II. thực trạng Dịch vụ ngân hàng quốc tế ở các ngân hàng TMQD Việt nam
1.2. Dịch vụ thẻ tín dụng của các NHTMQD Việt nam
1.2 . Dịch vụ thẻ tín dụng của các NHTMQD Việt nam
Trong bốn ngân hàng th
Trong bốn ngân hàng thơng mại quốc doanh, Ngân hàng Ngoại thơng mại quốc doanh, Ngân hàng Ngoại thơngơng Việt Nam là ngân hàng đầu tiên ở Việt nam thực hiện nghiệp vụ thanh toán Việt Nam là ngân hàng đầu tiên ở Việt nam thực hiện nghiệp vụ thanh toán thẻ tín dụng quốc tế vào đầu năm 1990. Trong giai đoạn đầu, Ngân hàng ngoại thẻ tín dụng quốc tế vào đầu năm 1990. Trong giai đoạn đầu, Ngân hàng ngoại th
thơng Việt Nam chỉ đóng vai trò là ngân hàng đại lý thanh toán cho các ngânơng Việt Nam chỉ đóng vai trò là ngân hàng đại lý thanh toán cho các ngân hàng và tổ chức tài chính n
hàng và tổ chức tài chính nớc ngoài. Năm 1993, Ngân hàng ngoại thớc ngoài. Năm 1993, Ngân hàng ngoại thơng Việtơng Việt Nam đã phát hành thẻ VietcombankCard, thẻ này đ
Nam đã phát hành thẻ VietcombankCard, thẻ này đợc dùng để thanh toánợc dùng để thanh toán trong n
trong nớc. Đến tháng 4 năm 1995, Ngân hàng ngoại thớc. Đến tháng 4 năm 1995, Ngân hàng ngoại thơng Việt nam trở thànhơng Việt nam trở thành thành viên chính thức của tổ chức thẻ MasterCard. Đến tháng 8 năm 1996, thành viên chính thức của tổ chức thẻ MasterCard. Đến tháng 8 năm 1996, Ngân hàng ngoại th
Ngân hàng ngoại thơng Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổơng Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thẻ quốc tế VISA. Ngày 26/4/1996, Ngân hàng ngoại th
chức thẻ quốc tế VISA. Ngày 26/4/1996, Ngân hàng ngoại thơng Việt Namơng Việt Nam làm lễ ra mắt Thẻ tín dụng quốc tế (Vietcombank Master Card) tại Thủ đô Hà làm lễ ra mắt Thẻ tín dụng quốc tế (Vietcombank Master Card) tại Thủ đô Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh. Ngày 2/4/2002 Ngân hàng Ngoại th
Nội và Tp Hồ Chí Minh. Ngày 2/4/2002 Ngân hàng Ngoại thơng Việt nam đãơng Việt nam đã ký kết hợp đồng đại lý chấp nhận thanh toán thẻ Diners Club International và ký kết hợp đồng đại lý chấp nhận thanh toán thẻ Diners Club International và trở thành ngân hàng duy nhất ở Việt nam thanh toán cả 5 loại thẻ tín dụng trở thành ngân hàng duy nhất ở Việt nam thanh toán cả 5 loại thẻ tín dụng quốc tế thông dụng nhất trên thế giới là Visa, Mastercard, Amex, JBC, Diner quốc tế thông dụng nhất trên thế giới là Visa, Mastercard, Amex, JBC, Diner Club. Ngày 15/7/2002 Vietcombank ký hợp đồng với Amex trở thành ngân Club. Ngày 15/7/2002 Vietcombank ký hợp đồng với Amex trở thành ngân hàng độc quyền kinh doanh phát hành và thanh toán thẻ Amex ở Việt nam, hàng độc quyền kinh doanh phát hành và thanh toán thẻ Amex ở Việt nam, không có một ngân hàng nội địa, n
không có một ngân hàng nội địa, nớc ngoài nào đớc ngoài nào đợc quyền kinh doanh loại thẻợc quyền kinh doanh loại thẻ này ở Việt nam. Tr
này ở Việt nam. Trớc đó Vietcombank đã phát hành thẻ VISA/Mastercardớc đó Vietcombank đã phát hành thẻ VISA/Mastercard theo hai hạng
theo hai hạng
Thẻ vàng : hạn mức từ 50 triệu VND tới 90 triệu VND Thẻ vàng : hạn mức từ 50 triệu VND tới 90 triệu VND Thẻ bạc : hạn mức từ 10 triệu VND tới 50 triệu VND Thẻ bạc : hạn mức từ 10 triệu VND tới 50 triệu VND Tính đến cuối năm 2000, Ngân hàng ngoại th
Tính đến cuối năm 2000, Ngân hàng ngoại thơng đã phát hành đơng đã phát hành đợc hơnợc hơn 8500 thẻ VISA và Mastercard. Thẻ đ
8500 thẻ VISA và Mastercard. Thẻ đợc phát hành chủ yếu là thẻ vàng, chiếmợc phát hành chủ yếu là thẻ vàng, chiếm trên 70 %. Trong năm 2000, doanh số sử dụng thẻ tín dụng của Ngân hàng trên 70 %. Trong năm 2000, doanh số sử dụng thẻ tín dụng của Ngân hàng ngoại th
ngoại thơng đạt khoảng 75 triệu USD chiếm khoảng 40% thị phần thị trơng đạt khoảng 75 triệu USD chiếm khoảng 40% thị phần thị trờngờng thẻ tín dụng Việt nam, năm 2001 doanh số thanh toán thẻ tăng 21%, đạt 86,5 thẻ tín dụng Việt nam, năm 2001 doanh số thanh toán thẻ tăng 21%, đạt 86,5 triệu USD. Trong đó, doanh số sử dụng thẻ ở n
triệu USD. Trong đó, doanh số sử dụng thẻ ở nớc ngoài chiếm 70%, chủ yếuớc ngoài chiếm 70%, chủ yếu là để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ.
là để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ.
