b. Chức năng của từng phòng ban trong công ty
3.1.2. Phương hướng phát triển của công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà
3.1.2.1. Phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ.
Trên cơ sở mục tiêu kinh tế xã hội của đất nước mà Đảng và chính phủ đề ra trong 5 năm 2009 - 2015. Căn cứ vào định hướng phát triển của ngành và thực tiễn phát triển 20 năm của công ty. Công ty có kế hoạch củng cố và mở rộng thị trường như sau:
- Tập trung chỉ đạo và đầu tư cho công tác thị trường miền Bắc và miền Nam là khu vực có sức tiêu thụ cao và công ty rất có khả năng phát triển trư - ớc mắt và lâu dài. Mục tiêu những năm tới thị trường bắc miền Trung chiếm tỷ lệ % lớn, khoảng 70% tổng doanh thu của công ty.
- Đầu tư mở rộng thị trường miền Trung, công ty dự định đến năm 2015 khu vực thị trường này sẽ chiếm 30% thị trường xuất khẩu.
- Mở hệ thống các đại lý rộng khắp đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tối ưu: tốt về chất lượng, đủ về số lượng, kịp về thời gian và tiết kiệm về chi phí.
3.1.2.2. Phương hướng phát triển sản phẩm.
Sản phẩm luôn là nhân tố có ảnh hưởng lớn dẫn tới chiến thắng trong cuộc cạnh tranh trên thị trường quốc tế, đặc biệt trong những năm gần đây với sản phẩm kim khí và gia dụng người tiêu dùng luôn đòi hỏi phải có những sản phẩm không chỉ có chất lượng cao mà còn phải có mẫu mã phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Nắm được điều đó công ty đã xác định các mục tiêu về chính sách sản phẩm của mình như sau:
- Cải tiến mẫu mã, tăng cường chất lượng là một giải pháp mang tính sống còn để tồn tại và phát triển.
- Trên các thị trường khác nhau, công ty sẽ tập trung tiêu thụ các mặt hàng khác nhau, có lượng tiêu thụ ổn định và các mặt hàng có nhu cầu lớn nhằm khai thác triệt để tiềm năng của thị trường...
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phầnQuốc tế Sơn Hà. Quốc tế Sơn Hà.
Qua xem xét đánh giá chung về tình hình hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà ta thấy hoạt động kinh doanh của nó là
tương đối có hiệu quả. Song vẫn còn một số hạn chế làm ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của công ty, ví dụ như:
- Việc lập kế hoạch, bố trí quản lý lao động ở các đơn vị sản xuất trực tiếp chưa cụ thể và sát yêu cầu công việc làm hạn chế năng suất lao động và tiến độ chung của công việc.
- Một số quy chế quy định của công ty đã ban hành, nhưng nhiều cán bộ công nhân vẫn chưa thực hiện nghiêm chỉnh, nhất là nội quy, quy định tiết kiệm sử dụng điện, điện thoại, nước và vệ sinh nơi làm việc.
- Công tác đào tạo trong thời gian qua của công ty ngoài việc tổ chức các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, thì việc đào tạo kèm cặp hướng dẫn qua công việc là rất hiệu quả. Thời gian qua có nhiều đơn vị làm tốt, nhưng một số bộ phận, cá nhân chưa quan tâm đúng mức, ý thức phấn đấu tự đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ của nhiều cán bộ công nhân viên chưa cao làm ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả công việc.
- Trong những năm qua công ty đã cố gắng trang bị thêm phương tiện thiết bị cần thiết cho sản xuất. Song để đáp ứng đầy đủ và ngày càng cao cho việc hiện đại hoá để nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh của công ty cần có một khoản kinh phí lớn mới có thể thực hiện được…
Sau đây em xin mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà.
Để tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, công ty cần phải thường xuyên chú ý tới việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình bằng cách không ngừng nâng cao
năng lực của công ty về mọi mặt. Muốn làm được điều này công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà cần có những biện pháp sau:
3.2.1. Giải pháp tăng lợi nhuận.
Lợi nhuận của công ty là biểu hiện bằng tiền của bộ phận sản phẩm thặng dư do kết quả của người lao động đem lại. Nó là nguồn vốn quan trọng để tái sản xuất mở rộng và nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty. Công ty có lợi nhuận cao sẽ là điều kiện đảm bảo cho công ty tồn tại và đứng vững trên thị trường. Để nâng cao lợi nhuận của công ty chung ta có những biện pháp cụ thể sau:
a. Các biện pháp tăng doanh thu:
Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường: công ty phải xây dựng một hệ thống
nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh.
- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ về thị trường như các mặt:
+ Thông tin về các hãng kinh doanh hay các đối thủ cạnh tranh, chiến lược kinh doanh trong những năm tới và các vấn đề khác như tỷ giá, lãi suất ngân hàng...
+ Có đội ngũ cán bộ giỏi làm công tác nghiên cứu, phân tích thị trường. Qua đó các nhân viên thu thập thông tin, phân tích đánh giá các loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu từng khu vực.
