Nguồn thông tin

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG TIẾP THỊ DI ĐỘNG TRÊN SMARTPHONE TẠI VIỆT NAM (Trang 59)

• CHƯƠNG IV: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

4.2 Nguồn thông tin

• Nguồn thông tin dùng cho nghiên cứu gồm có 2 loại : dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp.

4.2.1 Dữ liệu thứ cấp

• Là những dữ liệu thu thập từ các bài báo nghiên cứu trước đây ,sách chuyên đề, tạp chí, internet… có liên quan đến

 Các thông tin liên quan đến tiếp thị di động.

 Thông tin về các mô hình chấp nhận sử dụng tiếp thị di động.

4.2.2 Dữ liệu sơ cấp

• Là các dữ liệu được thu thập từ nghiên cứu định tính và định lượng liên quan đến

 Những đánh giá của người dùng về các yếu tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận tiếp thị di động trên điện thoại smartphone.

 Các thông tin cá nhân về người sử dụng các thông tin tiếp thị di động trên smartphone.

4.3 Nghiên cứu định tính

• Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng nghiên cứu định tính với mục tiêu điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát trong thang đo, các yếu tố đo lường các khái

niệm nghiên cứu. Các biến định tính dựa theo mô hình 3.6. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua nghiên cứu kinh nghiệm, thảo luận nhóm và thảo luận tay đôi, khoảng 8 người được thảo luận theo mẫu lập sẵn về các phát biểu đối với các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận và sử dụng tiếp thị di động . Đối tượng phỏng vấn là cấp quản lý ,các chuyên gia và những người dùng có hiểu biết rõ về tiếp thị di động , tiếp thị số , các dịch vụ di động và ứng dụng trên smartphone. Phỏng vấn được thực hiện bằng thảo luận trực tiếp và thông qua chat trên skype .Các ý kiến chuyên gia sẽ được ghi nhận và chỉnh sửa phù hợp với mục tiêu nghiên cứu .

• Thông qua phỏng vấn sẽ làm rõ các thông tin sau đây :

 Đối với người quản lý : các kỹ thuật liên quan đến tiếp thị di động , ai là khán giả của kênh truyền thông di động, cách thông tin đạt đến khách hàng trên kênh truyền thông di động , các biểu hiện chứng tỏ người dùng chấp nhận tiếp thị di động .

 Đối với người dùng: sở thích, nhu cầu và thói quen đối với việc sử dụng smartphone, những biểu hiện liên quan đến sự chấp nhận và sử dụng truyền thông tiếp thị di động.

• Phỏng vấn định tính được thực hiện với 3 nhóm: 3 người ở vị trí quản lý về các dịch vụ di động, 2 người là chủ doanh nghiệp nhỏ có sử dụng hình thức tiếp thị Internet và tiếp thị tin nhắn, 3 người sử dụng có hiểu biết sâu về Internet di động và các ứng dụng trên smartphone .

4.3.1 Thang đo Kỳ vọng kết quả

• Thang đo này được ký hiệu là PE, được đo bằng 4 biến quan sát từ PE1 đến PE4. Nội dung các biến được xây dựng dựa trên thang đo của Venkatesh và các cộng sự (2003,2012), Hans và các cộng sự (2005) , Christer Carlson và các cộng sự (2006), Hee và các cộng sự (2007) , (Wendy Ceccucci, Alan Peslak, Patricia Sendall, 2010). Có sự hiệu chỉnh về từ ngữ trong thang đo, đảm bảo người được phỏng vấn dễ dàng nắm rõ vấn đề .Qua thảo luận không có biến quan sát mới được thêm vào.

• T

hang đo

Tên biến

• Nội dung các biến

Số biến

K

PE1

• Tôi nhận thấy thông tin tiếp thị di động rất hữu ích trong cuộc sống.

4

PE2

• Việc sử dụng các hình thức tiếp thị di động giúp tôi có nhiều cơ hội để đạt đến những thông tin hữu ích.

PE3

• Việc sử dụng các hình thức tiếp thị di động giúp tôi cập nhật thông tin nhanh chóng.

PE4

• Việc sử dụng các hình thức tiếp thị di động giúp tôi tăng năng suất công việc.

4.3.2 Thang đo Kỳ vọng nổ lực

• Thang đo này được ký hiệu là EE, được đo bằng 4 biến quan sát từ EE1 đến EE4. Nội dung các biến được xây dựng dựa trên thang đo của Venkatesh và các cộng sự (2003,2012) ,Hans và các cộng sự (2005) , Christer Carlson và các cộng sự (2006), (Wendy Ceccucci, Alan Peslak, Patricia Sendall, 2010). Qua thảo luận không có biến quan sát mới được thêm vào, từ ngữ trong thang đo được điều chỉnh để người được phỏng vấn hiểu rõ câu hỏi.

• • T hang đo • Tên biến

• Nội dung các biến

• Số biến • K • EE1 • Tôi dễ dàng nắm rõ các hình thức tiếp thị di động. • 3 • EE2

• Tương tác với các thông tin tiếp thị di động rất dễ hiểu.

EE3

• Tôi nhận thấy các hình thức tiếp thị di động dễ sử dụng.

EE4

• Tôi dễ dàng quen thuộc cách sử dụng cách sử dụng các hình thức tiếp thị di động.

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG TIẾP THỊ DI ĐỘNG TRÊN SMARTPHONE TẠI VIỆT NAM (Trang 59)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(142 trang)
w