- Hoạt động tín dụng:
b. Công tác nghiên cứu sản phẩm mới:
VP Bank đã cho triển khai một số sản phẩm mới: Tiết kiệm an sinh, Bảo hiểm nhân thọ và trong thời gian tới triển khai thêm một số sản phẩm mới: Dịch vụ tư vấn địa ốc, huy đông, cho vay, cầm cố chứng khoán; Cho vay đảm bảo bằng các khoản phải thu; Dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union; Dịch vụ thẻ; Dịch vụ gửi tiền một nơi, rút tiền một nơi… Điều này tạo điều kiện cho ngân hàng đáp ứng ngày càng hoàn thiện hơn nhu cầu khách hàng.
Năm 2009, sản phẩm dịch vụ của VP Bank đã thu được kết quả đáng ghi nhận, doanh thu từ dịch vụ của VP Bank hợp nhất đạt 200,7 tỷ đồng, tăng gấp 3 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Trong năm 2009, VP Bank đã triển khai thành công trên toàn hệ thống dịch vụ Internet Banking – i2b. Với dịch vụ ngân hàng trực tuyến, VP Bank mang lại cho khách hàng ngày càng nhiều tiện ích hơn và dự kiến cũng sẽ đóng góp khá lớn vào nguồn thu từ dịch vụ cho VP Bank trong các năm tới. Sản phẩm thẻ cũng được VP Bank rất chú trọng phát triển cho phù hợp với từng nhóm khách hàng. Ngoài các sản phẩm thẻ Autolink, VPBank Platinum MasterCard dành riêng cho doanh nhân thành đạt, VPBank MC2 MasterCard dành riêng cho giới trẻ, và sản phẩm thẻ thanh toán qua mạng VPBank MasterCard E-Card, trong năm 2009, VP Bank tiếp tục cho ra đời sản phẩm thẻ ATM nhận diện dành riêng cho đối tượng là sinh viên. Năm 2010, VP Bank đã cho ra đời và sử dụng Logo, biểu tượng mới, đồng thời thay đổi toàn bộ hình ảnh, đem lại sức sống mới cho ngân hàng. Cũng trong năm 2010, VP Bank đã xây dựng phương hướng hoạt động mới, cho ra đời thêm nhiều loại dịch vụ tiện ích để phuc vụ cho khách hàng.
Qua đây ta thấy, VP Bank là một ngân hàng đang trong quá trình phát triển cao, với nhiều thành tựu vượt bậc qua các năm. Mỗi năm, VP Bank đều có tốc độ tăng trưởng cao so với năm cũ, các sản phẩm mới linh hoạt hơn, tiện dụng hơn, hoạt động tín dụng và thu hút vốn đầu tư hết sức linh hoạt và nhanh nhạy. Có thể nói, VP Bank đang từng bước khẳng định mình trong hoạt động chung của hệ thống Ngân hàng ở Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung.
2.2. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng VP BANK: BANK:
2.2.1. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng VP Bank: Bank:
2.2.1.1.Thanh toán chuyển tiền ( TTR-Telegraphic Transfer Remittance):
Doanh số thanh toán bằng phương thức chuyển tiền mà VP Bank đạt được trong những năm qua là sự cố gắng nỗ lực rất lớn của VP Bank nói chung và phòng quan hệ đối ngoại nói riêng. Phương thức chuyển tiền thường áp dụng để trả nợ, trả tiền ứng trước, trả tiền thừa hoặc chi trả kiều hối hay những chi mậu dịch liên quan đến hoạt động kinh doanh XNK.
Bảng số 5: SỐ LIỆU THANH TOÁN CHUYỂN TIỀN CỦA VP BANK Đơn vị tính: triệu USD
Năm Thanh toán hàng xuất Thanh toán hàng nhập Hợp đồng Số tiền (triệu USD) Hợp đồng Số tiền (triệu USD) 2008 574 28.540 278 18.460 2009 611 30.546 297 25.679 2010 735 37.439 305 30.823
Năm 2008 doanh số thanh toán chuyển tiền hàng XNK chỉ đạt 47 triệu USD với 852 hợp đồng, với tốc độ tăng rất nhanh đến năm 2009 doanh số thanh toán đã đạt 56.225 triệu USD. Đến năm 2010 đã đạt 68.262 triệu USD. Mặc dù phương thức thanh toán này không được ưa chuộng nhưng trên thực tế ở Việt Nam có rất nhiều doanh nghiệp áp dụng phương thức này, năm 2010 doanh số thanh toán theo chuyển tiền tại VP Bank chiếm tới 47,8% tổng doanh số. Phòng TTQT luôn cố gắng, cải thiện và nâng cao chất lượng mọi dịch vụ trong đó rất chú trọng tới dịch vụ khách hàng. Khách hàng tới VP Bank ngày càng cao, hoạt động dịch vụ ngày càng đa dạng ngoài việc khách hàng tới VP Bank để thanh toán, thanh toán viên còn giới thiệu các dịch vụ khác của ngân hàng cho khách hàng giúp cho việc thanh toán của khách hàng được thuận lợi hơn và ngân hàng cũng tăng thêm lợi nhuận.
Ngoài dịch vụ chuyển tiền thanh toán hàng hoá XNK còn có các hoạt động chuyển tiền của cá nhân và chuyển tiền khác nữa. Doanh số chuyển tiền cá nhân cũng chiếm một lượng lớn năm 2010 đạt 74,148 triệu USD, chuyển tiền khác đạt 16,917 triệu USD.
2.2.1.2. Phương thức nhờ thu ( Collection of Payment):
Bảng số 6: SỐ LIỆU PHƯƠNG THỨC NHỜ THU CỦA VP BANK
Đơn vị tính: triệu USD
Năm Nhập Xuất
Số lượng Giá trị Số lượng Giá trị
2008 250 5.10 17 0.50
2009 280 5.00 155 2.80
2010 320 12.00 210 3.20
Nhìn vào bảng số liệu trên, ta thấy, phương thức nhờ thu trong thanh toán đã giúp VP Bank thu được kết quả tốt. Năm 2008 có 250 hợp đồng nhờ thu nhập, đạt 5.1 triệu USD, nhờ thu xuất có 17 hợp đồng, đạt 0.5 triệu USD. Đến năm 2009, số lượng nhờ thu nhập tăng không cao lắm so với năm 2008
nhưng nhờ thu xuất đã tăng lên 155 hợp đồng, đạt 2.8 triệu USD. Đến năm 2010, cả nhờ thu nhập và nhờ thu xuất của VP Bank đều tăng đáng kể với 320 hợp đòng nhờ thu nhập và 210 hợp đồng nhờ thu xuất, đạt 12 triệu USD và 3.2 triệu USD. Năm 2008 và 2009 giảm nhiều như vậy là vì cuộc khủng hoảng kinh tế đã ảnh hưởng lớn đến hoạt động xuất nhập khẩu của nước ta, từ đó đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của ngân hàng tại Việt Nam nói chung và của VP Bank nói riêng.