c. Nhận thức về thực trạng chuyên viên tham vấn hiện nay
3.1.1. Những mặt đạt được
Chúng ta có thể khẳng định hiệu quả của quá trình tham vấn đối với năng suất lao động trong quá trình làm việc là không thể phủ nhận. Thông qua quá trình tham vấn người lao động có thể bày tỏ những thắc mắc trong cuộc sống cũng như trong công việc từ đó họ luôn sẵn sàng tâm lý thoải mái để bước vào công việc đạt hiệu quả cao nhất.
Trong thời gian qua tại công ty và các phòng ban chuyên môn thuộc công ty người lao động đã đón nhận việc tham vấn tâm lý khá tốt, họ đã trò chuyện với nhà tham vấn với thái độ cởi mở và kết quả của quá trình tham vấn tương đối cao. Tuy điều kiện cơ sở vật chất còn nhiều hạn chế nên quá trình tham vấn đôi khi còn gặp nhiều trở ngại từ môi trường khách quan nhưng người lao động đã khắc phục khó khăn khá tốt và có những tiến bộ đáng kể trong hoạt động giao tiếp với nhà tham vấn cụ thể là:
Hầu hết người lao động đều có thái độ cởi mở khi trò chuyện với nhà tham vấn, họ bộc lộ những tâm tư, nguyện vọng với nhà tham vấn và tin vào sự trợ giúp của nhà tham vấn. Từ đó người lao động có cách nhìn và thái độ tích cực hơn khi giải quyết công việc.
Người lao động trong công ty có nhận thức và thái độ khá tích cực đối với vấn đề tham vấn tâm lý, tuy rằng hạt động tham vấn còn khá mới mẻ nhưng người lao động luôn có ý thức để chia sẻ, tìm hiểu thêm về hoạt động này. Điều này đã giúp đỡ em dễ dàng đánh giá thái độ của người lao động một cách khách quan nhất.
Có khá nhiều người lao động đã xem tham vấn tâm lý là điều cần thiết đối với bản thân họ. Chính vì vậy họ luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm cao cũng như có thái độ chân thành cởi mở, thân thiện khi giao tiếp và giải quyêt những rắc rối mà bản thân mình gặp phải, tạo không khí giao tiếp cởi mở, cán bộ tham vấn hài lòng khi giao tiếp với người lao động..
Công ty đã thường xuyên có những hoạt động nhằm nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động như: tổ chức hoạt động văn hóa, thể thao vào các dịp lễ… tạo điều kiện cho các người lao động nâng cao hiệu quả công việc và học hỏi kinh nghiệm, trao đổi tâm tư nguyện vọng để hiểu nhau hơn và cùng nhau hoàn thành công việc đạt hiệu quả cao nhất.
Những mặt tích cực nêu trên đã góp phần tạo nên hiệu quả trong công việc cũng như hình thành thái độ tích cực, nâng cao mối quan hệ tốt đẹp giữa người lao động với nhau, giữa lãnh đạo với nhân viên, tạo lòng tin trong công việc cũng như đối với công ty.