C. THỊ TRƯỜNG
6: ĐỊNH VỊ, QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG KHUYẾN
MÃI
Trong quyển sách Ogivly nói về (nhà xuất bản Crown,
năm 1983, New York), David Ogivly, nhà sáng lập tập đoàn
quảng cáo rất đỗi thành công, đã viết về 32 điều mà công ty
quảng cáo của ông đã học được. Trong đó điều quan trọng nhất là Định VỊ. Định vị là một phương pháp Marketing
lrong đó bạn phải xác định được chỗ còn trống trên thị Lrường mà công ty bạn có thể đáp ứng và làm thế nào để thúc đẩy sản phẩm và dịch vụ của bạn để lấn lướt được đối thủ cạnh tranh hoặc các thế lực khác.
Định vị có ý nghĩa quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp - đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ vốn thường thiếu
nguồn lực để khắc phục những lỗi lâm lớn về marketing. Thật
khó mà phóng đại tầm quan trọng của việc xác lập một chỗ Lhích hợp trên thị trường. Hãy tìm ra một thị trường đủ lớn vừa sức cung cấp của bạn và cho phép bạn phát triển nhưng lại vừa phải để bạn có đủ sức chống chọi lại với đối thủ cạnh
(ranh. Đơn giản là bạn không đủ khả năng để hướng đến một thị trường đồ sộ. Cạnh tranh về lợi ích kinh tế sẽ nhấn chìm
bạn.
Vì thế, sự trông cậy của bạn là định vị. Hãy tìm một chỗ
Lhích hợp trên thị trường mà bạn có thể tạo được tên tuổi. Điều này có thể rất đơn giản là: chọn chỗ thuận tiện để đặt
gian hàng, nơi mà ít đối thủ cạnh tranh trừ các siêu thị lớn, bán hàng trong thời gian thuận tiện cho khách hàng của mình, tích trữ loại hàng mà khách hàng cần vào giờ rảnh rỗi.
Hoặc nếu pháp luật cho phép, bạn có thể lập một tiệm làm
đầu duy nhất đáp ứng nhu cầu khách hàng tại nhà. Ý tưởng lthu biệt doanh nghiệp mình với đối thủ cạnh tranh có nghĩa là bạn phải biết họ có khả năng gì (vì vậy phải nghiên cứu
họ), biết ai là khách hàng của bạn, và những gì khách hàng
Một chỗ trống trên thị trường giống như thị trường mục tiêu trong hầu hết các trường hợp, trừ một điểm phải định
nghĩa một cách chặt chẽ hơn, đó là: bằng cách nào bạn có thể
tiếp cận được với thị trường đó. Finestkind đã quảng cáo trên tạp chí địa phương, trên đài phát thanh địa phương, và dùng
