- Hoạt động tín dụng:
TẠI NGÂN HÀNG VP BANK
3.2.3. Nâng cao trình độ nghiệp vụ thanh toán viên:
Nguồn nhân lực luôn là yếu tố then chốt trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Vì vậy ngân hàng cần quan tâm phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ nghiệp vụ của các thanh toán viên. Cán bộ TTQT cần phải am hiểu và có khả năng phân tích mọi điều khoản của các văn bản thông lệ Quốc tế như: UCP 500, URC 525, ULB 1930… Đồng thời phải hiểu biết về tập quán, pháp luật và thực tiễn hoạt động của các nước để có khả năng tư vấn cho khách hàng, tránh được rủi ro cho ngân hàng. Cán bộ thanh toán viên phải có phẩm chất đạo đức, tinh thần trách nhiệm cao, có kinh nghiệm trong TTQT. Vì vậy, công tác tổ chức đào tạo cán bộ ngân hàng là một trong những nhiệm vụ hàng đầu nhằm nâng cao chất lượng hoạt động TTQT và hạn chế đến mức thấp nhất mọi rủi ro phát sinh từ bản thân VP Bank. Cụ thể là:
- Cần tiêu chuẩn hóa cán bộ làm công tác TTQT bằng việc áp dụng các quy định cụ thể.
- Đào tạo và nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, cập nhật thường xuyên các thông tin kiến thức cho cán bộ thông qua các lớp tập huấn, hội thảo. Tranh thủ sự giúp đỡ đào tạo của ngân hàng đại lý hay tổ chức nước ngoài.
- Cần có quy chế tuyển chọn cán bộ mới để có thể lựa chọn được những cán bộ thực sự có trình độ.
- Có quy chế sát hạch về thi chất lượng cán bộ thanh toán quốc tế định kỳ để lựa chọn và đánh giá tiêu chuẩn cán bộ, từ đó đề bạt bố trí sắp xếp công việc phù hợp với cán bộ.