- Môi trường kinh tế vĩ mô chưa ổn định. Tình hình lạm phát đang cao chưa được kiểm soát tốt nên nhu cầu tiêu dùng chưa cao. Các chính sách pháp luật của Nhà nước về cho vay tiêu dùng còn chưa rõ ràng, các quy định về tài sản thế chấp, về định giá nhà, chuyển quyền sở hữu còn phức tạp hay các quy định về thủ tục đăng ký xe ô tô, xe máy như mỗi công dân Việt Nam chỉ được đứng tên đăng ký một xe máy hoặc một ô tô và phải mua bảo hiểm xe. Tất cả những điều đó đều làm giảm doanh số cho vay tiêu dùng của ngân hàng. Hay như thủ tục hành chính còn nhiều bất cập, việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất còn nhiều chậm trễ.Thời gian đăng ký giao dịch bảo đảm theo quy định đới với đất đai là 5 ngày làm việc, tuy nhiên tại văn phòng đăng ký nhà và đất thuộc sở tài nguyên môi trường, một số phòng đăng ký nhà và đất thuộc uỷ ban nhân dân các quận thì thời gian đăng ký thường kéo dài từ 7 đến 10 ngày, cá biệt một số phòng kéo dài từ 12 ngày đến 15 ngày.
- Môi trường cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng cao: Có thể nói trong giai đoạn hiện nay, lĩnh vực ngân hàng tài chính đang phát triển hết sức nhanh chóng và giữa các ngân hàng có sự cạnh tranh gay gắt về quy mô, chất lượng dịch vụ, sự đang dạng về sản phẩm không chỉ là các Ngân hàng trong nước mà còn các ngân hàng nước ngoài. Riêng trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng cũng đã có rất nhiều ngân hàng tham gia, từ các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV cho tới các ngân hàng có quy mô nhỏ hơn như các ngân hàng cổ phần HABUBANK, TECHCOMBANK, ACB, bên cạnh đó còn có sự tham gia của các Công ty cho thuê tài chính, công ty bảo hiểm. Sự cạnh tranh giành giật thị trường giữa các tổ chức tài chính đã gây khó khăn cho Agribank nói chung và Agribank Thăng Long nói riêng trong việc thu hút khách hàng. Trong môi trường cạnh tranh ấy đòi hỏi các ngân hàng cần có những thế mạnh, những ưu thế nổi trội của riêng mình.
- Nhiều người dân vẫn còn tâm lý ngại đến vay ngân hàng vì cho rằng thủ tục phức tạp, phiền hà hoặc do họ chưa thực sự hiểu về hoạt động cho vay tiêu dùng vốn chưa phổ biến của các ngân hàng.
- Chỉ thị 01/CT-NHNN với mục tiêu ổn định kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát, đảm bảo an sinh xã hội,thực hiện chính sách tiền tệ chặt chẽ thận trọng, kiểm soát tốc độ tăng trưởng tín dụng dưới 20% và tốc độ tăng tổng phương tiện thanh toán khoảng 15-16%, lãi suất và tỷ giá ở mức hợp lý.
Theo đó, các tổ chức tín dụng phải xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh năm 2011 phù hợp với mục tiêu tốc độ tín dụng dưới 20%, đồng thời điểu chỉnh mạnh cơ cấu và nâng cao chất lượng đặc biệt là thực hiện giảm tốc độ và tỷ trọng dư nợ cho vay lĩnh vực phi sản xuất so với năm 2010, nhất là lĩnh vực bất động sản, chứng khoán; đến 30 tháng 6 năm 2011, tỷ trọng dư nợ cho vay lĩnh vực phi sản xuất so với tổng dư nợ tối đa là 22% và đến 31 tháng 12 năm 2011, tỷ trọng này tối đa là 16%.Chính vì vậy, tốc độ tăng trưởng tín dụng nói chung và cho vay tiêu dùng nói riêng có phần bị khống chế.
CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI AGRIBANK THĂNG LONG
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA AGRIBANK THĂNG LONG
3.1.1. Phương châm thực hiện
Chiến lược phát triển chung của Agribank Thăng Long đó là định hướng phát triển mới cả về chất lượng lẫn số lượng: từng bước xây dựng, hội nhập với quốc tế, có mô hình tổ chức khoa học, có công nghệ hiện đại, đội ngũ cán bộ công nhân viên có phẩm chất tốt.
Để củng cố hơn nữa vị thế là một chi nhánh cấp I của Agribank trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt Agribank Thăng Long đã xây dựng cho mình một chiến lược phát triển đến năm 2015 là phấn đấu trở thành một trong những chi nhánh có quy mô lớn nhất trong toàn hệ thống Agribank, hoạt động đa năng, kết hợp bán buôn với bán lẻ, mở rộng các dịch vụ ngân hàng, phục vụ phát triển kinh tế trong nước.
Phương châm của Agribank Thăng Long là:
Đối với ngân hàng: An toàn – Hiệu quả - Tăng trưởng. An toàn trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Hiệu quả mang ý nghĩa kinh tế xã hội. Tăng trưởng phù hợp với tốc độ tăng trưởng kinh tế đất nước và chính sách tiền tệ của ngành ngân hàng.
Đối với khách hàng: Đem đến cho khách hàng sự an toàn khi gửi tiền, phục vụ, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ nhanh chóng, giá rẻ. Luôn quan tâm, đảm bảo uy tín đối với khách hàng.