B. Tổng số dư nợ quá hạn thu hồi:
3.4.1/Thành tựu đạt được
Hoạt động của NHTM trong những năm vừa qua gặp rất nhiều khó khăn do tác động của môi trường kinh tế, nhưng dưới sự chỉ đạo của ban lãnh đạo Vietcombank nói chung, sự quan tâm sát sao của Vietcombank Tân Bình nói riêng cùng sự nổ lực của toán thể cán bộ nhân viên đang làm việc trong NH, đã hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch đặt ra. Trong năm vừa qua, Vietcombank Tân Bình đã thực hiện tốt việc cung ứng vốn tín dụng trung - dài hạn cho nền kinh tế, vừa đáp ứng nhu cầu tái sản xuất mở rộng của các DN vừa tạo ra một đội ngũ khách hàng truyền thống như các Tổng công ty lớn của cả nước.
Khối lượng tín dụng trung - dài hạn tăng, tỷ trọng tín dụng trung - dài hạn được khống chế ở mức độ an toàn, dưới 50%/năm, con số này vừa đảm bảo khả năng an toàn của NH, tránh những rủi ro tín dụng trung - dài hạn cũng tăng do NH. Lãi thu từ hoạt động tín dụng trung - dài hạn cũng tăng do CN đã bám sát định hướng, mục tiêu và kế hoạch kinh doanh để đầu tư đạt hiệu quả và có chất lượng. Nắm bắt thời cơ, điều chỉnh kịp thời lãi xuất cho vay thỏa thuận theo quy định của Thống đốc NHNN, tháo gỡ được khó khăn cơ bản, cải thiện được tình hình tài chính.
NHTM đã có chiến lược khách hàng tốt，áp dụng những chính sách chiến lược để thu hút khách hàng; duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống bằng chính sách ưu đãi riêng; khuyến khích khách hàng tiềm năng
trong việc tạo lập uy tín, tăng cường mối quan hệ,...Từ đó, công tác huy động vốn của Vietcombank Tân Bình cũng đạt kết quả tốt, nguồn vốn trung - dài hạn ngày một tăng trong tổng nguồn vốn huy động.
Vietcombank Tân Bình đã tăng cường khâu giám sát khách hàng trước, trong và sau khi cho vay, cùng với việc thực hiện nghiêm túc quy trình cho vay theo quy định của Vietcombank, NHNN cũng như quy định do NH đề ra đã làm cho chất lượng của các khoản tín dụng trung - dài hạn trong thời gian gần đây được nâng cao rõ rệt. Kết hợp với việc vận dụng lãi suất cho vay linh hoạt, ngay cả khi các NH khác trên địa bàn chạy đua lãi suất, Vietcombank Tân Bình vẫn duy trì lãi suất ở mức hợp lý để các DN có thể tiếp cận với nguồn vốn vay. Điều chỉnh kịp thời với các thành phần kinh tế theo sự chỉ đạo có căn cứ vào lãi suất thị trường, đảm bỏ lợi ích cho khách hàng và NH.
NH đã từng bước đơn giản hóa các thủ tục cho vay, giảm thời gian cho khách hàng trong quá trình đến vay vốn tại NH. Triển khai công tác tiếp cận DN, hướng dẫn DN lập hồ sơ vay vốn hợp lý, đúng quy định nhằm tạo điều kiện cho DN hoàn thành sớm các thủ tục xin vay được nhanh chóng và thuận lợi, NH đang từng bước gắn mình với DN qua vai trò tư vấn.
Với đội ngũ nhân viên tín dụng có trình độ chuyên môn cao, đầy nhiệt huyết và nhiệt tình đang làm việc tại NH cũng là một trong những nhân tố quyết định cho việc thành công của hoạt động tín dụng trung - dài hạn.
Tóm lại, tình hình kinh doanh nói chung, kết quả hoạt động tín dụng trung - dài hạn đối với DN nói riêng tại Vietcombank Tân Bình những năm gần đây, đặc biệt là từ khi nâng cấp thành chi nhánh cấp I có chiều hướng phát triển tiến bộ, thường xuyên hoàn thành chỉ tiêu, nhiệm vụ do NHNT Việt Nam giao.
Trong suốt quá trình hoạt động, các khoản tín dụng trung - dài hạn của NH luôn được thực hiện một cách có hiệu quả, điều này không chỉ đem lại lợi nhuận cho khách hàng mà còn giúp khách hàng hoạt động có hiệu quả. Vì vậy
NH đãxây dựng được một đội ngũ khách hàng vững mạnh, có quan hệ tin tưởng lẫn nhau, doanh số cho vay trung - dài hạn liên tục tăng qua các năm...
Tuy nhiên, trong toàn bộ hoạt động nói chung, trong hoạt động tín dụng trung - dài hạn đối với DN nói riêng của Vietcombank Tân Bình vẫn còn những bất cập nhất định, tuy không lớn nhưng cũng đã làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của NH.