b. Chức năng của từng phòng ban trong công ty
2.3.Đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà
2.3.1. Những kết quả đạt được.
Với tốc độ đô thị hoá nhanh tại các thành phố lớn và các vùng nông thôn trên cả nước cộng với thu nhập của bình quân đầu người, mức sống và sự quan tâm đến đời sống tăng lên thì nhu cầu sử dụng các sản phẩm có chất lượng, mẫu mã đẹp đồng thời giá cả hợp lý đang là một nhu cầu không thể thiếu đối với người tiêu dùng. Đáp ứng nhu cầu đó, công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà đã đưa ra thị trường các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng. Công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà có kinh nghiệm trong sản xuất và kinh doanh hàng kim khí, nhất là các loại bồn chứa nước bằng INOX, nhựa; ống thép không rỉ, chậu rửa INOX và các sản phẩm bằng thép không rỉ khác cung cấp cho thị trường xây dựng trong nước.
Sơn Hà là một trong những công ty dẫn đầu trên thị trường Miền Bắc trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm như: Bồn nước INOX, bồn nhựa, chậu
lượng, tuổi thọ, và không hề thua kém về mẫu mã so với các sản phẩm cùng loại của các công ty khác trên thị trường.
Để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ các mặt hàng của công ty trên địa bàn cả nước, công ty đã bố trí các cơ sở sản xuất một cách hợp lý. Hiện nay công ty đang tiến hành sản xuất tại đồng thời 4 nhà máy: Nhà máy sản xuất tại 360 Giải Phóng với diện tích 3.000m² nhà xưởng; Nhà máy sản xuất tại Thành phố Hồ Chí Minh đóng tại Lô III – 3A Khu công Tân Bình với diện tích 4.900m² chuyên lắp ráp bồn chứa nước INOX, ống thép, chậu rửa và cán thép. Nhà máy sản xuất thứ 3 với diện tích 9.000m² đóng tại khu công nghiệp huyện Từ Liêm. Nhà máy sản xuất thứ 4 đặt tại cụm công nghiệp Phùng, Đan Phượng, Hà Nội. Nhờ việc bố trí các cơ sở sản xuất hợp lý mà việc phân phối các sản phẩm của công ty đến với người tiêu dùng được thuận lợi hơn làm cho doanh thu tăng lên.
Bên cạnh đó, công ty đã tổ chức lại cơ cấu bộ máy điều hành quản lý một cách khá hợp lý, khắc phục tình trạng chồng chéo trước đây, nhờ đó mà công ty đã giảm được khá nhiều chi phí quản lý và điều hành công ty. Điều này đã góp phần giảm đáng kể tổng chi phí của công ty trong năm, tăng lợi nhuận đồng thời làm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty.
Ngoài ra, trình độ sản suất và quản lý của đội ngũ cán bộ công nhân viên được nâng cao nên đã tiết kiệm được nguyên vật liệu đầu vào trong khi vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra. Điều đó làm giảm giá thành sản phẩm, làm tăng khả năng tiêu thụ, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
2.3.2. Những hạn chế.
Thứ nhất, đối với công tác nghiên cứu thị trường: Công ty chưa có sự đầu tư đích đáng cho việc nghiên cứu nhu cầu thị trường của mình. Việc phân tích các thị trường các tỉnh không thường xuyên, hời hợt.
Thứ hai, việc lập kế hoạch cho từng giai đoạn: Cụ thể chưa thực hiện được vì thế mà rất hay bị động trong việc kết hợp giữa sản xuất và tiêu thụ. Có lúc công ty có rất ít hợp đồng làm lãng phí về thời gian của máy móc và nhân công. Nhưng cũng không ít khi hợp đồng rất nhiều, công ty không đủ năng lực để sản xuất cho kịp thời gian giao hàng dẫn đến mất uy tín với khách hàng và bạn hàng.
Thứ ba, về công tác tổ chức tiêu thụ: Bộ phận nghiên cứu thị trường không cung cấp kịp thời các thông tin cần thiết cho việc lập kế hoạch sản xuất. Vì vậy, thông tin nhu cầu thị trường mà công ty nắm được là rất ít. Chiến lược thị trường còn yếu hoặc chưa được quan tâm đúng mức dẫn tới không chủ động xây dựng chiến lược sản phẩm của công ty trong từng giai đoạn. Do đó công ty chỉ tiêu thụ sản phẩm theo khu vực có sẵn mà chưa có chiến lược thị trường cụ thể.
Thứ tư, do công ty chưa có chính sách tín dụng thương mại và thu nợ hấp dẫn nên chưa tạo được động lực cho khách hàng trong khâu thanh toán. Vì vậy mà tiền vốn của công ty bị ứ đọng, tốc độ quay vòng của vốn giảm, làm giảm hiệu quả kinh doanh của công ty. Vốn không chỉ bị ứ đọng trong khâu thanh toán từ phía khách hàng mà còn bị ứ đọng do khâu quản lý dự trữ không tốt làm cho số hàng tồn kho tăng lên.
CHƯƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ 3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty cổ phần Quốc tế
Sơn Hà. 3.1.1. Mục tiêu.