Tuy thanh toán thẻ tín dụng quốc tế mới phát triển mấy năm gần đây và Tuy thanh toán thẻ tín dụng quốc tế mới phát triển mấy năm gần đây và tỏ ra ngày càng phát triển mạnh nh
tỏ ra ngày càng phát triển mạnh nhng đã xuất hiện nhiều rủi ro, đặc biệt là nạnng đã xuất hiện nhiều rủi ro, đặc biệt là nạn sử dụng thẻ gian lận, giả mạo gây thiệt hại cho các NHTM.
Tình hình thanh toán thẻ tín dụng Visa và Mastercard giả mạo, gian lận tại Việt nam
Tình hình thanh toán thẻ tín dụng Visa và Mastercard giả mạo, gian lận tại Việt nam
Đơn vị: USD Đơn vị: USD Năm Năm 19971997 19981998 19991999 20002000 Thẻ Mastercard Thẻ Mastercard 36.20436.204 45.24945.249 98.49098.490 199.530199.530 Thẻ Visa Thẻ Visa 50.15050.150 81.61181.611 214.463214.463 254.387254.387 Tổng cộng: Tổng cộng: 86.35486.354 126.860126.860 312.953312.953 453.917453.917
( Nguồn: Tạp chí ngân hàng số 10 năm 2001 ) ( Nguồn: Tạp chí ngân hàng số 10 năm 2001 )
Tính đến năm 2002 Ngân hàng Ngoại th
Tính đến năm 2002 Ngân hàng Ngoại thơng là ngân hàng đầu tơng là ngân hàng đầu t mạnh mạnh nhất và thành công nhất với dịch vụ thanh toán thẻ tín dụng quốc tế, trong khi nhất và thành công nhất với dịch vụ thanh toán thẻ tín dụng quốc tế, trong khi đó các ngân hàng th
đó các ngân hàng thơng mại quốc doanh khác mới nghiên cứu, phát triển vàơng mại quốc doanh khác mới nghiên cứu, phát triển và phần lớn là đầu t
phần lớn là đầu t vào ATM phục vụ trong n vào ATM phục vụ trong nớc là chủ yếu.ớc là chủ yếu.
Nguyên nhân khách quan hạn chế sự phát triển hoạt động thanh toán vàNguyên nhân khách quan hạn chế sự phát triển hoạt động thanh toán và phát hành thẻ tín dụng:
phát hành thẻ tín dụng:
Tập quán quen sử dụng tiền mặt, ch
Tập quán quen sử dụng tiền mặt, cha quen sử dụng tài khoản, cha quen sử dụng tài khoản, cha quena quen sử dụng các ph
sử dụng các phơng tiện thanh toán qua ngân hàng đã có tơng tiện thanh toán qua ngân hàng đã có t lâu đời. Đây là một lâu đời. Đây là một trở ngại lớn mà các ngân hàng cần đầu t
trở ngại lớn mà các ngân hàng cần đầu t nhiều vào Marketing để thuyết phục nhiều vào Marketing để thuyết phục ng
ngời dân.ời dân.
Nguồn thu nhập cá nhân không ổn định, có quá ít tài khoản cá nhân ở Nguồn thu nhập cá nhân không ổn định, có quá ít tài khoản cá nhân ở ngân hàng nên ngân hàng thiếu căn cứ phát hành thẻ.
ngân hàng nên ngân hàng thiếu căn cứ phát hành thẻ. Mạng l
Mạng lới máy đọc thẻ, máy rút tiền còn quá ít, tính phức tạp trong cơới máy đọc thẻ, máy rút tiền còn quá ít, tính phức tạp trong cơ chế quản lý ngoại hối của n
chế quản lý ngoại hối của nớc ta là trở ngại đối với ngớc ta là trở ngại đối với ngời sử dụng thẻ. ời sử dụng thẻ. Theo một số chuyên gia ngân hàng nhận xét, các ngân hàng th
Theo một số chuyên gia ngân hàng nhận xét, các ngân hàng thơng mạiơng mại quốc doanh ch
quốc doanh cha quan tâm đến việc phát triển dịch vụ thẻ tín dụng là vì một sốa quan tâm đến việc phát triển dịch vụ thẻ tín dụng là vì một số nguyên nhân sau:
nguyên nhân sau:
Hiệu quả hoạt động kinh doanh phát hành thẻ tín dụng của các ngân Hiệu quả hoạt động kinh doanh phát hành thẻ tín dụng của các ngân hàng đã triển khai tr
hàng đã triển khai trớc đạt hiệu quả không cao.ớc đạt hiệu quả không cao.
Rủi ro đối với hoạt động phát hành thẻ là rất cao, trong khi cơ sở pháp Rủi ro đối với hoạt động phát hành thẻ là rất cao, trong khi cơ sở pháp lý đối với hoạt động này vẫn ch
lý đối với hoạt động này vẫn cha đầy đủ và hoàn thiện.a đầy đủ và hoàn thiện. Dịch vụ thẻ tín dụng chủ yếu vẫn dựa vào l
Dịch vụ thẻ tín dụng chủ yếu vẫn dựa vào lợng doanh nhân và du kháchợng doanh nhân và du khách quốc tế vào Việt nam.
quốc tế vào Việt nam.