Tất cả những tồn tại trên đã ảnh hưởng không nhỏ đến công tác huy động vốn của NHNo-KVI. Xem xét một cách đầy đủ các mặt có thể rút ra một số nguyên nhân sau:
Nền kinh tế có nhiều biến động:
phát triển kinh tế chưa đồng bộ làm ảnh hưởng đến quá trình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Đặc biệt trong giai đoạn này lạm phát tăng cao nên NHNN cần dưa ra những giải pháp và chính sách hợp lý vừa có lợi cho doanh nghiệp vừa có lợi cho cả Ngân hàng.
Năm 2011, có nhiều biến động trên thị trường, đặc biệt với giá vàng và tỷ giá USD gây nhiều khó khăn cho công tác huy động vốn. Bên cạnh đó nhằm hạn chế lạm phát, NHNN với chính sách thắt chặt tiền tệ khiến cho nguồn vốn khả dụng của các ngân hàng trở nên thiếu hụt, từ đó bùng nổ cuộc chạy đua lãi suất giữa các ngân hàng làm ảnh hưởng tiêu cực đến vốn huy động vào ngân hàng.
Cạnh tranh giữa các ngân hàng:
Chi nhánh NHNo-KVI hoạt động trên một địa bàn có rất nhiều Ngân hàng cùng hoạt động, đây là thị trường có nhiều tiềm năng nhưng đồng thời mức độ cạnh tranh cũng rất cao. Do vậy khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn các ngân hàng. Cạnh tranh giữa các ngân hàng về khả năng cung ứng dịch vụ, lãi suất huy động, số hình thức huy động ngày càng gay gắt. Thêm vào đó các kênh huy động vốn khác ngoài ngân hàngnhư công ty bảo hiểm, tiết kiệm bưu điện, trái phiếu kho bạc cũng làm ảnh hưởng lớn trong cuộc cạnh tranh của ngân hàngtrong các hoạt động đầu tư như: bảo lãnh phát hành, tư vấn sát nhập, đầu tư
Về phía khách hàng:
Thu nhập bình quân của khách hàng trong năm 2010, 2011 nhìn chung là giảm, số lao động thất nghiệp tăng, thói quên sử dụng tiền mặt vẫn còn phổ biến, tânm lý e ngại về mức độ an toàn của việc sử dụng các dịch vụ phi ngân hàng. Các ngân hàng đã cung cấp rất nhiều dịch vụ qua thẻ cho khách hàng như: chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, dịch vụ… nhưng khách hàng chủ yếu mới chỉ sử dụng dịch vụ rút tiền, nhiều đơn vị chấp nhận thẻ không khuyến khích việc thanh toán qua thẻ… tất cả đều khiến cho lượng vốn huy động vào ngân hàng giảm.
Cán bộ làm công tác huy động vốn và dịch vụ phần lớn còn thụ động và chưa có biện pháp tuyên truyền, giải thích khi tiếp xúc khách hàng. Một số giao dịch viên chưa theo kịp công nghệ hiện đại, do số khách hàng và khối lượng giao dịch quá lớn, quá tải đối với khả năng làm việc dẫn đến việc khách hàng phải đợi lâu và có thái độ thiếu hòa nhã với khách hàng.
Hình thức huy động:
Tuy đã phong phú nhưng phần lớn vẫn là các hình thức truyền thống với mục đích hưởng lãi hoặc an toàn… trong khi cuộc sống hiện đại yêu cầu ngày càng cao, ngân hàng chưa có sản phẩm tạo được khác biệt để tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
CHƯƠNG III:GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNo-KVI TỈNH THÁI BÌNH