- Tư vấn kỹ thuật, cung cấp vật tư, thiết bị và nhân công tích hợp và lắp đặt: Hệ
TY ITEKCO JSC ĐƯỢC HIỆU QUẢ HƠN
3.2.3.2. Giải pháp phát triển hoạt động quảng cáo trực tuyến
Trong thời gian tới để tăng hiệu quả của chiến lược marketing điện tử, website nên sử dụng một số các công cụ quảng cáo như:
a. Banner quảng cáo:
Nội dung: Là hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp đưa ra các thông điệp quảng cáo qua website của một bên thứ ba dưới dạng văn bản, đồ hoạ, âm thanh, siêu liên kết…khi người xem nhấp vào banner này, người xem được dẫn đến trang web của doanh nghiệp.
Thực hiện:
Trao đổi logo, banner: Đặt banner tại các website có lượng người truy cập lớn như vatgia.com, dantri.com.vn, vnexpress.net……
b. Quảng cáo qua thư điện tử:
Nội dung: Là hình thức mà nội dung quảng cáo ngắn, thường là text-link, được gắn lồng vào nội dung thư của người nhận, được gửi trực tiếp vào khách hàng tiềm năng và đưa khách hàng đến quyết định mua.
Lợi ích: Quảng cáo qua thư điện tử có đặc điểm chi phí thấp, tốc độ nhanh, một lúc có thể gửi được nhiều thư đến nhiều khách hàng. Quảng cáo qua thư điện tử tận dụng được có hội số lượng người dùng Internet tăng đáng kể nên số lượng email
cũng tăng lên nhanh chóng không bỏ qua cơ hội mở rộng thị trường, Internet phát triển phá bỏ ngăn cách về không gian và thời gian. Đây cũng là cách thức giúp cho website mở rộng thị trường đến tập khách hàng tiềm năng đồng thời quảng bá hình ảnh website.
Thực hiện: ITEKCO JSC thu thập thông tin của khách hàng thông qua việc khách hàng đăng ký tài khoản trên website, ghi lại lịch sử mua hàng của khách hàng sau đó Golmart thông qua các địa chỉ thư điện tử mà website có sẵn và có thể thuê của những website chuyên cung cấp các danh sách thư điện tử thì website tiến hành việc gửi thư trực tiếp cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, tặng quà, hay rút thăm trúng thưởng …
- E-mail marketing:
Công ty thông qua các địa chỉ thư điện tử mà website có thì website tiến hành gửi trực tiếp thư đến cho khách hàng với nội dung giới thiệu về website, Công ty, bản tin về sản phẩm, sản phấm sắp ra mắt, sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi…Nếu có quan tâm, họ sẽ click trực tiếp tới website.
Có hai hình thức gửi thư điện tử trực tiếp là email không được sự cho phép của người nhận và email được sự cho phép của người nhận.
• Email không được sự cho phép của người nhận hay còn gọi là Spam: Hình thức này có thể gây phiền phức, khó chịu cho khách hàng. Để khác phục tình trạng này thì công ty có thể gửi kèm theo bức thư một món quà nhỏ và một mẫu danh sách đăng ký nhận thư. ITEKCO JSC chỉ nên gửi quảng cáo của mình đến hộp thư của khách hàng một đến hai lần và số lần nên cách nhau một khoảng thời gian dài để không gây khó chịu cho người nhận. Đồng thời, website nên nói rõ cho họ biết cách không muốn nhận thư từ mình, chỉ cho họ các thao tác đơn giản để loại bỏ tên của mình ra khỏi danh sách nhận thư, cũng như nhận một thư tiếp thị nào khác.
• Email được sự cho phép của người nhận: Đây là một trong các hình thức tiếp thị quảng cáo tốt nhất để tạo cho công việc kinh doanh của website phát triển, mang lại lợi nhuận nhanh chóng với chi phí thấp nhất, vì:
- ITEKCO JSC có thể nhận được đơn đặt hàng của khách hàng khi thư được gửi đi.
- ITEKCO JSC có thể nhanh chóng xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng
thông qua việc gửi cho họ các bản tin, thông tin cập nhật về sản phẩm, khuyến mại sau các khoảng thời gian khác nhau, hoàn toàn tự động.
Nhược điểm duy nhất đó là phải được sự cho phép của người nhận. Giải pháp cho vấn đề này là sử dụng các danh sách thư “tiếp nhận” (opt-in), nghĩa là
người nhận có yêu cầu được nhận các email. Và bất kỳ lúc nào họ cũng có quyền lựa chọn ra khỏi danh sách và không nhận email. Bên cạnh đó cần đưa ra thông điệp cho mọi người biết rằng có hướng dẫn để chọn ra khỏi danh sách ở cuối email. c. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm:
Lợi ích: Giúp gia tăng số lượng người truy cập vào website để mua hàng hóa và dịch vụ, quảng bá tốt hơn hình ảnh của website, cải thiện dịch vụ khách hàng.
Thực hiện: ITEKCO JSC thông qua việc tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm nổi tiếng như: Google.com, Yahoo.com… nhằm đưa địa chỉ website hiển thị trên kết quả tìm kiếm của khách hàng. Thông qua các từ khóa mà website sử dụng chính như: camera giam sat, camera quan sat, camera giám sát, camera quan sát, lắp đặt camera, lap dat camera....Mặt khác, ITEKCO JSC nên đăng ký trên các công cụ tìm kiếm để người sử dụng khi tìm kiếm các nội dung liên quan thì nội dung quảng cáo của website sẽ xuất hiện.