c. Nhận thức về thực trạng chuyên viên tham vấn hiện nay
3.2.2.Các yếu tố chủ quan
Nhu cầu của người lao động về tham vấn tâm lý: Nhu cầu là một thuộc tính tâm lý, là những điều mà con người đòi hỏi để tồn tại và phát triển. Tại bất kì một thời điểm nào con người cũng có nhiều nhu cầu. Một số nhu cầu có nguồn gốc sinh học, một số nhu cầu khác có nguồn gốc tâm lý. Tại những thời điểm khác nhau, người ta lại bị thôi thúc bởi những nhu cầu khác nhau. Con người sẽ cố gắng thỏa mãn trước hết là những nhu cầu quan trọng nhất. Khi người ta thỏa mãn được nhu cầu quan trọng nào đó thì nó sẽ không còn là động cơ hiện thời nữa, và người ta lại cố gắng thỏa mãn nhu cầu quan trọng nhất tiếp theo.
Tham vấn tâm lý là nhu cầu bậc cao của con người. Khi các nhu cầu sinh lý cần thiết được thỏa mãn thì xuất hiện nhu cầu tâm lý. Hơn nữa trong sự phát triển mạnh mẽ của xã hội thì nhiều vấn đề xã hội nảy sinh trong đời sống cũng như trong công việc, càng ngày càng phải lao động nhiều hơn, các vấn đề nảy sinh cũng nhiều hơn thì người lao động ngày càng có nhu cầu nhiều hơn về nâng cao đời sống tinh thần, trong đó có tham vấn tâm lý.
Nhận thức của người lao động về tham vấn tâm lý: Một người có
động cơ luôn sẵn sàng hành động. Vấn đề người có động cơ đó sẽ hành động như thế nào trong thực tế còn chịu ảnh hưởng từ sự nhận thức của người đó.
Nhận thức được định nghĩa là “ một quá trình thông qua đó cá thể tuyển chọn, tổ chức và giải thích thông tin tạo ra một bức tranh có ý nghĩa về thế giới xung quanh”. Nhận thức không chỉ phụ thuộc vào những tác nhân vật lý,
mà còn phụ thuộc vào cả mối quan hệ của các tác nhân đó với môi trường xung quanh và những điều kiện bên trong cá thể đó.
Khi người lao động trong công ty có nhận thức đúng đắn về tham vấn tâm lý thì lúc đó cũng làm nảy sinh thái độ tích cực về vấn đề này. Và ngược lại, nếu nhận thức không đúng đắn sẽ có cái nhìn tiêu cực hơn.Vì vậy nhận thức của người lao động cũng phần nào ảnh hưởng đến thái độ của họ đối với vấn đề tham vấn tâm lý.
Niềm tin và thái độ của người lao động: Thông qua hoạt động và tri
thức, người ta có được niềm tin. Những yếu tố này lại có ảnh hưởng đến thái độ của con người. Thái độ làm cho con người ta xử sự khá nhất quán với những sự vật tương tự. Đối với vấn đề tham vấn tâm lý, khi người lao động trong công ty có niềm tin khi họ có thể nhờ sự trợ giúp của tham vấn giải quyết được những khó khăn trong tâm lý, khi đó họ sẽ có cách nhìn và thái độ tích cực hơn