Sau khi nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm trên thị trường. Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử trên thị trường kèm theo các giải pháp trợ giúp như khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng,... Qua đó công ty tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị trường
Công ty nên lập dự toán số đơn hàng mà công ty có quan hệ lâu dài với các công ty và khách hàng vãng lai để chủ động sản xuất. Nếu khắc phục được tình trạng này sẽ giúp công ty ổn định được quá trình sản xuất kinh doanh. Muốn làm được như vậy công ty phải tăng cường thiết kế mẫu mã đổi mới công nghệ nâng cao năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Mặc dù hiện nay công ty đã có hợp tác với nhiều khách hàng nhưng mối quan hệ này chưa rộng và chặt chẽ. Tương lai muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với các đối tác cần phải thực hiện các biện pháp sau:
+ Áp dụng mọi biện pháp giữ vững thị trường và khách hàng quan trọng khách hàng lớn, các đầu mối trung chuyển hàng hoá. Nghiên cứu để hình thành nên các cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển cùng có lợi.
+ Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua đây tiếp xúc với khách hàng tiềm năng và nhu cầu khách hàng. Đồng thời đây là cơ hội để khách hàng hiểu biết hơn nữa về sản phẩm của công ty, từ đó gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế.
Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trường, phải thể hiện được thông qua các chỉ tiêu phát triển của công ty, để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường công ty phải đưa các chỉ tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả công tác nghiên cứu thị trường như:
+ Tốc độ tăng doanh thu là bao nhiêu? + Tốc độ tăng lợi nhuận là bao nhiêu?
+ Tỷ trọng các loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung.
+ Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất khẩu so với tổng lợi nhuận và doanh thu của công ty?
1. Chính sách về sản phẩm.
Nhu cầu về ống thép không gỉ, bồn chứa Inox, thiết bị nhà bếp ngày càng trở nên đa dạng về mẫu mã, về nhu cầu giữa các loại thị trường. Vì vậy, để khai thác hết tiềm năng của các đoạn thị trường, cần xây dựng những chính sách đa dạng hóa sản phẩm một cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm.
Để xây dựng được một chính sách sản phẩm hợp lý, trước hết công ty phải dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, phân tích vòng đời giá cả của sản phẩm, phân tích nhu cầu và tình hình cạnh tranh trên thị trường. Một chính sách sản phẩm được coi là đúng đắn khi nó giúp công ty sản xuất những sản phẩm có chất lượng, số lượng, mức giá được thị trường chấp nhận, đảm bảo cho công ty có sự tiêu thụ chắc chắn, có lợi nhuận và mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín sản phẩm của công ty.
Dựa vào nội lực thực tế của mình trong những giai đoạn nhất định thì cần phải có một chiến lược cụ thể phù hợp với từng giai đoạn. Đối với công ty trong giai đoạn hiện nay cần thực hiện chiến lược sản phẩm sau:
- Thứ nhất: công ty phải không ngừng thay đổi mầu mã của hàng hoá sao cho phục vụ được các yêu cầu đa dạng của khách hàng. Những mẫu mã mới phải được thiết kế dựa vào kết quả nghiên cứu thị trường sao cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng ở từng khu vực. Chẳng hạn, khách hàng ở Nghệ An thích những sản phẩm cao cấp dùng bền đẹp nhưng lại đòi hỏi nguyên liệu cao cấp và quá trình sản xuất có dây chuyền công nghệ cao, khách hàng ở các tỉnh phái nam miền Trung thì tiêu dùng các loại sản phẩm trung bình, rẻ tiền.
- Thứ hai: Công ty nên tập trung vào những sản phẩm không chỉ đáp ứng được nhu cầu thị trường khu vực mà còn có thể đáp ứng được nhu cầu nhiều cấp khác nhau theo hướng:
+ Những sản phẩm trung bình: dùng nguyên liệu rẻ để sản xuất, những sản phẩm công nghệ thấp.
+ Những sản phẩm cao cấp: dùng nguyên liệu tốt để sản xuất, sản phẩm công nghệ cao.
- Thứ ba: chất lượng sản phẩm quyết định uy tín kinh doanh vì vây, công ty phải chú trọng đến vấn đề chất lượng hơn nữa và coi đây là vấn đề then chốt.
Xu hướng kinh doanh có hiệu quả nhất đối với các doanh nghiệp là đa dạng hoá các mặt hàng sản xuất trên cơ sở tập trung chuyên môn hoá một số mặt hàng mũi nhọn như bồn nước Inox, ống thép không gỉ, thiết bị nhà bếp.... Tập trung chuyên môn hoá cho phép các doanh nghiệp khai thác lợi thế về mặt hàng, giá cả, chất lượng. Đa dạng hoá cho phép doanh nghiệp khai thác giảm rủi ro khi có biến động bất lợi về mặt hàng nào đó. Với chiến lược kinh doanh này doanh nghiệp có thể đạt hiệu quả kinh doanh cao. Thực tế công ty tập trung vào sản xuất kinh doanh các loại mặt hàng khuôn mẫu đơn giản. Trong những năm tới công ty nên tập trung vào sản xuất nhiều loại mặt hàng mang tính chính xác cao. Tóm lại, trong chính sách sản phẩm có rất nhiều vấn đề cần giải quyết như chất lượng sản phẩm, sự cải tiễn mẫu mã,... nếu công ty giải quyết tốt những vấn nêu trên sẽ ảnh hưởng tích cực đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
2. Chính sách về giá cả.
Giá cả sản phẩm không chỉ là phương tiện tính toán mà còn là công cụ bán hàng. Chính vì lý do đó, giá cả là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lư- ợng sản phẩm tiêu thụ của công ty.
