II. Các giải pháp nhằm sử dụng hiệu quả các công cụ Marketing trong
1. Giải pháp về các công cụ Marketing
1.3. Kênh phân phối sản phẩm
Các quyết định kênh phân phối có vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh nói chung và cho mặt hàng chăn, ga, gối, đệm nói riêng. Để kinh doanh an toàn và hiệu quả kinh tế cao đòi hỏi công ty Thương mại dịch vụ Tràng Thi phải xây dựng được kênh phân phối hợp lý. Một kênh phân phối tốt phải là kênh phân phối bao trùm được thị trường, thuận tiện cho khách hàng, giảm thiểu chi phí vận chuyển, chi phí bán hàng…
Công ty thương mại dịch vụ Tràng Thi là công ty thương mại lớn thuộc tổng công ty thương mại Hà Nội nên mạng lưới kinh doanh, kênh phân phối là một trong những thế mạnh giúp công ty cạnh tranh trên thị trường. Đối với mặt hàng chăn, ga, gối, đệm chủ yếu là bán lẻ nên công ty nên chọn hình thức kênh ngắn. Với hình thức bán buôn, công ty cũng chỉ nên bán cho người bán lẻ. Với hình thức kênh như vậy sẽ giúp cho công ty đáp ứng kịp thời hàng hoá cho khách. Hơn nữa với kênh này công ty có thể thực hiện tốt các dịch vụ kèm theo. Công ty có thể nắm bắt tốt phản ứng cũng như nhu cầu của khách hàng để kịp thời có biện pháp sửa đổi. Chi phí hoạt động của kênh cũng không cao bởi đặc trưng của mặt hàng không đòi hỏi quá nhiều nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, với kênh này lại đòi hỏi đội ngũ bán hàng mang tính chuyên nghiệp, có nghiệp vụ cao, am hiểu về sản phẩm và đặc biệt là có khả năng tư vấn. Do đó việc đào tạo và tuyển chọn nhân viên bán mặt hàng chăn, ga, gối, đệm là một yếu tố quan trọng. Để đảm bảo cho kênh phân phối hàng hoá trực tiếp của công ty hoạt động tốt
thì công ty cần tổ chức các hoạt động của kênh một cách có hệ thống. Việc quản lý cần phân theo chức năng của từng bộ phận trong kênh.
Ngoài kênh phân phối trực tiếp, để tăng sức cạnh tranh, công ty cũng có thể áp dụng các hình thức kênh phân phối khác nhằm đảm bảo tăng cường mối quan hệ cho công ty với khách hàng và nhằm chiếm lĩnh thị trường. Tuy nhiên để đa dạng hoá kênh phân , việc xác định lựa chọn đúng đắn kênh phân phối phù hợp với điều kiện và khả năng của công ty là hết sức quan trọng. Để làm được điều đó công ty cần dựa vào các điều kiện sau:
• Tính chất thương phẩm của hàng hoá. • Chất lượng kinh doanh của công ty. • Quan hệ của công ty với nhà cung ứng. • Tình hình cạnh tranh của công ty.