o t đ ng tiêu th c a Công t g p h h n do ph i đ ng đ u v i nhi u bi n đ ng v m t th tr ng, môi tr ng inh doanh và h ch hàng đ i t c Th t v , s bành tr ng qu mô và chính s ch tranh giành th ph n, tranh giành h th ng phân ph i c a c c đ i th c nh tranh l n, đ c bi t là PV Gas đ d n đ n hi n t ng c c h ch hàng công nghi p đ ng lo t r i b Công t . V i l i th c nh tranh là ngu n nh p hí
gas gi th p t c c nhà m s n xu t trong n c (Dinh C và Dung Qu t thu c c ng T p đoàn, PV Gas đ đ a ra m c chào gi h p d n, lôi o c c h ch hàng l n. i u nà t c đ ng tiêu c c đ n ho t đ ng tiêu th c a Công t .
Bên c nh đ , h th ng phân ph i b n l c a Công t c ng ch a th c s v ng m nh, v n ph thu c nhi u vào h th ng t ng đ i l và đ i lý ho t đ ng đ c l p, cùng lúc phân ph i m t hàng gas c a các doanh nghi p h c. ng th i, s h p t c gi a c c đ i t c h ch hàng phân ph i gas v i Công t ch a n đ nh, thi u s g n t do nhi u ngu ên nhân. Trong đ c ngu ên nhân do u t th tr ng c nh tranh t c đ ng, c ngu ên nhân do b n thân đi u i n n i t i c a đ i t c và c c ngu ên nhân do b n thân chính s ch c a Công t , đ d n t i vi c h p t c inh doanh phân ph i s n ph m c a Công t thi u tính b n v ng.
Môi tr ng inh doanh gas di n bi n ph c t p, đ c bi t là n n sang chi t gas l u vào b nh gas c a Công t ho t đ ng m nh. Vi c gia t ng s n l ng b n hàng chính h ng c a Công t là r t h h n, hi v a ph i c nh tranh v i s n ph m c a c c đ i th , v a ph i c nh tranh v i c c s n ph m do c c c s chi t n p l u b n trên th tr ng. ng tr c đà su gi m doanh thu nà , ban Gi m đ c đ qu t li t t m và đ a ra c c gi i ph p th c hi n giúp Công t v t qua c c th ch th c và đ đ t đ c nh ng t qu nh t đ nh. Tu nhiên công t c xâ d ng và ban hành c c chính s ch đ i ph v i th tr ng ch a theo p v i bi n đ ng c a th tr ng d n đ n hi u qu c a chính s ch mang l i ch a cao.
Nh v , đ đ o ng c t nh th , giành l i th ph n Công t nên t p trung vào phân húc th tr ng h ch hàng tiêu d ng. B ng c ch c ng c , hoàn thi n và phát tri n kênh phân ph i c a mình, xây d ng l i th thông qua c c ênh phân ph i nà Công t c th
t o s c p ng c tr l i lên đ i th c nh tranh. ng th i Công t nên đ u t vào công t c nghiên c u th th ng đ đ a ra c c s n ph m khác bi t h a nh m nâng cao n ng
l c c nh tranh c a Công ty.
2.3.2.3. Sai l m trong chính sách dùng u đãi tín d ng th ng m i đ thu hút khách hàng n m 2012