9. Bố cục luận văn
3.5.2. Đào tạo ngƣời dùng tin
Bên cạnh công tác nghiên cứu là công tác đào tạo NDT, về vấn đề này, rất nhiều sinh viên ở đây khi đƣợc hỏi đều cảm thấy rất xa lạ, bởi họ chƣa bao giờ đƣợc hƣớng dẫn, đƣợc đào tạo một cách có bài bản.
Do đó, vấn đề ngay bây giờ là TV ĐHQB nên tổ chức hƣớng dẫn, giới thiệu giúp NDT nắm đƣợc những kiến thức về hệ thống TT, mạng lƣới các cơ quan TT thƣ viện; Những hiểu biết về vốn tài liệu trong TV; Kiến thức về các loại hình SP và DV TT; Kỹ năng khai thác và sử dụng các SP và DV TT trong TV.
TV có thể áp dụng các hình thức đào tạo nhƣ:
- Hướng dẫn trực quan:
+ Hƣớng dẫn trực tiếp cho NDT
+ Hƣớng dẫn thông qua các bảng biểu, chỉ dẫn bố trí bên trong cơ quan TV
- Mở lớp huấn luyện:
+ Lớp ngắn hạn. + Lớp định kỳ
+ Đƣa chƣơng trình huấn luyện vào chƣơng trình học của các trƣờng học, lớp bồi dƣỡng chuyên môn….
- Hướng dẫn thông qua các phương tiện TT khác:
+ Xuất bản các tài liệu hƣớng dẫn, phổ biến cho NDT.
+ Tuyên truyền, hƣớng dẫn NDT thông qua các buổi gặp gỡ, giao lƣu… Cần phải đào tạo NDT theo nhóm bằng những chƣơng trình đào tạo ở những mức độ khác nhau nhƣ mức độ nâng cao nhận thức về TT và mức độ huấn luyện kỹ năng sử dụng TT.
Ở mức thứ nhất, NDT phải đƣợc hƣớng dẫn về các nguồn TT, các loại hình tài liệu, cách xác định và mô tả nhu cầu tin, cách sử dụng các SP, DV TT. Ở mức thứ hai, NDT phải đƣợc trang bị kỹ năng tìm kiếm, phân tích TT.
Công tác đào tạo gƣời dùng tin là nhiệm vụ đƣợc các thƣ viện hết sức quan tâm. Ngƣời dùng tin là một trong bốn yếu tố cấu thành thƣ viện; NDT là yếu tố “trung tâm”, điều này có nghĩa là tất cả các hoạt động của thƣ viện suy cho cùng cũng nhằm đáp ứng đƣợc các nhu cầu đọc và nhu cầu sử dụng tin của ngƣời đọc, do vậy tất cả các hoạt động liên quan đến khâu phục vụ của thƣ viện đều cần đƣợc xây dựng trên cơ sở nghiên cứu ngƣời đọc. Mục đích của đào tạo NDT là giúp ngƣời dùng tin nhận thức đƣợc nhu cầu tin của mình, biết cách diễn đạt nhu cầu tin, nắm đƣợc kỹ năng thông tin. TV ĐHQB trong một thời gian dài đã không để ý đến vấn đề có tính chất quyết đinh này. Trong thời gian sắp tới, TV cần chú ý quan tâm đến vấn đề nghiên cứu, đào tạo NDT nhiều hơn nữa, có nhƣ thế mới mang lại hiệu quả phục vụ nhƣ mong muốn.