mại thể giới WTO. Hoạt động mở cửa tham gia vào nền kinh tế của thể giới này đã giúp cho chúng ta phát triển
mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực đặc biệt trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ là tiền đề cho việc phát triển ngành du lịch của nước ta.
Cuộc khủng hoảng kinh tế trên thế giới đã làm kinh tế của rất nhiều quốc gia bị suy yếu, những Việt Nam cũng không nằm ngoài trong số đó. Ngành du lịch cũng bị ảnh hưởng trực tiếp, người dân thắt chặt chi tiêu nhu cầu đi du lịch rất ít gây ra nhiều khó khăn cho những người làm du lịch, qua đó Công ty đã có thể ước lượng được quy mô cầu thị trường từ đó xác định lượng sản phẩm tung ra và có chiến lược phát triển thị trường phù hợp với tâm lý thị hiếu của người tiêu dùng.
Cơ cấu thu nhập và mức tăng trưởng thu nhập của dân cư ở mức ổn định, những người có thu nhập cao thường tập trung ở các vùng thành thị một số nhỏ ở các vùng lân cận quanh đó còn đa phần ở nông thôn người dân có thu nhập thấp và ít có nhu cầu đi du lịch hưởng thụ cuộc sống. Do vậy đối tượng khách hàng mà công ty lựa chọn cũng tập trung ở khu vực phát triển như thành thị.
Môi trường văn hóa- xã hội
Nhân tố này tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty trong phạm vi rất rộng. Sự tác động của chúng thường xảy ra chậm hơn, có tính dài hạn hơn các nhân tố khác. Các nhân tố như: quan niệm về đạo đức, lối sống, phong tục tập quán, thẩm mỹ, trình độ nhận thức… quy định thị hiếu phong cách tiêu dùng của từng thị trường khác nhau. Vì vậy khi xây dựng chiến lược các nhà quản trị phải chú ý đến đặc điểm của từng tour như: địa điểm, ăn, uống, nghỉ ngơi…để đưa ra những chiến lược hợp lý nhất.
Những khía cạnh của môi trường dân cư như: tổng dân số, tỷ lệ tăng dân số, phân bố dân cư tác động trực tiếp đến môi trường kinh tế, văn hóa xã hội, và ảnh hưởng tới chiến lược marketing phát triển thị trường của Công ty.
Môi trường Tự nhiên
Có thể nói rằng các hợp phần tự nhiên ở nước ta khá phong phú, đa dạng và độc đáo. Đó là điều kiện thuận lợi cho du lịch phát triển mạnh mẽ với nhiều loại hình du lịch như du lịch sinh thái, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch khám phá… tạo nên nét hấp dẫn cho du lịch.
Hiện nay một số khu rừng ở Nước ta đang bị tàn phá qua việc khai thác gỗ, săn bắt các loài thú, phá vỡ hệ sinh thái của rừng nhiệt đới, đặc biệt vấn đề khai thác
khoáng sản quý, làm thủy điện đã ảnh hưởng rất lớn tới các khu du lịch vùng núi. Những con thác nước lớn đẹp tuyệt vời nay đã khô cạn vì các đập chắn giữ nước làm thủy điện. Các dòng suối, con sông thơ mộng với làn nước trong xanh, nay đã đỏ ngầu vì khai khoáng. Thú rừng bị săn bắt, cài bẫy để trở thành các món ăn đặc sản. Đường xá bị cày xới do vận chuyển gỗ từ rừng về. Những yếu tố trên không chỉ ảnh hưởng tới sự ảnh hưởng khí hậu, đã tạo ra lũ lụt, ô nhiễm môi trường, phá hoại các hệ sinh thái ở miền xuôi và vùng biển mà còn ảnh hưởng lớn tới hoạt động du lịch ở vùng này. Công ty cần xem xét các yếu tố trên để đưa ra hướng phát triển sao cho phù hợp.
Môi trường chính trị- pháp luật
Môi trường chính trị, pháp luật là yếu tố ảnh hưởng mạnh tới các quyết định kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm hệ thống pháp luật và các văn bản dưới luật, các chính sách, công cụ quản lý của nhà nước, trong đó hệ thống luật quy định các công ty được phép kinh doanh những gì, những loại hình kinh doanh nào được khuyến khích, hạn chế, quyền lợi của doanh nghiệp ra sao… tất cả các quy định trên đòi hỏi công ty phải quan tâm khi xây dựng chiến lược kinh doanh của mình.
Trong quá trình toàn cầu diễn ra mạnh mẽ, nhà nước có vai trò to lớn là bảo vệ thị trường cho các công ty kinh doanh, đầu tư vốn thông qua ngân sách và có chính sách phát triển cách ngành tiềm năng, khuyên khích thông qua các chế độ thuế và khen thưởng. Sự ổn định chính trị trong nước và xu hướng quan hệ đối ngoại giữa các nước trong khu vực và trên thế giới cũng có ảnh hưởng nhiều tới chiến lược phát triển thị trường của công ty.