Do sự phụ thuộc ngày càng tăng vào liên lạc và kinh doanh trực tuyến, bạn cần chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet để bao gồm cả truy cập Internet và đăng tải trang web (web hosting)
Bạn nên quan tâm tới số lượng người sẽ kết nối Internet, nơi ở của người sử dụng và những dịch vụ Internet mà họ thường sử dụng như email hay các dịch vụ Internet khác. Ở Việt nam, bạn có thể lựa chọn trong số các nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) như VNPT, HPT, Viettel, OCI, SPT, NetNam, FPT, và TIENET, trong đó VNPT đứng đầu thị trường với khoảng 40% thị phần.
Tất cả các ISPs trên chủ yếu cung cấp các dịch vụ cơ bản giống nhau như kết nối Internet, email, thông tin và dung lượng trên máy chủ để khách hàng có thể đăng tải nội dung trang web của mình. Hơn nữa, đa số những ISP này cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau hướng tới các nhóm khách hàng khác nhau, căn cứ vào các yếu tố như tốc độ kết nối, số lượng địa chỉ thư điện tử cần thiết hoặc dung lượng miễn phí để đăng tải trang web. Họ cũng cung cấp các dịch vụ như đăng ký tên miền cho khách hàng và thiết kế hoặc xây dựng các công cụ thương mại điện tử.
Bạn cần xem xét chi phí và chất lượng của những dịch vụ này khi lựa chọn ISP. Cần phải kiểm tra tính linh họat của các dịch vụ mà họ cung cấp. Khi doanh nghiệp phát triển, bạn cần cập nhật nội dung trang web cũng như cải thiện tình hình kết nối.
Có thể kết nối Internet qua đường truyền thuê, ADSL hoặc kết nối Internet qua đường dây điện thoại truyền thống. Bạn cũng nên xem xét cả khả năng kết nối Internet băng thông rộng do các doanh nghiệp truyền hình cáp cung cấp. Tuy nhiên, hiện tại, một doanh nghiệp nhỏ có thể lựa chọn dịch vụ ADSL – một lựa chọn cho kết nối Internet hiệu quả về chi phí và phù hợp với các văn phòng hoặc công ty nhỏ. Bạn có thể chọn giữa các gói ADSL khác nhau của các nhà cung cấp khác nhau như FPT, VDC, Viettel, v.v. Gói ADSL thấp nhất của FPT dành cho doanh nghiệp – Meganet với tốc độ upload tối đa là 640 kbps và tốc độ download tối đa 3.072 kbps với chi phí 1.000.000đ/tháng. Gói tốt nhất là MegaBiz có giá cước 10.000.000đ/tháng với tốc độ download tối đa là 4.096 kbps.
Hơn nữa, bạn có thể cần ISP của bạn để host trang web và/hoặc trang thương mại điện tử. Có thể quyết định dùng ISP để thiết kế và xây dựng thực sự trang web hoặc chỉ để đặt trang do những người khác xây dựng trên máy chủ host của ISP.
Một quyết định quan trọng là chọn tên miền vì nó có thể ảnh hưởng tới cách thu hút khách hàng và dễ dàng truy cập vào trang web của bạn..Thông thường, bạn phải tuân
theo những quy định cơ bản nếu muốn có một tên miền được đăng ký chính thức, ví dụ như VNNIC ở Vietnam. Tên miền của bạn thường có dạng www.têncôngty.com.vntrong đó công ty là tên đầy đủ hoặc tên viết tắt..com là công ty và .vn là Việt Nam.
Bạn nên hỏi thông tin về phần mềm được hỗ trợ bởi ISP. Có thể xem xét các loại phần mềm khác nhau để xây dựng và điều hành trang web như hệ điều hành web-server, phần mềm web-hosting, web-design phần mềm thiết kế trang web, phần mềm quản lý và phần mềm thương mại điện tử. Bạn có thể hỏi ISP hoặc người thiết kế web về những lời khuyên nên dùng phần mềm nào để xây dựng và điều hành trang web của bạn.