KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU Ờ CHI NHÁNH HÀ NỘ
3.2.2.NHÓM GIẢI PHÁP VỀ TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ 1.Thành lập Trung tâm tắn dụng KHCN
3.2.2.1. Thành lập Trung tâm tắn dụng KHCN
Hiện tại, việc thẩm định hồ sơ vay vốn tại ACB-Hà Nội được thực hiện theo mô hình phân tán, điều này có nghĩa là hồ sơ vay vốn phát sinh tại nơi nào thì được nhân viên phân tắch tắn dụng của nơi đó thực hiện. Việc tổ chức như vậy tồn tại một số vấn đề như: hiệu quả sử dụng nhân sự thấp, không tập trung được nguồn nhân lực, sức ép nhân sự tăng cao để đáp ứng nhu cầu mở rộng mạng lưới; trình độ nhân viên phân tắch tắn dụng không đồng đều, khó kiểm soát được chất lượng thẩm định hồ sơ. Chắnh vì vậy, việc thành lập Trung tâm tắn dụng KHCN tập trung là hết sức cần thiết và cần sớm được thực hiện. Trung tâm tắn dụng KHCN tập trung có chức năng xử lý hồ sơ vay vốn của tất cả các PGD trực thuộc ACB-Hà Nội. Khi phát sinh hồ sơ vay vốn tại các PGD, các PGD chuyển hồ sơ lên Trung tâm tắn dụng để thẩm định, khi thẩm định xong và được phê duyệt Trung tâm tắn dụng sẽ chuyển hồ sơ lại cho các PGD giải ngân và quản lý khoản vay. Cơ cấu tổ chức của Trung tâm tắn dụng KHCN có thể được hình dung qua sơ đồ 3.1:
Sơ đồ 3.1: Mô hình tổ chức nhân sự của trung tâm tắn dụng KHCN
Việc thành lập trung tâm tắn dụng tập trung sẽ khắc phục được những tồn tại của mô hình phân tán, góp phần đẩy nhanh tốc độ xử lý hồ sơ do có được sự phân công hợp lý, có điều kiện đào tạo kèm cặp nhân viên một cách thống nhất và đảm bảo tiết kiệm được chi phắ nhân sự.