Trong quá trình hoạt động công ty đã xây dựng cho mình những mục tiêu chiến lược cụ thể:
- Tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất, tăng lợi nhuận, tăng thu cho ngân sách nhà nước, ổn định và nâng cao mức sống cho người lao động.
- Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, bảo đảm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Ví dụ như xây dựng các chính sách tín dụng thương mại và thu nợ hấp dẫn; quản lý hàng dự trữ tốt…
- Nâng cao chất lượng sản phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng nhằm tiêu thụ mạnh sản phẩm, chú trọng hơn về khâu Marketing nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Tiến hành đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty đảm bảo tăng năng suất lao động và tiết kiệm chi phí.
3.1.2. Phương hướng phát triển của công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà.3.1.2.1. Phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ. 3.1.2.1. Phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ.
Trên cơ sở mục tiêu kinh tế xã hội của đất nước mà Đảng và chính phủ đề ra trong 5 năm 2009 - 2015. Căn cứ vào định hướng phát triển của ngành và thực tiễn phát triển 20 năm của công ty. Công ty có kế hoạch củng cố và mở rộng thị trường như sau:
- Tập trung chỉ đạo và đầu tư cho công tác thị trường miền Bắc và miền Nam là khu vực có sức tiêu thụ cao và công ty rất có khả năng phát triển trư - ớc mắt và lâu dài. Mục tiêu những năm tới thị trường bắc miền Trung chiếm tỷ lệ % lớn, khoảng 70% tổng doanh thu của công ty.
- Đầu tư mở rộng thị trường miền Trung, công ty dự định đến năm 2015 khu vực thị trường này sẽ chiếm 30% thị trường xuất khẩu.
- Mở hệ thống các đại lý rộng khắp đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tối ưu: tốt về chất lượng, đủ về số lượng, kịp về thời gian và tiết kiệm về chi phí.
3.1.2.2. Phương hướng phát triển sản phẩm.
Sản phẩm luôn là nhân tố có ảnh hưởng lớn dẫn tới chiến thắng trong cuộc cạnh tranh trên thị trường quốc tế, đặc biệt trong những năm gần đây với sản phẩm kim khí và gia dụng người tiêu dùng luôn đòi hỏi phải có những sản phẩm không chỉ có chất lượng cao mà còn phải có mẫu mã phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Nắm được điều đó công ty đã xác định các mục tiêu về chính sách sản phẩm của mình như sau:
- Cải tiến mẫu mã, tăng cường chất lượng là một giải pháp mang tính sống còn để tồn tại và phát triển.
- Trên các thị trường khác nhau, công ty sẽ tập trung tiêu thụ các mặt hàng khác nhau, có lượng tiêu thụ ổn định và các mặt hàng có nhu cầu lớn nhằm khai thác triệt để tiềm năng của thị trường...
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phầnQuốc tế Sơn Hà. Quốc tế Sơn Hà.
Qua xem xét đánh giá chung về tình hình hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà ta thấy hoạt động kinh doanh của nó là (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
tương đối có hiệu quả. Song vẫn còn một số hạn chế làm ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của công ty, ví dụ như:
- Việc lập kế hoạch, bố trí quản lý lao động ở các đơn vị sản xuất trực tiếp chưa cụ thể và sát yêu cầu công việc làm hạn chế năng suất lao động và tiến độ chung của công việc.
- Một số quy chế quy định của công ty đã ban hành, nhưng nhiều cán bộ công nhân vẫn chưa thực hiện nghiêm chỉnh, nhất là nội quy, quy định tiết kiệm sử dụng điện, điện thoại, nước và vệ sinh nơi làm việc.
- Công tác đào tạo trong thời gian qua của công ty ngoài việc tổ chức các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, thì việc đào tạo kèm cặp hướng dẫn qua công việc là rất hiệu quả. Thời gian qua có nhiều đơn vị làm tốt, nhưng một số bộ phận, cá nhân chưa quan tâm đúng mức, ý thức phấn đấu tự đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ của nhiều cán bộ công nhân viên chưa cao làm ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả công việc.
- Trong những năm qua công ty đã cố gắng trang bị thêm phương tiện thiết bị cần thiết cho sản xuất. Song để đáp ứng đầy đủ và ngày càng cao cho việc hiện đại hoá để nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh của công ty cần có một khoản kinh phí lớn mới có thể thực hiện được…
Sau đây em xin mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà.
Để tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, công ty cần phải thường xuyên chú ý tới việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình bằng cách không ngừng nâng cao
năng lực của công ty về mọi mặt. Muốn làm được điều này công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà cần có những biện pháp sau:
3.2.1. Giải pháp tăng lợi nhuận.
Lợi nhuận của công ty là biểu hiện bằng tiền của bộ phận sản phẩm thặng dư do kết quả của người lao động đem lại. Nó là nguồn vốn quan trọng để tái sản xuất mở rộng và nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty. Công ty có lợi nhuận cao sẽ là điều kiện đảm bảo cho công ty tồn tại và đứng vững trên thị trường. Để nâng cao lợi nhuận của công ty chung ta có những biện pháp cụ thể sau:
a. Các biện pháp tăng doanh thu:
Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường: công ty phải xây dựng một hệ thống
nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh.
- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ về thị trường như các mặt:
+ Thông tin về các hãng kinh doanh hay các đối thủ cạnh tranh, chiến lược kinh doanh trong những năm tới và các vấn đề khác như tỷ giá, lãi suất ngân hàng...
+ Có đội ngũ cán bộ giỏi làm công tác nghiên cứu, phân tích thị trường. Qua đó các nhân viên thu thập thông tin, phân tích đánh giá các loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu từng khu vực.
Sau khi nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm trên thị trường. Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử trên thị trường kèm theo các giải pháp trợ giúp như khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng,... Qua đó công ty tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị trường
Công ty nên lập dự toán số đơn hàng mà công ty có quan hệ lâu dài với các công ty và khách hàng vãng lai để chủ động sản xuất. Nếu khắc phục được tình trạng này sẽ giúp công ty ổn định được quá trình sản xuất kinh doanh. Muốn làm được như vậy công ty phải tăng cường thiết kế mẫu mã đổi mới công nghệ nâng cao năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Mặc dù hiện nay công ty đã có hợp tác với nhiều khách hàng nhưng mối quan hệ này chưa rộng và chặt chẽ. Tương lai muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với các đối tác cần phải thực hiện các biện pháp sau:
+ Áp dụng mọi biện pháp giữ vững thị trường và khách hàng quan trọng khách hàng lớn, các đầu mối trung chuyển hàng hoá. Nghiên cứu để hình thành nên các cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển cùng có lợi.
+ Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua đây tiếp xúc với khách hàng tiềm năng và nhu cầu khách hàng. Đồng thời đây là cơ hội để khách hàng hiểu biết hơn nữa về sản phẩm của công ty, từ đó gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế.
Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trường, phải thể hiện được thông qua các chỉ tiêu phát triển của công ty, để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường công ty phải đưa các chỉ tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả công tác nghiên cứu thị trường như:
+ Tốc độ tăng doanh thu là bao nhiêu? + Tốc độ tăng lợi nhuận là bao nhiêu?
+ Tỷ trọng các loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung.
+ Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất khẩu so với tổng lợi nhuận và doanh thu của công ty?
1. Chính sách về sản phẩm.
Nhu cầu về ống thép không gỉ, bồn chứa Inox, thiết bị nhà bếp ngày càng trở nên đa dạng về mẫu mã, về nhu cầu giữa các loại thị trường. Vì vậy, để khai thác hết tiềm năng của các đoạn thị trường, cần xây dựng những chính sách đa dạng hóa sản phẩm một cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm.
Để xây dựng được một chính sách sản phẩm hợp lý, trước hết công ty phải dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, phân tích vòng đời giá cả của sản phẩm, phân tích nhu cầu và tình hình cạnh tranh trên thị trường. Một chính sách sản phẩm được coi là đúng đắn khi nó giúp công ty sản xuất những sản phẩm có chất lượng, số lượng, mức giá được thị trường chấp nhận, đảm bảo cho công ty có sự tiêu thụ chắc chắn, có lợi nhuận và mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín sản phẩm của công ty.
Dựa vào nội lực thực tế của mình trong những giai đoạn nhất định thì cần phải có một chiến lược cụ thể phù hợp với từng giai đoạn. Đối với công ty trong giai đoạn hiện nay cần thực hiện chiến lược sản phẩm sau:
- Thứ nhất: công ty phải không ngừng thay đổi mầu mã của hàng hoá sao cho phục vụ được các yêu cầu đa dạng của khách hàng. Những mẫu mã mới phải được thiết kế dựa vào kết quả nghiên cứu thị trường sao cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng ở từng khu vực. Chẳng hạn, khách hàng ở Nghệ An thích những sản phẩm cao cấp dùng bền đẹp nhưng lại đòi hỏi nguyên liệu cao cấp và quá trình sản xuất có dây chuyền công nghệ cao, khách hàng ở các tỉnh phái nam miền Trung thì tiêu dùng các loại sản phẩm trung bình, rẻ tiền. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Thứ hai: Công ty nên tập trung vào những sản phẩm không chỉ đáp ứng được nhu cầu thị trường khu vực mà còn có thể đáp ứng được nhu cầu nhiều cấp khác nhau theo hướng:
+ Những sản phẩm trung bình: dùng nguyên liệu rẻ để sản xuất, những sản phẩm công nghệ thấp.
+ Những sản phẩm cao cấp: dùng nguyên liệu tốt để sản xuất, sản phẩm công nghệ cao.
- Thứ ba: chất lượng sản phẩm quyết định uy tín kinh doanh vì vây, công ty phải chú trọng đến vấn đề chất lượng hơn nữa và coi đây là vấn đề then chốt.
Xu hướng kinh doanh có hiệu quả nhất đối với các doanh nghiệp là đa dạng hoá các mặt hàng sản xuất trên cơ sở tập trung chuyên môn hoá một số mặt hàng mũi nhọn như bồn nước Inox, ống thép không gỉ, thiết bị nhà bếp....