Hiện nay giá cả của công ty căn cứ vào:
+ Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm. + Mức thuế nhà nước quy định.
+ Quan hệ cung cầu trên thị trường.
Tuỳ theo sự biến động của các yếu tố mà mức giá được điều chỉnh theo từng thời điểm. Việc xác lập một chính sách giá hợp lý phải gắn với từnh giai đoạn, mục tiêu của chiến lược kinh doanh, chu kỳ sống của sản phẩm đối với từng khu vực thị trường, từng đối tượng khách hàng. Ngoài ra chính sách giá cũng không tách rời với chính sách sản phẩm của công ty. Cụ thể là:
- Thứ nhất: một mức giá cao hơn được áp dụng với một thị trường nhất định, khi sản phẩm có vị trí đứng chắc trên thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao.
- Thứ hai: một mức giá thấp hơn khi sản phẩm đang ở giai đoạn suy thoái, khi công ty đang có ý định xâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số.
- Thứ ba: Công ty nên thực hiện nhiều mức giá đối với các loại sản phẩm khác nhau ở các loại thị trường khác nhau. Đối với thị trường Nghệ An có thể tăng giá các sản phẩm chất lượng cao như bộ nội thất, và nên giảm giá các sản phẩm như bàn ghế ...
- Thứ tư: áp dụng mức giá thấp hơn 2% đến 3% đối với những khách hàng thanh toán ngay nhằm thu hồi nhanh vốn lưu động.
Một điều đáng lưu ý là giá cả sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh. Đối với những mặt hàng có nhiều đối thủ cạnh tranh nên giảm giá thấp hơn hẳn so với thị trường, chấp nhận lợi nhuận thấp, bù lại nâng giá trong khoảng có thể đối với các sản phẩm ưu thế hay có ít đối thủ cạnh tranh hoặc cạnh tranh không đáng kể. Do đó phải phân tích, lựa chọn nghiên cứu kỹ khi đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt trong cạnh tranh.
Ngoài ra, để tăng doanh thu công ty phải đặc biệt chú ý đến mở rộng thị
b. Biện pháp giảm chi phí.
Giảm chi phí là một trong những biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. Giảm chi phí làm cho doanh nghiệp có thể giảm giá thành mà lợi nhuận trong trong hoạt động sản xuất kinh doanh vẫn tăng nên. Các biện pháp giảm chi phí:
- Lập kế hoạch và bố trí lao động ở các đơn vị sản suất trực tiếp sao cho sát với yêu cầu công việc để tăng năng suất lao động và tiến độ chung.
- Vận động đội ngũ cán bộ công nhân viên thực hiện nghiêm quy chế lao động nội quy lao động trong công ty, nhất là nội quy, quy định tiết kiệm sử dụng điện, điện thoại, nước và vệ sinh nơi làm việc.
- Tăng cường, khuyến khích áp dụng các giải pháp kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh rút ngắn thời gian hoàn thành công công việc.
- Tổ chức thu thập thông tin và phân tích thông tin nhanh chóng kịp thời, tìm kiếm được các nguồn thông tin rẻ chính xác, phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
- Thường xuyên tìm hiểu các doanh nghiệp hoạt động trong cùng lĩnh vực kinh doanh của công ty để nắm được tình hình và khả năng của các công ty này từ đó rút ra kinh nghiệm, từ đó kịp thời đưa ra các giải pháp thích hợp nâng cao năng lực và khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.
- Tinh giản bộ máy quản lý hành chính, cải tiến nó phù hợp vời hoạt động của công ty, cắt giảm các khoản chi tiêu không cần thiết, áp
dụng tiến bộ khoa học trong quản lý hành chính bảo đảm thông tin thông suốt chính xác.
3.2.2. Đào tạo đội ngũ lao động.
Hiệu quả của mỗi quốc gia, ngành và doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào trình độ văn hoá, chuyên môn, tay nghề, kỹ năng, năng lực của đội ngũ lao động. Muốn vậy phải thường xuyên tạo điều kiện cho người lao động nâng cao trình độ, kích thích tinh thần sáng tạo và tính tích cực trong công việc bằng các hình thức khuyến khích vật chất và tinh thần.
Muốn nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức hiện nay cần triển khai thực hiện một số giải pháp sau:
- Một là, cần rà soát, đánh giá đội ngũ cán bộ công nhân viên một
cách có hệ thống với nhiều tiêu chí cụ thể như trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, độ tuổi, trình độ tin học, ngoại ngữ, quá trình thực thi nhiệm vụ… Đánh