Chất lượng sản phẩm là tổng thể những chỉ tiờu, những đặc trưng của sản phẩm thể hiện sự thoả món nhu cầu trong những điều kện tiờu dựng xỏc định, phự hợp với cụng dụng của sản phẩm, ngày nay trong cơ chế thị trường
cú sự điều tiết của nhà nước trờn thị trường luụn xuất hiện mối liờn hệ giữa nhà sản xuất kinh doanh với người tiờu dựng về chất lượng giỏ cả của sản phẩm.
Ở nước ta, mặt hàng xăng dầu là loại hàng phần lớn là nhập khẩu nờn quỏ trỡnh vận chuyển, bảo quản và phõn phối cú tớnh quyết định rất lớn đến chất lượng xăng dầu cung cấp cho người sử dụng. Nhận thức được tầm quan trọng đú trong nhiều năm qua cụng ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Hà Tõy đó xỏc định cụng tỏc đảm bảo chất lượng hàng hoỏ là một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu, được chú trọng và tiến hành kiểm tra thường xuyờn trong mọi khõu cụng tỏc. Do vậy hàng hoỏ do cụng ty cung cấp ra ngoài thị trường luụn luụn được đảm bảo tất cả cỏc chỉ tiờu về chất lượng như hàm lượng nước, hàm lượng axớt, độ bốc chỏy, tỷ lệ cạn, chỉ số octan, hàm lượng lưu huỳnh…
Trong một xó hội ngày càng phỏt triển, nền kinh tế trong thời kỡ hội nhập, nhu cầu sử dụng cỏc loại hàng hoỏ ngày càng cao, đặc biệt là nguyờn liệu cho hầu hết cỏc loại mỏy múc thiết bị, nhu cầu về xăng dầu ngày càng tăng. Đún bắt được nhu cầu đú nghành xăng dầu đó chuyển từ việc kinh doanh cỏc loại xăng dầu của liờn xụ trước đõy sang kinh doanh cỏc loại xăng dầu theo tiờu chuẩn của Mỹ, Anh, Phỏp vừa đảm bảo chất lượng vừa hạn chế gõy ụ nhiễm mụi trường.
Bờn cạnh cỏc nhõn tố chất lượng chủng loại hàng hoỏ thỡ sự ổn định về nguồn hàng đó tạo ra lợi thế cạnh tranh của cụng ty hiện nay. Đú là một điều kiện, là yếu tố quan trọng để đảm bảo cho quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của cụng ty diễn ra liờn tục nhịp nhàng.