Trong những năm qua, tình hình họat động sản xuất kinh doanh của bưu điện tỉnh rất hiệu quả ,và luơn hịan thành vượt mức kế họach Tổng cơng ty giao. NSLĐ tăng đều qua các năm, là một trong các đơn vị tỉnh thành cĩ doanh thu bưu chính cao nhất trong Tổng cơng ty. Kết quả trên từ sự bố trí sắp xếp lao động cĩ hiệu quả, sự địan kết cố gắng phấn đấu của CBCNV, sự năng động sáng tạo trong sản xuất kinh doanh, đa dạng hĩa các lọai hình dịch vụ cung ứng cho khách hàng, cơng tác
quảng cáo khuyến mãi sâu rộng, được sự tin yêu từ khách hàng. Để sản xuất kinh doanh hiệu quả hơn trong những năm tới, đơn vị cần chú trọng các chính sách khuyến khích động viên tinh thần làm việc của nhân viên, đặc biệt là chính sách nhân lực về tài chính và duy trì cơng tác chăm sĩc khách hàng thật tốt nhằm nâng cao uy tín, thương hiệu của mình trước các đối thủ cạnh tranh. Đồng thời nghiên cứu đưa các dịch vụ mới vào để tăng thêm doanh thu như các dịch vụ thu hộ, cho thuê tài sản, bán hàng hĩa, v.v gĩp phần đẩy nhanh sự tăng trưởng bưu chính, tiến đến việc cân bằng thu chi và cĩ lãi, theo định hướng mà Tổng cơng ty Bưu chính Việt Nam đề ra.
1.3.2.Tình hình nguồn nhân lực
Sau khi chia tách, lực lượng lao động ở khối bưu chính đơng, trình độ nghiệp vụ hạn chế, đội ngũ cán bộ chủ chốt vừa thiếu về số lượng, vừa bị hạn chế về kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên khai thác vừa đơng vừa lớn tuổi, v.v Gần 3 năm chia tách (từ 1/1/2008), bưu điện tỉnh mới đã kiện tịan lại bộ máy quản lý và sản xuất kinh doanh, tuy nhiên trình độ lao động sơ cấp chiếm gần 35% tổng số lao động, nên phần nào hạn chế trong cơng tác sản xuất kinh doanh. Mặc khác nhân viên KQL về trình độ thạc sĩ cũng quá ít, kỹ năng lãnh đạo cịn yếu, do đĩ đơn vị cần cĩ chương trình đào tạo nâng cao trình độ chuyên mơn nghiệp vụ cho người lao động nĩi chung và nhân viên KQL nĩi riêng, đặc biệt là kỹ năng lãnh đạo cho đội ngũ quản lý.
Bên cạnh đĩ, do lực lượng lao động quá đơng (đứng thứ 4 về số lượng lao động sau Bưu điện TP HCM, bưu điện Hà Nội và Thanh Hĩa) nên thu nhập thấp, thấp hơn so với các đơn vị cùng kinh doanh BCVT trên địa bàn, dẫn đến tình trạng nhân viên KQL cĩ trình độ xin thơi việc. Vì vậy đơn vị cần xem xét lại cơ chế tiền lương để khuyến khích, thu hút lao động giỏi cho đơn vị, đồng thời rà sốt tiếp tục sắp xếp lại lao động, xây dựng mơi trường làm việc thoải mái, xây dựng bảng chức danh cơng việc, bố trí cơng việc phù hợp theo đúng năng lực trình độ của từng người, cĩ giải pháp tiên tiến để động viên tinh thần người lao động nĩi chung và nhân viên KQL nĩi riêng, nâng cao tinh thần làm việc, yêu ngành yêu nghề, kiên
quyết đưa ra khỏi dây chuyền sản xuất những lao động làm việc khơng hiệu quả, nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất và tinh gọn bộ máy.